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儲存體移轉服務協調器無法清查舊版來源伺服器

儲存體移轉服務協調器在清查舊版 Windows Server 2008 R2 來源伺服器時失敗。請問來源端最低支援的作業系統版本及代理程式需求為何?針對版本過舊而無法直接清查的來源伺服器,是否有官方支援的替代移轉方案?

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-08-03T03:20:51.0866667+00:00
We Huang 60 信譽點數
已回答 2026-08-03T03:55:35.5233333+00:00
Harry Phan 36,530 信譽點數 獨立顧問
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帳戶過期剛滿 10 天,已付費升級,請求後台協助復原被系統自動刪除的檔案

您好,我的 OneDrive 帳戶(******@gmail.com)因超過 5GB 限制,於 2026 年 6 月 27 日遭到系統執行自動刪除。 我目前已經付費升級了儲存空間方案,帳戶已成功解凍。但目前在網頁版主資料夾與資源回收筒中皆無法看到原本約 22.6 GB 的檔案。由於此為剛發生不久的自動刪除事件,墾請工程團隊協助從伺服器後台(或陰影備份 Shadow Copy)中幫我執行資料還原。萬分感謝您的協助!

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | MacOS
已提問 2026-07-07T09:26:15.53+00:00
Ting Ying Chan 5 信譽點數
已回答 2026-08-02T16:11:49.79+00:00
EmilyS726 279.8K 信譽點數 獨立顧問
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微軟office365的訂閱系統重複扣款問題,及後續直接將所有有效效期取消不復原原來權益的重大bug

事情是這樣的 7/30 那天,我將盒裝 Office 365 個人版一年訂閱產品金鑰,在office365官網完成…

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
已提問 2026-08-01T10:36:20.5366667+00:00
VC 0 信譽點數
已回答 2026-08-02T13:14:02.53+00:00
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執行階段錯誤2147417848 (80010108)

執行EXCEL巨集會跳出這個錯誤訊息, 這段程式碼使用很久都沒有問題, 最近才有情況 但不是每台電腦都會這樣, 會跳訊息的電腦也不是每次都會跳 偵錯時停在此段程式碼

Microsoft 365 與 Office | Excel | 其他 | Windows
已提問 2026-07-30T03:55:30.6866667+00:00
Polly Huang 0 信譽點數
已回答 2026-08-02T13:12:06.8766667+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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Gmail E-MAIL無法註冊微軟OUTLOOK帳號

我用我的GMAIL E-MAIL註冊微軟OUTLOOK,卻顯示帳號已註冊,登陸 @gmail.com後我根本不知道密碼?且驗證碼號碼也不是我的電話,目前嘗試用微軟提供方式取回帳號,問題是沒印象有用過,無法提供相關資訊,是問我要如何取回自己的帳號?

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
已提問 2026-08-01T02:31:43.1366667+00:00
James 0 信譽點數
已編輯回答 2026-08-02T08:58:34.02+00:00
Victor1-V 13,045 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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Skype點數啟用不成功

我登入Teams要求啟動Skype點數,但系統要求我更新帳單地址 已經嘗試更新多次,仍顯示錯誤 但我認為我的帳單地址沒有問題

Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
已提問 2026-08-01T18:37:21.2866667+00:00
裕ping 裕ping 0 信譽點數
已回答 2026-08-01T19:11:47.64+00:00
EmilyS726 279.8K 信譽點數 獨立顧問
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WIN11系統最新版 工作管理員當機

系統已為WIN11最新版,已嘗試掃描病毒(安全無虞)、掃描硬碟(硬碟狀況良好)、檢測CPU溫度(溫度適中)、修復系統檔案(無破損)、重設系統(保留文件跟不保留文件各試一次) 特定應用程式仍然無法開啟會呈現當機狀態,連帶工作管理員開啟後亦呈現當機狀態無法結束工作或進行任何動作 但在啟動該程式前工作管理員可正常運行,一旦運行應用程式(線上遊戲、修圖軟體等)就出現當機狀態 連電腦系統都整個重設一遍了真的不知道還能做什麼,請協助我謝謝。 ※設置新帳戶並登入新帳戶之方法,不知道為什麼我可以設置新帳戶但找不到登入鍵故…

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
已提問 2026-07-29T14:36:51.17+00:00
辰巳 0 信譽點數
已留言 2026-08-01T15:24:59.3533333+00:00
辰巳 0 信譽點數
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購買Microsoft365 個人版後,再升級至家用版。結果雙重收費

原本是購買Microsoft365個人版,已付年費$3090,之後有升級至家用版選擇, 一按下去是自動收費,並收取完整年費$4190,而不是差價。 我想退回Microsoft365 個人版費用,使用家用版。 但因為訂閱已經升級至家用版,不能取消個人版的訂閱,不能進行退款。 重點我訂購紀錄沒有,但是電信局收到2筆金額

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
已提問 2025-08-08T18:51:54.1166667+00:00
艾雪 蔡 10 信譽點數
已留言 2026-08-01T10:24:10.0533333+00:00
VC 0 信譽點數
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C盤已滿,但無法備份到其他硬盤,是否和One drive有關?

C盤已滿,但無法備份到其他硬盤,是否和One drive有關? one drive 備份整晚,不停循環,無盡頭,什麽問題? 有人工客服嗎? one drive 備份中途會出現錯誤碼:0x8004def4,之后又再備份,整晚不成功,好失敗! 有人類協助解決問題嗎?

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | 其他
已提問 2026-07-22T01:58:47.6066667+00:00
NAN YU 0 信譽點數
已編輯留言 2026-07-31T14:53:02.7266667+00:00
Alina Le 5,820 信譽點數 獨立顧問
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知道帳號,卻找不到方法恢復我的帳號

我的帳號因為久未登入忘記了密碼,換使用輸入手機後四碼取得驗證碼,卻被告知該方法目前無法運作,請嘗試其他驗證方法 辦了一個新的帳號要復原舊帳號,卻又被告知提供的資訊不足以讓我們驗證您的帳戶所有權 我已經不知道該怎麼辦了,我的舊帳號還綁著手機號碼 想要刪除帳號或變更密碼都需要登入,不斷鬼打牆 連絡 Microsoft 支援服務永遠給著文不對題的指示 我應該怎麼做才好?

社群中心 | 討論 Q&A 網站 | 網站錯誤或問題
已提問 2026-07-30T17:44:07.7266667+00:00
way no 0 信譽點數
已回答 2026-07-31T14:12:29.52+00:00
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Windows 11, Microsoft 365, 無法在excel檔裡打注音

作業系統Windows 11 Microsoft 365, 無法在excel檔裡打注音 但使用word或ppt打注音都沒問題

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows
已提問 2026-07-31T08:54:56.7833333+00:00
YY 0 信譽點數
已回答 2026-07-31T13:05:42.45+00:00
TaoLi 120.6K 信譽點數 獨立顧問
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office 產品金鑰兌換

我要在mac上安裝,office 2024家用及中小企業版產品金鑰兌換後,直接出現32和64.exe的安裝程式,在microsoft帳戶內找不到兌換紀錄(在誠品網路商店買的),在別的商店買的office 兌換都沒問題,(已經安裝很多台了),請問是發生了甚麼問題?

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
已提問 2026-07-31T07:38:34.32+00:00
裕霖 陳 0 信譽點數
已回答 2026-07-31T10:07:22.92+00:00
Diana Mariz 11,405 信譽點數 獨立顧問
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網域伺服器誤用防火牆設定

在某些情況下,已加入網域的伺服器卻會錯誤地套用 Public防火牆設定檔,而不是正確的 Domain 設定檔。這種誤判會導致預期的管理流量被阻擋,影響系統管理員的日常維護工作。通常,這與 Network Location Awareness (NLA) 的配置錯誤有關,例如 DNS 無法解析網域控制器、Kerberos 驗證失敗,或多重網卡設定不一致。當伺服器無法正確識別網域環境時,NLA 就會誤判為公共網路,進而套用錯誤的防火牆設定。 那麼,究竟是哪一類 NLA 配置錯誤 最常導致伺服器誤用…

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-07-31T04:39:49.9366667+00:00
Luyng Ann Lin 20 信譽點數
已回答 2026-07-31T07:34:16.85+00:00
Steven Nguyen (WICLOUD CORPORATION) 415 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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RD Connection Broker HA 容錯移轉後無法正常分配新工作階段

我們的 RD Connection Broker 採用 HA 模式並使用 SQL 資料庫,平時運作正常,但只要 Broker 發生容錯移轉,新建立的 RDP 連線就無法正常分配,即使兩台 Broker 都在線,SQL 資料庫看起來也沒有問題。 我們已檢查基本的 HA 設定、確認 SQL 連線正常,且資料庫可正常存取。現有工作階段仍可繼續使用,但新的連線無法正確導向。重新啟動 Broker 服務後可暫時恢復,但下次容錯移轉後問題又會再次發生。 請問是否有建議的檢查流程,可用來驗證 Broker 與 SQL…

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-07-31T02:02:16.6433333+00:00
Mei Huang 80 信譽點數
已回答 2026-07-31T07:21:53.3866667+00:00
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION) 2,540 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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安全遷移 DFS 命名空間根目錄的程序

您好、 我想請問關於公司遷移 DFS 命名空間根目錄的問題。 目前,我們需要將 DFS 命名空間根目錄從舊伺服器遷移到新伺服器。 我希望能確保在進行此轉換時,不會干擾到任何現有的 UNC 路徑參照。 不過,這些路徑目前正被我們環境中的數百個指令碼所使用,所以我們必須格外小心。 請問針對這種情況,有沒有安全的 DFS 根伺服器遷移程序可以遵循?

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-07-31T03:31:18.9833333+00:00
Tiago Gomes 20 信譽點數
已編輯回答 2026-07-31T06:18:51.1533333+00:00
Brian Huynh 3,815 信譽點數 Microsoft 外部員工
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如何恢復outlook 被刪除的郵件

帳號被盜用:我的帳號曾在7/30號在加拿大被登錄 outlook 被刪除的郵件:登錄期間可能有刪除信件 有辦法回復嗎?

Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-07-31T04:34:20.5233333+00:00
俊雄 王 0 信譽點數
已回答 2026-07-31T05:09:52.22+00:00
Darhyl Amizola 50,175 信譽點數 獨立顧問
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账号被锁定,已填表格,然后被永久封锁

我非常的生气,是你们告诉我开启双重认证,然后填表,结果账号被锁定,结果我又填写了表格,然后告诉我恢复不了,这账号对我真的很重要,请麻烦帮我恢复,如果不能,请帮我删除,我好重新再用邮箱创建一个账号

Windows for home | 其他 | 電子郵件與通訊
已提問 2026-07-30T17:41:32.6533333+00:00
宗灿 李 0 信譽點數
已編輯問題 2026-07-31T03:14:45.74+00:00
Emma1-N 15,005 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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在存取敏感性資訊之前,您的組織需要您重新登入。{Sharepoint}

Sharepoint 在已登入的情況下,一直收到 "在存取敏感性資訊之前,您的組織需要您重新登入。" 然後連接到更改密碼頁面

Microsoft 365 與 Office | SharePoint | 商用版 | MacOS
已提問 2026-07-06T03:45:39.4+00:00
TW 0 信譽點數
已留言 2026-07-31T01:26:24.4666667+00:00
Kai-Ex 2,655 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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外接硬碟更新後突然讀取不到

剛剛win11重新開機,因為累積1個月沒關機,他跑了一堆更新,原本WD black的p10 game drive 2.5 hdd (我的E槽)好好的,但更新後打開就突然讀取不到,這邊看裝置管理員後看到有個 "泛型 SuperSpeed USB 集線器" 出現黃色驚嘆號。 嘗試不管是右鍵讓他自動搜尋更新驅動(顯示最新),或是解除安裝重開機等,再不然去asus官網下載了圖片第1跟3的驅動重開也是一樣,我usb不管插在主機上的跟後面的都是一樣,插上硬碟的燈是有亮的…

Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
已提問 2026-07-11T18:55:37.3033333+00:00
陳柏維 0 信譽點數
已回答 2026-07-30T18:39:27.86+00:00
首均 柯 0 信譽點數
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Onedrive變唯獨狀態

這個帳號我用很久了,我本來是管理員,2026年初被盜,我變成了普通用戶,然後那個人創了一個帳號讓他變成了管理員,後來他被封鎖了,那我現在要找誰處理這個問題?

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows
已提問 2026-07-30T15:54:12.0866667+00:00
Takagi-san 45 信譽點數
已回答 2026-07-30T16:53:32.87+00:00
Ruby-N 13,345 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者