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兩個hotmail郵箱皆被封鎖,兩個都是彼此的備用信箱,因此無法登入接收認證碼。

兩個在使用的hotmail帳戶皆被封鎖登入不了, 這兩個郵箱帳戶,互為彼此的備用信箱。 因為都無法登入,因此也不能接收到驗證安全碼。 請盡快回覆處理以及解決辦法,謝謝。 我已經多次使用https://account.live.com/acsr 但都被拒絕 最後他回信了 您好, 感謝您與 Microsoft 支援聯絡。您的安全對我們而言非常重要。 最近,我們收到了幾個存取 [版主註:已移除個人識別資訊]@hotmail.com]…

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
已提問 2026-03-17T16:44:51.0233333+00:00
宋柏麟 0 信譽點數
已回答 2026-04-03T11:02:03.85+00:00
熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
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Unlimited Office 2021 but outlook cannot sycronize

Microsoft Outlook 2021 cannot synchronize with Gmail. Use another Mac to have have Oiffice Home & Business 2021 for Mac, it cannot synchronize too. to sycronize the mail in outlook, it require me to purchase 365 but I have bought Office…

Outlook | MacOS | 舊版 Mac 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-03-17T14:22:41.68+00:00
Anthony Lien 0 信譽點數
已留言 2026-04-04T14:10:14.67+00:00
Vikki-T 14,390 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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Windows 11 Pro 內的語音功能一直失效

即使重裝後由24H2更新至25H2版本,語音功能一直失效無法使用: 1)語音套件內的項目無法移除或移除後仍然存在為0MB 2)選擇的語音不能在Word2021其他程式內朗讀 3)Word內朗讀語音選擇沒有套件項目內的語言,只有英文3種聲優 P.S. 某品牌工作站機

Windows for home | Windows 11 | 輸入和語言
已提問 2026-03-17T13:27:36.86+00:00
W.K. LI 45 信譽點數
已回答 2026-04-13T08:31:21.2266667+00:00
W.K. LI 45 信譽點數
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User 資料夾已恢復正常,為何仍出現「C:\使用者\音樂\文件」錯誤路徑?

因為前年為了解決儲存空間問題,我曾經不小心將使用者資料夾(User)移動到 D 槽。之後雖然透過登錄編輯程式進行修復,但過程中曾導致 User 資料夾被錯誤對應成「音樂」資料夾。 後來在升級到 Windows 11 24H2 之後,原本異常顯示為音樂資料夾的 User…

社群中心 | 討論 Q&A 網站 | 開始使用 Q&A
已提問 2026-03-17T13:15:46.0766667+00:00
林宗昇 8,360 信譽點數
2 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

我研究所畢業後,其onedrive帳號還能用嗎 還能同步嗎

我研究所畢業後,其onedrive帳號還能用嗎 還能同步嗎? 我大學畢業快6年,其onedrive資料夾已經不能同步只是普通資料夾,我現在用研究所帳號開一個onedrive資料夾,假如我研究所畢業後,其onedrive帳號還能用嗎? 還能同步嗎? 那我畢業後 我的碩士班帳號就不訂閱Microsoft Office 企業版,要換個人或家用版,那我onedrive會更動嗎?

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows
已提問 2026-03-17T09:18:16.1966667+00:00
林宗昇 8,360 信譽點數
已留言 2026-03-17T13:35:45.7666667+00:00
林宗昇 8,360 信譽點數
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authenticator遺失,無法登入商務OFFICE365

無法取得authenticator驗證碼,導致無法登入,是公司的唯一管理員,需要協助關閉/取消MFA 已撥打客服電話皆為空號

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
已提問 2026-03-17T07:54:27.14+00:00
隆 5 信譽點數
已編輯問題 2026-03-18T17:00:27.45+00:00
Daniel-Vo 8,170 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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電腦重設(win11),一直失敗

我電腦想要重設,但一直失敗無法重設,每次重設電腦都卡在加載到8%時然後卡住接著失敗,這是哪裡出問題?是電腦本身的問題? 已移動自 Microsoft 365 和 Office | 其他

Windows for home | Windows 11 | 設定
已提問 2026-03-17T05:22:09.2133333+00:00
KEVIN 0 信譽點數
已回答 2026-03-17T06:05:31.63+00:00
Estrella721 48,135 信譽點數 獨立顧問
4 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

更新到25H2 APP發生閃退(CRASH)

Windows11 更新至25H2 後,原本使用一個測試網卡的APP發生閃退(CRASH)疑似HEAP MEMORY問題,但在安裝微軟 APPVerifer.exe 後得到改善,這樣是解決問題了嗎?還是有更好的對策?

Windows for home | Windows 11 | 應用程式
已提問 2026-03-17T03:45:21.3066667+00:00
Leolun Tsai 20 信譽點數
已留言 2026-03-27T09:57:08.2766667+00:00
Carl-L 25,175 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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安裝不了adobe reader

安装 Adobe Acrobat Dc时出现错误 已移動自 Microsoft 365 和 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows 安装 Adobe Acrobat Dc时出现错误

Windows for home | 其他 | 授權和啟用
已提問 2026-03-17T02:58:39+00:00
Sin Hang Ng 0 信譽點數
已留言 2026-03-18T06:22:16.6966667+00:00
Kai-H 31,290 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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如何在 Asus Zenbook Pro 16X OLED 上發揮極致效能?

我剛買了一台 Asus Zenbook Pro 16X OLED,打算用來做高階影音剪輯。它運行的是 Microsoft Windows 11,處理器是高階的 12th Gen Intel(R) Core(TM) i9-12900H @ 2.50GHz,但我完全不知道該怎麼把系統效能和這塊螢幕的表現最佳化到最大。有沒有比較有經驗的人可以指導一下,應該怎麼在這台筆電上把硬體性能完全發揮出來?現在 Windows 的預設設定用起來感覺很受限制,老實說有點對不起我付出的這個價格。

Windows for business | Windows Server | 裝置和部署 | 設定應用程式群組
已提問 2026-03-17T02:46:12.2266667+00:00
光亚 创新 60 信譽點數
已接受 2026-03-23T13:14:44.4633333+00:00
光亚 创新 60 信譽點數
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電腦睡眠後變成關機。檢查的錯誤是: 0x0000009f

電腦已經在檢查錯誤後重新啟動。檢查的錯誤是: 0x0000009f (0x0000000000000003, 0xffffca0f5325a060, 0xfffff805475e29f0, 0xffffca0f584ddbb0)。傾印的資料已儲存於: C:\WINDOWS\Minidump\031726-14937-01.dmp。報告識別碼:…

Windows for home | Windows 11 | 睡眠與電源開啟、關閉
已提問 2026-03-17T00:32:09.61+00:00
k216146 20 信譽點數
已接受 2026-03-17T05:11:29.1233333+00:00
k216146 20 信譽點數
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hotmail被駭,信件貼上我的密碼 選項都出現亂碼

hotmail被駭,收到自己的信還貼上我的密碼 選項都出現亂碼 除了改密碼還能做什麼 選項變亂碼要怎麼處理

Outlook | 行動版 Outlook | iOS 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-03-17T00:15:26.43+00:00
費基 呂 5 信譽點數
已留言 2026-03-19T15:35:10.6833333+00:00
Herman Ng 0 信譽點數
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office 2019

我是買斷OFFICE2019的,但今天在MAC 下載并安裝時,出現繼訂MICROSOFT365以建立及編輯,此版本的應用程式不支援你的OFFICE2019 已從以下位置移動: <Microsoft 365 和 Office | Word | 企業專用 | MacOS>

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2026-03-16T21:17:31.6066667+00:00
Ben Chan 0 信譽點數
已留言 2026-03-18T06:34:09.4733333+00:00
Xavier-D 14,545 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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我已經購買了office專業增強版2021

我輸入金鑰,結果都顯示這樣的狀況 錯誤代碼: TokenStateScrapped 相互關聯識別碼: 6ad406cc-bb47-4671-b154-1c86cdcb0b23 請問是甚麼意思?我應該如何解決?

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 其他 | Windows
已提問 2026-03-16T17:45:44.2833333+00:00
Tina 0 信譽點數
已回答 2026-03-16T18:20:33.0866667+00:00
EmilyS726 280.7K 信譽點數 獨立顧問
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Couldn't move my azure app service from old subscription(s) to new one

As title, I was trying to move my app service domains from old subscription (pay-as-you-go) to new one (MS-AZR-0036P type) but it showed error "The subscription has reached the limit on the number of App Service Domain resources it can create."…

Azure App 服務
Azure App 服務

Azure App 服務 是用於建立及部署可調整、任務關鍵性 Web 應用程式的服務。

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已提問 2026-03-16T15:08:56.9733333+00:00
Rouen Chen 0 信譽點數
已編輯回答 2026-03-26T04:00:24.36+00:00
匿名
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onedrive帳號被封鎖

請問為何我的onedrive帳號被封鎖,裡面有我許多重要資料,我該如何解除封鎖,謝謝!

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 教育版 | Windows
已提問 2026-03-16T09:45:27.76+00:00
黃士恩(CCU) 0 信譽點數
已回答 2026-03-16T11:02:58.2733333+00:00
熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
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hotmail被駭客入侵, 如何復修郵件?

我的HOTMAIL帳號早幾天被HACK 了, 有了解IMAP 和轉發問題, 應該都已處理 我自己已不會再做草稿, 但還是收到外來的要求BITCOIN的勒索垃圾郵件 另外我所有電郵都沒有, 可以復修回來嗎?

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-03-16T07:20:33.7933333+00:00
嘉謙 陳 0 信譽點數
已回答 2026-03-16T11:23:55.82+00:00
嘉謙 陳 0 信譽點數
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新安裝應用程式的系統匣圖示預設應為顯示而非隱藏

由於工作列系統匣圖示過多, 所以隱藏大部份圖示只顯示少部份必要圖示, 卻發現新安裝的應用程式圖示預設也是隱藏的, 個人覺得新安裝的應用程式圖示應該要一律顯示, 才能使用者察覺並自行決定是否隱藏或繼續顯示。 或是有此設定能改變?如果有哪位網友知道再麻煩告知, 謝謝。

Windows for home | Windows 11 | 桌面、開始和個人化 | 工作列
已提問 2026-03-16T06:25:40.11+00:00
tzengshinfu 0 信譽點數
已回答 2026-03-16T07:38:48.2566667+00:00
DaveM121 949.2K 信譽點數 獨立顧問
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己登入但excel說沒網路開不起來

網路連線正常 但excel就是開不起來 office帳戶也是登入狀態 上禮拜還能使用 今天就不能用了

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows
已提問 2026-03-16T04:25:42.6966667+00:00
已回答 2026-03-16T05:24:47.12+00:00
GsN5034 - IA 79,595 信譽點數 獨立顧問
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如何下載 Office 家用及中小企業版 2019

您好 我的mac需要安裝office 2019 for mac 但我似乎無法找到office 2019 for mac的安裝檔案 從儀表板我只能依據我的授權下載到 Microsoft_365_and_Office_16.86.24060916_BusinessPro_Installer.pkg 但實際安裝完卻一直要我啟用office 365 但我有的授權是office 2019 請問我該怎麼安裝才能安裝到office 2019呢

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
已提問 2026-03-15T17:52:16.9033333+00:00
飛立 黃 0 信譽點數
已回答 2026-03-15T19:46:28.9733333+00:00
Aymeric-B 29,705 信譽點數 獨立顧問