Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 其他 | Windows
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
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I try to install Microsoft 365 but my product key cannot be recognised
I have bought a Microsoft 365. However my product key cannot be recognised.
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2026-08-19T00:55:43.3333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 22%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jecko cheng
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2026-08-19T01:33:21.7866667+00:00
EmilyS726
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office 2024家用及中小企業版但是要開通的電腦沒有網路，是否有其他的啟動方式，如電話啟動
我們有購買 office 2024家用及中小企業版 要在沒有網路的環境下安裝， 目前已經透過光碟將安裝檔放到電腦上也安裝完了。 但是在輸入序號的部分一直要求需要連線。 看以前的文章好像有使用電話驗證的方式，但好像從軟體上找不到。 有什麼啟用的方式?
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我的電腦重灌了。需要協助重設/重新產生我的office2021金鑰。
我先前購買了「Microsoft Office Professional 2021 for Windows: Lifetime License」，訂單編號為 #24290503。 近日因為電腦硬碟故障重新灌了作業系統，導致在新系統上重新安裝 Office 2021 時，系統提示該金鑰已被佔用或超過啟用次數限制。 由於原本的主機已經重灌，我無法在舊系統中執行手動登出或註銷授權。 因此想尋求協助： 1. 幫我重設此金鑰的啟用次數限制。 2. 或者是協助我重新產生一組可用的 Office 2021 啟用金鑰。…
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2026-07-14T11:19:19.5266667+00:00
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Admin Hplus
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2026-07-14T11:54:05.0266667+00:00
TaoLi
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我新購買的Microsoft 365 個人版登入序號生效, 以重新下載開通個人版桌面 Office
您好，我是剛剛取得大學博士，牫026/7/7 才自費購買了 Microsoft 365 個人版，綁定在我的 Outlook 信箱。但因為我同一個信箱以前綁過大學的教育免費版，現在電腦的桌面版 Word 陷入登入死結，一直判定我是教育版並強制跳出法文的微軟編輯器要我訂閱，無法使用。因為我要趕寫博士論文，格式不能跑掉，請協助我進行『遠端協助』，幫我清除舊的學校憑證殘留，並重新下載開通個人版桌面 Office。」或者沒有微軟客服或技術工程師之情況, 我要如何處理, 以使得我新購買的Microsoft 365…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已訂閱365基本版，但onedrive儲存空間未獲得增加
已訂閱365基本版， 時間超過 48小時，但onedrive儲存空間未獲得增加應有的100G，仍然顯示5G免費空間已滿
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2026-07-08T06:50:35.3733333+00:00
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CN Lin
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2026-07-08T07:30:24.78+00:00
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Estrella721
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下載365個人版打開WORD登入帳戶一直說錯誤
請問我有訂閱365個人版本，筆電是家人的， 所以登入WINDOWS是他個人帳戶， 但是購買365個人版是用我的帳戶， 下載365至她的筆電完成後打開WORD登入我的帳戶要正常使用卻一直叫我輸入PIN碼， 但是我輸入後卻一直說錯誤(PIN碼有重新設定新的1組也立即輸入但都一直呈現錯誤) 請問這樣子有辦法解決嗎? 謝謝
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我已經購買了office專業增強版2021
我輸入金鑰，結果都顯示這樣的狀況 錯誤代碼: TokenStateScrapped 相互關聯識別碼: 6ad406cc-bb47-4671-b154-1c86cdcb0b23 請問是甚麼意思?我應該如何解決?
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重灌電腦以後，產品金鑰變成無效
本來還沒重灌電腦之前金鑰是有啟動的! 重灌電腦以後，產品金鑰變成無效... OFFICE也重新安裝兩次了還是一樣無效... 請問要如何處理?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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office 激活問題
我最近重裝了os，所以把office都重新安裝，我有記下當初買機的KEY，但結果輸入後，顯示激活次數太多。我嘗試電話啟動，但選擇電話啟動後所顯示的2個號碼，都不能接通(我是香港用戶)，我上網搜尋知道有個號碼是30023256，但接通後只是電話錄音，我多次說出啟用office的要求，仍然不能成功引導我去適當位置，只是叫我去aka.ms/support，但即使進入後，選好我的問題類型關於產品啟用，亦只是給我一些有關產品啟用的基本指引，沒有提及次活太多的情況。亦似乎沒有真正地去處理我的問題。
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microsoft authenticator 移軟手機與帳戶
各位先進與前輩，因我們公司近期，購買微軟授權，在初次登錄時，電腦公司有請我們主管，下載Microsoft Authenticator，並登錄，後因公司期望由我接手，想請問有關在Microsoft Authenticator授權，移轉到我的手機，需要什麼步驟(不同手機，不同帳戶)!?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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你好, 我公司電腦是Win11, 非Microsoft 365, 可以在office (word, excel, Power Point)中使用copilot嗎?
你好, 我公司電腦是Win11, 非Microsoft 365, 可以在office (word, excel, Power Point)中使用copilot嗎?
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2025-11-26T02:58:40.1633333+00:00
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Anna Hsiao
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2025-11-26T04:00:12.22+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 88%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Quinn.HP
9,780
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我已經裝上2013家用版office但沒法啟動
我已經裝上2013家用版office但沒法啟動.打電話進微軟客服說 我沒有啟動碼 但我在燦坤買的時候 包裝內就只有產品金鑰而已 我現在裝好office2013家用版 沒辦法用怎麼辦? * Moved from [Microsoft Edge › 安裝和更新 › Windows 11]
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 71%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 24H2 Outlook 2016 為何無法在郵件中用滑鼠直接全選、多選附件
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2025-06-06T08:07:10.4366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 93%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
利峰 郭
10
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2025-07-22T06:19:29.2466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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Office 2019買斷版 無法重新安裝
購買 Office 2019個人版 買斷的 有在2020/5/3兌換過產品金鑰 2025/5/8號電腦重灌 登入微軟帳號顯示已過期 所以我沒有辦法重新安裝Office 能否解決此問題
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2025-05-10T12:48:18+00:00
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
匿名
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office 2021增強版為什麼盒裝顯示密鑰啟動次數過多
是這樣的剛剛新買office 2021增強版盒裝，在微軟office setup可以正常輸入識別的然後下載了64位程式，打開程式時顯示激活介面(有電話激活和網上激活）網上機會顯示我密鑰啟動次數過多，請問我這個是遇到什麼問題謝謝！
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2025-01-07T05:50:42+00:00
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2025-07-21T21:11:00.73+00:00
匿名
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Server上執行setup.exe /download configration.xml 無法下載Office Source，需要開通甚麼(僅開放能下載Source即可)
Server上執行setup.exe /download configration.xml 無法下載Office365 Source， 有參考到以下這篇，但要開放的太多了，若只需要能夠下載Office Source，需要開通甚麼(僅開放能下載Source即可)？ Microsoft 365 URLs and IP address ranges - Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Learn
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2024-11-05T05:49:48+00:00
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2025-07-21T21:09:45.31+00:00
匿名
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Office 2021金鑰啟用問題
一年後禿然要求我輸入序號但是結果告知我此金鑰用於不同帳戶，確定安裝由該照安裝登陸，能用金鑰找出使用帳號名或是更改我原帳號嗎? 金鑰號碼及盒子都還在，無法上傳該圖片 ***Moved from Microsoft 365 和 Office / 安裝、兌換、啟動 / 商務用 / Windows***
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2024-11-07T01:27:52+00:00
匿名
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2025-07-21T21:09:45.31+00:00
匿名
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已經刪除全部office相關程式，還是顯示刪除O365HomePremRetail以便可以安裝ProPlus2021Volume
*更新* 移除office2013後要安裝office2021時，遇到無法安裝的錯誤， 已確認電腦內無O365HomePremRetail應用程式，已移除任何office相關應用程式， 已試過 在PowerShell 中運行“Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” |Remove-AppxPackage」指令 從設定>取得協助嘗試移除 手動解除Office中所有步驟 皆會出現下方圖中的錯誤， 後來解決辦法是安裝office…
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2024-11-22T10:34:40+00:00
匿名
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2025-07-21T21:09:45.31+00:00
匿名
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office2019 ，有產品金鑰，但未使用過，今要輸入，卻顯示已被他人兌換，產品金鑰已被盜用,該如何處理?
office2019 ，有產品金鑰，但未使用過，今要輸入，卻顯示已被他人兌換，產品金鑰已被盜用,該如何處理? ***moved from Microsoft 365 和 Office / 安裝、兌換、啟動 / 商務用 / Windows***
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 其他 | Windows
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
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2024-10-21T04:05:37+00:00
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2025-07-21T21:09:45.31+00:00
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office用到一半就被跳出，要產品啟動才可以，產品啟動中心打電話都說出錯稍後再撥！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
office用到一半就被跳出，要產品啟動才可以，產品啟動中心打電話都說出錯稍後再撥！！！！！！ 台灣微軟客服中心 <ol style=""><li style=""><p data-prewrap="true"> 00801128000 (國際免付費電話)</p></li></ol> 產品啟動中心 0080024681668…
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在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
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2024-06-12T03:10:59+00:00
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2025-07-21T21:08:42.7333333+00:00
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