Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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微軟管理帳號無法登入問題
1. 登入admin center 2. 輸入帳密 3. 系統要求MFA 4. 點選繼續後跳轉 5. 點選文字手機簡訊驗證又會跳出此錯誤 6. 進去https://aka.ms/mfasetup網址，一樣會被導向進行身分驗證，形成死胡同 Error Code: 399287 Request Id: [版主備註：已移除個人識別資訊] Correlation Id:[版主備註：已移除個人識別資訊] Timestamp:…
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 19%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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EXCEL 和POWER POINT 在升級M365 顯示英文介面問題
上週五更新到M365後, OFFICE 發生異常. A. EXCEL 和POWER POINT 都是顯示英文介面, 其它OFFICE軟體卻是正常的. B. 依指示更改Language 設定, 仍然無法變更, 設定後重新開機也無變化.
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows
一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
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2026-11-09T00:41:13.9233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 1%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wen Chung Chen
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2026-11-09T01:06:01.76+00:00
Wen Chung Chen
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RequestDisallowedByAzure 的政策阻擋請協助開通任一可用區域的部署權限
我使用的是 Azure for Students 訂用帳戶並嘗試建立 AI Foundry 資源，但無論選擇哪個區域（已嘗試 East US, Japan East, Sweden Central 等），都會遇到 RequestDisallowedByAzure 的政策阻擋。請協助開通任一可用區域的部署權限。
Microsoft Foundry
Microsoft Foundry
一個統一的 Azure 平台，用於建立與管理 AI 模型、代理程式及應用程式，內建企業級安全性、監控與治理功能
1 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 20%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Personal Vault Files Missing
Has anyone experienced something similar? I'm using the free version of Microsoft 365, which only allows up to three files in Personal Vault. However, I've continued storing more than three files there over the years, even though they weren't…
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | Windows
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
97 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 77%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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[版主提示：已移除個人識別資訊]帳號驗證異常，Edge 無法確認身分
我需要協助處理 Microsoft 帳戶 @gmail.com 的登入驗證問題。這個地址仍列在我的 Microsoft 帳戶別名中，也是 Edge 原有個人檔案使用的地址；目前 Edge 要求「確認是您本人」，該個人檔案無法同步。 我已透過 Microsoft 密碼重設流程更新密碼，但用 @gmail.com 地址登入仍被告知密碼錯誤。使用 Microsoft Authenticator 驗證後，接著出現錯誤碼 0x80048820。改用其他登入方式時，畫面卻顯示…
Microsoft Edge | 設定檔、同步處理和登入 | Windows 11
Microsoft Edge | 設定檔、同步處理和登入 | Windows 11
管理 Windows 10 上 Microsoft Edge 中的設定檔和同步處理
49 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 8%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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有關如何停止自動續約問題
自動續約收取費用問題，使用日期完結後如何停止自動續約，以免收取額外的費用？如何檢示自己的交易記錄？如果有該如何退款？
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
85 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 68%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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KB5066791 安裝回復：CBS 明確指出 sgrmbroker.exe，錯誤 0x80070020／0x800f0845
系統為 Windows 10 Home 22H2 x64，19045.3803。KB5066791 安裝失敗，Windows Update 顯示 0x800f0845，套件停在 Staged；SSU 6449 已安裝。 2026/11/8 08:53:23–28（UTC+8）的 CBS 記錄顯示 poqexec 發生 0x80070020／ERROR_SHARING_VIOLATION，明確列出「interfering process: sgrmbroker.exe」，隨後 Temporary…
Windows for home | Windows 10 | 延伸安全更新 (ESU)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 57.99999999999999%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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能登录成功，但是密码忘了。
邮箱能登陆，因为之前已经选择记住密码了；但也是因为很久不用密码了，现在忘了登录密码，怎么找回。我的邮箱现在能登录成功
Microsoft 365 與 Office | 其他
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不屬於特定類別的其他主題。
234 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 23%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的 Microsoft 帳號已成年（18+）， 目前不在任何 Microsoft 家庭群組， 但 Minecraft Launcher 登入時仍顯示 「Child Microsoft accounts require family approval」。 這是 Microsoft 帳戶後台仍被標記為 child account。 請協助轉交或處理，移除帳號的 child flag / family safety restriction。
我設定的生日已經成年但是minecraft launcher依然把我判定為未成年，依然不讓我登入遊戲
Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 94%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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在Windows Update之後喇叭沒有聲音
電腦型號為Lenovo P16s Gen5 AMD 重新安裝Windows 11系統，透過Lenovo Vantage安裝系統Driver，聲音正常輸出 系統自動執行Windows update，重啟後無聲音 以下是在問題發生前一次的更新歷史紀錄 品質更新： 2026-10 安全性修補程式 (KB5127648) (26200.9711) 2026-10 .NET Framework 安全性更新 (KB5127690) 2025-09 適用於 x64 系統 Windows 11,…
Windows for business | Windows 365 商務版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 42%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我舊的HOTMAIL 被偷 這是我******@hotmail.com
我舊的HOTMAIL 被偷 這是我******@hotmail.com 2003年申請的 但登入時說找不到具有該使用者名稱的帳戶 或備用電郵已更改
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用 Classic Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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2026-11-06T22:28:02.95+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 20%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jackal wong
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2026-11-06T23:02:05.2633333+00:00
EmilyS726
279.6K
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Outlook.jp IMAP connection fails in Thunderbird and FairEmail
My Outlook.jp account works normally in Outlook Web, including sending and receiving emails. However, all third-party email clients, including Thunderbird and FairEmail, fail to establish an IMAP connection. OAuth2 authentication succeeds, IMAP is…
Microsoft 365 與 Office | Access | 其他 | 其他
Microsoft 365 與 Office | Access | 其他 | 其他
專為便於使用而設計的 Microsoft 關聯式資料庫管理系統系列。
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2026-11-06T18:33:06.7666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 76%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
human wild
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2026-11-09T23:38:41.5666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 56.00000000000001%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hendrix
2,770
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無法完全移除無法完成安裝的自然輸入法
嘗試安裝自然輸入法失敗。於是移除自然輸入法v12/ v13的檔案,已經在program file/ program file 89都刪除了,但是還是能在已經安裝的應用程式中看到。無法uninstall。
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2026-11-06T13:11:55.9566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 35%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Liu kimberley huei-lin
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2026-11-09T12:22:42.1933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
熱情熄 心冷
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帳單出錯問題煩請回覆
您好 我們之前在azure平台發了八次留言，都沒有收到回覆 1、日前收到帳單一共是$80,658元，想知道帳單收取的是什麼費用？由於我們已經沒有再使用azure超過一年，azure不應該依然收取費用，所以我們不明白為何還一直向我們收費。 2、我們要終止帳戶，請台灣客服馬上幫後即克起終止。 煩請回覆，謝謝
Azure Advisor
Azure Advisor
可協助使用者遵循最佳做法來最佳化 Azure 部署的 Azure 個人化建議引擎。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 35%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 個回答
hotmail收不到他人寄來郵件
我的hotmail收不到他人寄來郵件，有幾個人寄來都不行，這是什麼問題啊? Your message to ******@hotmail.com couldn't be delivered. Your message to xx******@hotmail.com couldn't be delivered. hotmail.com couldn't confirm that your message was sent from a trusted…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 64%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
Windows 网络适配器绑定顺序发生意外更改
在更改扩展坞或 VPN 配置后，网络流量开始经由意料之外的网络适配器进行传输。我该如何排查接口度量值、适配器绑定、路由优先级以及持久化网络设置等问题？
Windows for business | Windows 365 商務版
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2026-11-06T05:53:03.85+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 24%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Li Jia Hao INC
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2026-11-10T04:45:51.3033333+00:00
Li Jia Hao INC
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問題的作者已接受其中一個回答。
點解 Windows 無法建立受信任嘅憑證鏈？
我哋喺 Microsoft Windows 環境遇到憑證驗證問題，部分企業應用程式因為無法建立受信任嘅憑證鏈而拒絕連線。 即使伺服器憑證仍然有效，Windows 仍可能因為缺少中間憑證、根憑證信任設定錯誤，或者憑證原則不一致而驗證失敗。 想請教大家，有冇方法可以利用 Windows 憑證管理工具或 certutil 找出問題原因？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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2026-11-06T02:20:43.0733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 70%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chen Weiming
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2026-11-09T08:00:08.6866667+00:00
Chen Weiming
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問題的作者已接受其中一個回答。
Windows 複製後出現啟用錯誤
為什麼使用磁碟複製（Cloning）建立的 Windows 電腦會出現啟用錯誤，即使原始參考電腦已成功啟用 Windows？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 24%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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忘記在扣款日前取消訂閱，以致被收取office365款項
您好 本人有訂閱免費試用的office365 但記錯到期日，忘記在扣款日前取消 目前在信用卡扣款後，已取消訂閱 想詢問是否能獲得退款 由於是本人疏忽失誤，若收取一個月或部分費用是可接受的 有查詢過往的對答紀錄 當時貴單位提供的 http://support.office.com/home/chat 網址已不能使用 再麻煩提供其他聯繫客服管道 謝謝
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2026-11-05T16:13:10.3633333+00:00
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JH Yang
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2026-11-05T16:58:06.79+00:00
GsN5034 - IA
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儲存裝置明明支援 ReFS，為什麼 Windows 仍然無法格式化新磁碟區？
大家好， 我嘗試使用 ReFS 格式化一個新的磁碟區，但即使儲存裝置看起來符合支援條件，Windows 仍然無法完成格式化。 請問這可能與 Windows 版本限制、磁碟配置或磁碟區格式化要求有關嗎？ 有沒有人遇過類似問題？如果有任何疑難排解建議，麻煩分享一下，謝謝！
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2026-11-05T08:27:01.2733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 15%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Min Yang
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2026-11-05T09:05:15.41+00:00
Harry Phan
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