舊電腦是由家用版透過 Store 付費升級為專業版,換新電腦後登入同帳號,疑難排解僅抓到家用版,需要人工開通/轉移專業版數位授權。」

Allen Chen 0 信譽點數
2026-11-11T01:46:04.6766667+00:00

舊電腦是由家用版透過 Store 付費升級為專業版,換新電腦後登入同帳號,疑難排解僅抓到家用版,需要人工開通/轉移專業版數位授權。」

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2 個回答

排序依據: 最實用
  1. Allen Chen 0 信譽點數
    2026-11-11T03:04:35.81+00:00

    舊電腦是OEM,目前同一個賬號下,辨識舊電腦是HOME版

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  2. Domic Vo 37,000 信譽點數 獨立顧問
    2026-11-11T02:25:43.6633333+00:00

    您好,

    这种情况通常不是账号登录错误,而是 Windows Pro 数字授权仍与旧电脑的硬件绑定。 透过 Microsoft Store 购买 Windows Home 升级至 Pro,成功启用后会取得与 Microsoft 账号关联的数字授权,但单纯在新电脑登入相同账号,并不代表 Pro 授权会自动转移。

    建议先确认新电脑的 Windows 11 Home 已正常启用,并使用当初购买 Pro 升级的 Microsoft 账号登入。 接着进入:

    设定 > 系统 > 启用 > 疑难排解

    如果出现“我最近变更了此装置的硬件”,选取该选项,再从装置清单选择旧电脑,依照指示尝试重新启用。

    如果疑难排解仍然只辨识 Home,建议准备 Microsoft Store 的 Pro 升级订单纪录及旧电脑的启用资讯,联络 Microsoft 支援,请他们核实 Pro 数位授权的归属及转移资格。 不要急着重新购买 Pro,也不要假设移除 Microsoft 账号中的旧设备就能释放授权。

    官方参考:Windows 硬件变更后重新启用|Windows 启用疑难排解。

    另外想确认:旧电脑原本的 Windows Home 是出厂预载(OEM),还是另外购买的零售授权? 这会影响 Pro 升级授权是否具备转移资格。

    希望以上资讯对你有所帮助。 如果答案有助于解决问题,欢迎采纳; 如有其他疑问,随时留言。 祝你有美好的一天!

    多米克配音。

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