Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
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我有一個微軟帳號被永久凍結無法登入, 以致無法使用office 365, 也無法取消訂閱office 365, 但信用卡卻被定期扣款
我有一個微軟帳號******@gmail.com被永久凍結無法登入， 以致無法使用office 365，也無法取消訂閱office 365，但信用卡卻被定期扣款，使用恢復表單也沒有得到回覆，我要退訂閱並且退款這筆訂單
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2025-12-17T13:47:08.4866667+00:00
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Allen Chou
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2025-12-17T14:21:58.8666667+00:00
TaoLi
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請問 Windows 焦點桌面的「瞭解此圖片」不見了，要怎麼找回來？
請問 Windows 焦點桌面的「瞭解此圖片」不見了，要怎麼找回來？ 請問 Windows 焦點桌面的「瞭解此圖片」不見了，要怎麼找回來？ 請問 Windows 焦點桌面的「瞭解此圖片」不見了，要怎麼找回來？ 謝謝。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 35%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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是否可協助查詢請問刷卡項目
今天(2025/12/17 10點)接到交易訊息，通知說我在Microsoft taiwan corpo網路刷卡649元。後來向信用卡公司詢問，說我10月份及11月份都有被扣款，但我並未執行任何訂閱或訂購動作或同意動作。請問如何查詢是訂閱了甚麼?謝謝
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How to remove my newly created email accounts?
How to remove my newly created email accounts? I lost my passwords but these email accounts have my personal information.
Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
在 Outlook.com 中傳送、接收與整理電子郵件
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2025-12-17T11:10:28.3233333+00:00
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ida kwan
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2025-12-17T13:16:05.77+00:00
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John Jefferson Doyon
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M365管理員登入, 出現驗證您的帳戶時發生問題, 無法登入
您好: 我是商業用戶, 目前管理員登入出現驗證您的帳戶時發生問題。請再試一次。 錯誤訊息如下: Error Code: 399287 Request Id: [版主註：已移除個人資訊] Correlation Id: [版主註：已移除個人資訊] Timestamp: 2025-12-16T08:14:47Z 有透過電話免費專線：+886 (0)801128000聯絡客服 但因為是英文無法溝通, 電話一直被保留沒有處理 請問是否有中文可對應的電話窗口可協助開單處理? 已從以下位置移動：Microsoft…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 60%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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請問teams會議有人數上限嗎?
我們公司使用的是Microsoft 365企業版，預計會開一個線上中大型會議，預計參加人數達600人，怕沒辦法在會議室裡面塞這麼多人，所以想要請問teams會議有人數上限嗎?如果要一次性擴增上限，該如何申請呢?
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | Teams 和頻道 | 其他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | Teams 和頻道 | 其他
Microsoft Teams 商務版中與團隊和頻道相關的其他功能和問題
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2025-12-16T00:43:05.08+00:00
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Stefan_Lu(呂子豪)
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2025-12-17T06:52:09.48+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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windows 10 version 22H2 無法升级 windows 11
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Windows for home | Windows 10 | 安裝和升級
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 54%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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目前Teams等待微軟後台協助Authenticator重置中，請問帳號的使用費用是否能夠按比例退費?
商務基礎版Teams帳號"只使用一天"即因為刪除了Authenticator APP後無法再次登入，即使再次下載Authenticator APP仍無法按照Teams登入畫面所指示的[輸入驗證碼在Authenticator APP]，目前已聯繫上微軟工程師需等待微軟後台協助Authenticator重置中，需要等待兩周時間，請問這段期間帳號的費用是否能夠按比例退費?
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 其他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 其他
未涵蓋於特定 Microsoft Teams 類別中的其他功能、設定或問題
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2025-10-07T03:40:19.5066667+00:00
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hunghua
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2025-12-17T03:09:01.0233333+00:00
匿名
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無法刪除outlook上規則
outlook信箱一直收到威脅信件，並且在outlook設定中有看到規則無法刪除，請問具體該怎麼做? 目前是在使用 https://outlook.live.com/ 收取信件
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
314 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 88%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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無法啟動 office 2024
輸入購買來的 office 2024 序號，出現下面的訊息。這樣的狀況已經超過72小時。 請稍後回來兌換您的產品密鑰。 錯誤代碼: TokenStateScrapped 相互關聯識別碼: 775a75d1-8279-4b65-94ae-8028512efcfa 時間戳記: 2025-09-10T03:42:36.160Z
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | 其他
Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 60%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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win11 登入選項顯示"部分設定由您的組織所管理"
我的個人電腦及個人帳戶出現"部分設定由您的組織管理" 登出microsoft 帳號改為本機帳戶登入一樣會出現"部分設定由您的組織管理" 有嘗試過使用命令提示字元 重設用戶原則、重設本機群組原則會出現系統找不到指定檔案 更新到windows11 25h2版本一樣 請問這個問題該如何解決?
Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
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2025-12-14T15:23:14.1866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 76%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
WEICHE HSIEH
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2025-12-16T14:15:42.9166667+00:00
WEICHE HSIEH
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Sign-in failed Error code: AADSTS5000225
Sign-in failed Error code: AADSTS5000225 Error message: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity. To learn more about tenant lifecycle policies, see https://aka.ms/TenantLifecycle Trace ID: PII Removed Correlation ID: PII Removed…
Azure 雲端服務
Azure 雲端服務
用於部署 Web 和雲端應用程式的 Azure 平台即服務供應項目。
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2025-11-10T09:08:38.3+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 66%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
冬冬 許
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2025-12-16T03:52:36.6133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 75%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
PEI-HUA WANG
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桌面版Teams無法切換組織
桌面版Teams無法切換組織 切換時會跳出切換到選取的帳戶或組織時發生問題 但是手機版跟網頁版都沒問題 有清除快取(是否有何處我沒清除?)，修復、重設、重新安裝、退出組職，重新加入組織。都沒用
Microsoft 365 與 Office | 其他
Microsoft 365 與 Office | 其他
不屬於特定類別的其他主題。
239 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 30%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Correlation Id: 60da1ac5f1f04f18b0ebee4e225eece4 Timestamp: 2025-12-15T12:04:27.853Z
我把主要連結microsoft的帳戶改成了******@gmail.com玩原版minecraft，但是當我要玩模組時，卻在登入時無法輸入密碼，輸入密碼時跳出了Please retry with a different device or other authentication method to sign in. For more details, please see this…
Microsoft Edge | 網站問題 | Windows 10
Microsoft Edge | 網站問題 | Windows 10
針對 Windows 10 上的網站顯示或功能問題進行疑難排解
39 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 20%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我舊的學校帳號已從手機上登出，但平板未顯示出舊學校帳號，想新增新的學校帳號但登入時一直顯示「您組織的另一個帳戶已在此裝置上登入。請使用不同的帳戶再試一次。」
我使用過平板跟手機，分別有新舊學校帳號，手機上原有的舊學校帳號登出後就可以登入新學校帳號，但平板卻無法以相同方式登入，反而一直出現：「您組織的另一個帳戶已在此裝置上登入。請使用不同的帳戶再試一次。」現平板已無舊學校帳號，也無法登入舊學校帳號
Microsoft 365 與 Office | Word | 教育版 | iOS
Microsoft 365 與 Office | Word | 教育版 | iOS
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
13 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 7.000000000000001%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 1%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的電腦更換4k螢幕後，excel中的格子都會變得很細，但是截圖時又是正常的，該怎麼調整呢?
IMG_20251215_170121.jpg我的電腦更換4k螢幕後，excel中的格子都會變得很細，但是截圖時又是正常的，截圖出來的圖片也是正常的，該怎麼調整呢? 我沒開啟HDR，螢幕使用的解析度也與系統相對應 我使用的螢幕是benQ的RD280U
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows
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一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
2,488 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 72%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我忽然無法登入網頁版 outlook. "The provided value for the input parameter 'redirect_uri' is not valid."
登入時會跑出訊息 invalid_request: The provided value for the input parameter 'redirect_uri' is not valid. The expected value is a URI which matches a redirect URI registered for this client application. 我登出後再登入也沒有用，請問這個問題要怎麼解決？
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
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在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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2025-11-11T12:04:06.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 94%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-Heng Lin
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2025-12-15T07:38:58.15+00:00
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LX Zou
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為何我的Power Point無法儲存檔案及會有另一使用者載入檔案的原因?
現有PPTX檔案【儲存檔案】時，會發生無無法存檔，但【另存檔案】是正常的。 做下測試： 原始檔案移至本地桌面會進行編輯【儲存檔案】，一樣失敗。 新建檔案於本地桌面進行【儲存檔案】，一樣失敗。 讓PPTX使用安全模式開啟檔案，進行編輯、【儲存檔案】，一樣失敗。 請問有何原因造成此狀況?如何排除?
Microsoft 365 與 Office | PowerPoint | 商用版 | Windows
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一系列 Microsoft 簡報圖形產品，提供建立簡報及新增圖形效果 (例如多媒體物件和具有文字的特殊效果) 的工具。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 88%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
郵件自動分類規則失效
我已經設定了郵件自動分類規則，例如將特定寄件人的來信歸類到某個資料夾 但近期卻失效了，不論我執行幾次都失敗 已經嘗試過很多方式：重開機、重新安裝、確認沒有衝突規則、清除緩存等
Outlook | MacOS | 新版 Mac 版 Outlook | 商用版
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在商業環境中使用新版 Mac 版 Outlook 功能
47 個問題
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2025-12-10T00:10:50.6333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 24%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eddie Chuang
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2025-12-15T00:14:39.5033333+00:00
匿名
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outlook 惡意自動轉發mail但郵件規則無法刪除
您好， 我是一位 Hotmail 使用者，我的帳號最近疑似遭到駭客入侵。儘管我已更改了密碼，但我發現「郵件規則」中仍殘留一條無法刪除的規則，內容是將我所有來信自動轉寄至以下電子信箱： 這條規則無法手動刪除，也無法編輯，懷疑是駭客於控制帳號時所植入的。為了保障帳號安全，懇請微軟協助我強制移除該郵件規則，並協助確認是否還有其他異常授權或設定殘留。 我也已經用筆電網頁版登入一直想更改刪除規則，但是就是反覆出息，而且草稿還是一直出現對方編輯的垃圾郵件。 請問我該如何處理？謝謝您！
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2025-12-14T16:12:34.03+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 62%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Aiko
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2025-12-14T16:47:46.7366667+00:00
Jeronimo Fuerte
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