outlook 惡意自動轉發mail但郵件規則無法刪除

Question

Aiko 0

您好，

我是一位 Hotmail 使用者，我的帳號最近疑似遭到駭客入侵。儘管我已更改了密碼，但我發現「郵件規則」中仍殘留一條無法刪除的規則，內容是將我所有來信自動轉寄至以下電子信箱：

這條規則無法手動刪除，也無法編輯，懷疑是駭客於控制帳號時所植入的。為了保障帳號安全，懇請微軟協助我強制移除該郵件規則，並協助確認是否還有其他異常授權或設定殘留。

我也已經用筆電網頁版登入一直想更改刪除規則，但是就是反覆出息，而且草稿還是一直出現對方編輯的垃圾郵件。

請問我該如何處理？謝謝您！

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请更改密码并启用两步验证。之后，关闭所有开放的会话：

之后，请查看下一个链接，看看是否有你不认识的应用访问你的账户并删除它们：

最后，在Outlook中从Edge作：

-登录 Outlook.com

-点击右上角的齿轮图标（设置）。

-查找并打开邮件设置。

-去规则部分看看有没有你没制定的规则。如果有任何可疑规则（例如：“将所有内容转发到@.___”或“将所有内容移至已删除”），请立即删除。