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針對 macOS 大版本升級及系統完整性狀態變更引發之 MDM 合規性失敗問題的修復策略

在進行 macOS 大版本升級後,受控企業端點因系統完整性狀態發生變更(例如:系統完整性保護 SIP 狀態變化、FileVault 金鑰需重新簽核、或 Secure Enclave / 安全啟動狀態聲明更新),導致條件式存取(Conditional Access)與 MDM 裝置合規性檢查失敗。 導致升級後系統完整性遙測資料不一致的根本原因為何? 應如何重新設定或更新 MDM 合規性策略(例如 Microsoft Intune、Jamf Pro / Jamf Compliance…

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-09-18T06:42:47.3733333+00:00
Chien-Hung Huang 120 信譽點數
已接受 2026-09-29T01:53:09.43+00:00
Chien-Hung Huang 120 信譽點數
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於台灣誠品線上新購 Microsoft 365 Personal 12個月實體版,產品金鑰無法兌換。

於台灣誠品線上新購 Microsoft 365 Personal 12個月實體版,產品金鑰無法兌換。 在 setup.office.com 輸入產品金鑰並登入 Microsoft 帳戶後,出現「抱歉,目前無法設定您的帳戶,請稍後回來兌換您的產品金鑰」,畫面顯示 UncaughtClientError。 我是要安裝在samsung S10FE Word App 已可正常安裝,但 Microsoft 365 Personal 尚未綁定帳戶,仍顯示訂閱/試用提示。

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Android
已提問 2026-09-26T11:41:33.5366667+00:00
Wenchi Lin 0 信譽點數
已回答 2026-09-28T13:25:50.29+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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為什麼別人寄給我的信都在寄件備份?

別人寄給我的信在收件假都收不到 只會出現在寄件備份裡面 而且都不會通知 請幫我協助我處理 謝謝您

Outlook | 行動版 Outlook | iOS 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-09-27T00:43:05.1933333+00:00
Lucy Lin 0 信譽點數
已回答 2026-09-28T13:21:46.7233333+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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Microsoft 365 Developer Program 註冊頁面 reCAPTCHA 顯示異常問題

您好, 我在 Microsoft 365 Developer Program 官方網站(https://developer.microsoft.com/microsoft-365/dev-program)註冊時,持續遇到 reCAPTCHA 驗證框顯示比例異常的問題。 驗證框顯示不完整或比例錯亂,導致圖片難以辨識,無法完成註冊。此問題在多種環境下都會發生: Windows 10 + Microsoft Edge(縮放 100%,解析度 1680×1050) Windows 10 +…

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 教育版 | Windows
已提問 2026-09-05T07:12:17.6633333+00:00
已編輯回答 2026-09-28T07:54:47.46+00:00
Daniel-Vo 7,980 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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windows11 25H2中的Windows.System.Launcher错误的显示在任意图片格式打开方式列表及推荐列表中无法清除

由于最近的一些更新,导致windows11自带的照片应用中的编辑功能点击一直转圈圈无法使用,于是右键卸载照片应用并通过windows…

Windows for home | Windows 11 | 應用程式
已提問 2026-09-18T01:15:29.63+00:00
Ken Cheung 0 信譽點數
已留言 2026-09-28T06:38:16.8433333+00:00
Ramesh Srinivasan 89,945 信譽點數 獨立顧問
1 個回答

請問我的Windows11檔案總管,分頁功能消失了

它好像回到Windows10的界面,我做了什麼嗎? 我已問過AI,要我刪機碼及執行修復DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,但都無效

Windows for home | Windows 11 | 應用程式
已提問 2026-09-27T08:58:15.06+00:00
小貓開飯了 0 信譽點數
已編輯回答 2026-09-28T01:49:18.42+00:00
Norah-L 13,385 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
2 個回答

更新後不能儲存,導致失去資料,請盡快修正

不能儲存,導致失去資料,請盡快修正。不能儲存,導致失去資料,請盡快修正。不能儲存,導致失去資料,請盡快修正。不能儲存,導致失去資料,請盡快修正。不能儲存,導致失去資料,請盡快修正。

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | iOS
已提問 2026-09-17T07:53:45.8733333+00:00
TAI FAI KIU 0 信譽點數
已回答 2026-09-28T00:44:23.81+00:00
EmilyS_726 34,095 信譽點數 志願仲裁者
1 個回答

主旨:OneDrive 同步開啟時,資料夾更名固定延遲約 8 秒

主旨:OneDrive 同步開啟時,資料夾更名固定延遲約 8 秒 您好: 我使用 Windows 版 OneDrive 個人帳戶,同步資料夾位於 D:\OneDrive。 在 OneDrive 資料夾內修改資料夾名稱,按下 Enter 後,檔案總管會卡住約 8 秒才完成更名。即使 OneDrive 已顯示「檔案已同步」,問題仍持續發生。 已完成以下對照測試: 在 C 槽「下載」資料夾更名:正常,立即完成。 在 D 槽、OneDrive 範圍外更名:正常,立即完成。 在 D:\OneDrive…

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
已提問 2026-09-27T00:25:56.1733333+00:00
傳鎧 洪 0 信譽點數
已回答 2026-09-27T02:34:33.4866667+00:00
TaoLi 119.7K 信譽點數 獨立顧問
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Windows与Android工作资料策略同步失败

团队你们好, 我们目前遇到一个问题,部分员工 Android 手机上的工作资料策略(Work Profile policy)似乎无法正常同步,导致他们突然失去了工作软件的访问权限。 这影响了多位员工正常使用手机处理业务,导致日常工作受阻。 想麻烦 IT 团队协助排查以下几点: 我们该如何检查这些设备上工作策略同步失败的原因? 能否帮忙确认是否有系统报错或限制,导致注册令牌(Enrollment token)无法正常刷新? 如果需要重新注册,由 Intune…

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-09-25T08:38:59.4333333+00:00
Mei Huang 80 信譽點數
已接受 2026-09-25T13:29:12.8033333+00:00
Mei Huang 80 信譽點數
1 個回答

我用擁有的gmail註冊的帳號被盜了,帳號復原表單也無法使用,我該如何取回

您好, 我有一個使用 Gmail 註冊的 Microsoft 帳號被盜用,目前無法登入,且帳號復原表單(Account Recovery Form)也無法通過。 我已經嘗試過以下方法: 使用帳號復原表單,但因我不使用Microsoft帳號進行非Minecraft的使用導致無法通過。 嘗試重設密碼,但因為帳號被盜,無法收到驗證碼或驗證失敗。 檢查安全性資訊,但因我無法登入,所以失敗。 我可以提供以下資訊協助調查: 被盜的 Microsoft…

Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
已提問 2026-09-22T10:07:09.3833333+00:00
asdf 0 信譽點數
已留言 2026-09-25T12:00:09.8766667+00:00
Lychee-Ng 30,400 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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電腦只要一開遊戲就藍頻

電腦只要一開遊戲就藍頻 或是用到一半(可能5分鐘內)突然凍住藍頻 藍頻後電腦重開都沒出現DUMP檔 但是使用安卓模擬器或是網頁看影片都不會 藍頻代碼有出現過很多種 Unexpected Store Exception (代碼 0x154) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(停止代碼 0x3B) critical process died (0xef)

Windows for home | Windows 11 | Windows Update
已提問 2026-09-19T04:37:32.5666667+00:00
lu Lu 0 信譽點數
已留言 2026-09-25T05:23:24.8666667+00:00
DaveM121 946.5K 信譽點數 獨立顧問
2 個回答

我hotmail被盜

Hotmail信箱(******@hotmail.com)被盜,故使用提交表單方式回傳,但您們回應沒辦法確認是本人 然後我又再填一次,就沒有再收到你們的回應, 然後我也根據你們之前的回信,我又回信告知我的帳號拿不回來,皆無回應。 此帳號使用非常非常多年,連結許多我其他的相關應用程式,一定必須拿回,如果還需要提供任何資訊我都願意提供,再請幫忙把恢復信箱帳戶,謝謝!!!!!!!

Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
已提問 2026-09-23T03:16:36.9466667+00:00
Ellen Liao 0 信譽點數
已留言 2026-09-25T01:40:16.8466667+00:00
Jeronimo Fuerte 48,615 信譽點數 獨立顧問
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電腦時常出現藍頻狀況。

:0x0000001a (0x0000000000041792, 0xffff990158bffd68, 0x0000000040000000, 0x0000000000000000),這種藍頻錯誤。 https://drive.google.com/file/d/1jlwXEGB68lalRu5--Sxj8aUzQ46WDcQF/view?usp=drive_link以上是dmp檔案。

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式
已提問 2026-09-20T14:55:42.2333333+00:00
kop 0 信譽點數
已留言 2026-09-24T16:35:13.3366667+00:00
Lucus-V 14,425 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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經過帳號申訴,我拿到這封email,這是宣布我資料的死刑嗎?

Service Request @&$&@&_&$&@ Greetings @@@ At Microsoft, safeguarding your account is a top priority. We have thoroughly investigated the account and billing activity associated with your Microsoft account. Based on this review, we’ve…

Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
已提問 2026-05-25T10:58:31.2433333+00:00
wili 5 信譽點數
已回答 2026-09-24T12:23:54.47+00:00
小名 王 0 信譽點數
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用戶帳戶重設密碼後仍然反覆被鎖定,懷疑第二部手提電腦上的服務使用舊快取憑證

大家好, 我哋遇到一個帳戶鎖定問題。某個用戶帳戶喺完成密碼重設之後,仍然會定期被自動鎖定。即使新密碼已成功更新,帳戶解鎖後過一段時間又再次被鎖定。 經初步調查,懷疑有一個喺第二部手提電腦上運行嘅服務仍然使用舊嘅快取認證資料(cached credentials)進行驗證,導致系統持續提交錯誤密碼請求,從而觸發帳戶鎖定原則。 目前已確認密碼重設本身冇問題,但未能準確找出產生錯誤密碼嘗試嘅來源裝置或服務。由於帳戶會持續被鎖定,對用戶日常工作造成影響。 想請教大家,應該如何使用 ALockout Tools…

Windows for business | Windows Server | 網路功能 | 軟體定義的網路功能
已提問 2026-09-24T07:22:26.3366667+00:00
Chen Chong Wei 20 信譽點數
已回答 2026-09-24T08:04:04.5433333+00:00
Hoang Le 6,445 信譽點數 獨立顧問
1 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

點樣修復 GPO 改咗 WMI 權限?

我哋遇到一個情況,企業安全 GPO 會重設 Root\Virtualization\v2 嘅自訂權限,令非管理員嘅備份軟件唔可以做 VM snapshot。睇落去係 GPO 覆蓋咗 WMI namespace ACL,用返預設安全描述。你可以喺套 GPO 之前用 PowerShell 匯出原本嘅 ACL,之後再匯入返;或者用 wmimgmt.msc 手動俾返服務帳戶權限。 如果呢個問題成日出現,可以考慮排除呢個 namespace 出 GPO 安全篩選,或者用開機 script 自動套返 ACL。 …

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-09-15T07:45:20.3333333+00:00
Wailam Leung 40 信譽點數
已接受 2026-09-24T04:36:37.3633333+00:00
Wailam Leung 40 信譽點數
1 個回答

更換主機板後WIN11無法啟用

取得途徑是從內建Windows Vista筆電轉WIN10數位授權,再從WIN10升級至WIN11 嘗試過 疑難排解>我最近已變更此裝置的硬體 的方法 結果為 [無法啟用 Windows 找不到任何已連結到可用來重新啟用您目前使用的裝置之 Microsoft 帳戶的裝置。請確定您用來登入的 Microsoft 帳戶是已連結到此裝置上之 Windows 10 數位授權的 Microsoft 帳戶,或稍後再試一次。] 無法解決問題

Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
已提問 2026-09-24T03:24:08.7033333+00:00
tou 0 信譽點數
已回答 2026-09-24T04:14:10.2833333+00:00
EmilyS726 278.8K 信譽點數 獨立顧問
0 個回答

唯一管理员账户 MFA 锁定 – 请求重置 MFA

不小心移除了手機驗證(MFA)導致無法登入 Azure Portal, 使用的是「個人微軟帳戶」

Azure AI 個人化服務工具
Azure AI 個人化服務工具

讓應用程式透過從集體即時使用者行為中學習來將使用者體驗個人化的 Azure 人工智慧服務。

9 個問題
已提問 2026-09-24T01:38:11.88+00:00
俊憲 王 0 信譽點數
6 個回答

Mac Office變唯讀,無法存檔

我的Mac office 365是買斷的,但幾個月前突然變唯獨,無法存檔,請協助解決,謝謝!

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | MacOS
已提問 2026-09-20T00:40:49.14+00:00
Jill Yeh 0 信譽點數
已回答 2026-09-23T17:38:36.8566667+00:00
paulr0511 49,750 信譽點數 獨立顧問
1 個回答

我现在等到今天9月24号 但是怎么这全新功能没出的

Windows 搜寻 本次更新包含多项改进,使 Windows 搜寻更加可靠、更易于扫描,并在点击之前显示更清晰的结果。 全新!搜寻主页已简化,减少了视觉混乱,使用户能够更轻松地快速返回最近的搜寻记录。 新增功能!搜寻功能可以更好地显示搜寻结果的来源——应用程式、设定、文件、网页结果或应用程式商店建议——因此,在点击之前,更容易知道您正在查看的内容以及您将要访问的内容。 新增! 「设定」>「隐私权与安全性」>「搜寻」中的新设定可让您选择是否将网路和 Microsoft Store…

Windows for home | Windows 11 | Windows Update
已提問 2026-09-23T16:47:16.3533333+00:00
ying shen chen 305 信譽點數
已回答 2026-09-23T17:21:13.7033333+00:00
DaveM121 946.5K 信譽點數 獨立顧問