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於台灣誠品線上新購 Microsoft 365 Personal 12個月實體版,產品金鑰無法兌換。

於台灣誠品線上新購 Microsoft 365 Personal 12個月實體版,產品金鑰無法兌換。 在 setup.office.com 輸入產品金鑰並登入 Microsoft 帳戶後,出現「抱歉,目前無法設定您的帳戶,請稍後回來兌換您的產品金鑰」,畫面顯示 UncaughtClientError。 我是要安裝在samsung S10FE Word App 已可正常安裝,但 Microsoft 365 Personal 尚未綁定帳戶,仍顯示訂閱/試用提示。

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Android
已提問 2026-09-26T11:41:33.5366667+00:00
Wenchi Lin 0 信譽點數
已回答 2026-09-28T13:25:50.29+00:00
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已兑換microsoft 365 個人版產品金鑰但不能使用

已兑換Microsoft 365個人版12個月訂閱產品金鑰但賬戶中顯示未訂閱。訂單及購買記錄也沒有,請問可以如何解決?

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Android
已提問 2025-10-31T18:15:33.2633333+00:00
Wing Shan Sit 20 信譽點數
已回答 2025-11-01T02:35:18.87+00:00
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我從office365轉用買斷的office安裝失敗,重複設定太多帳戶,導致無法離線使用office

我從office365轉用買斷的office安裝失敗, 因為一直安裝失敗,所以重複設定太多帳戶,又誤信網路文章,卸載M365,登入帳戶後又顯現產品金鑰已啟動,但卻找不到啟用的帳戶,導致無法離線使用office,請問如何處理?

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Android
已提問 2025-10-20T14:13:16.96+00:00
穎瑩 王 0 信譽點數
已回答 2025-10-21T11:30:36.77+00:00
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電腦送修完後無法開啟office (此產品金鑰已由另一個帳戶兌換)

電腦送修完後無法開啟office (此產品金鑰已由另一個帳戶兌換)

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Android
已提問 2025-07-31T14:18:27.38+00:00
宇辰 羅 0 信譽點數
已回答 2025-08-01T11:55:55.9533333+00:00
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新辦帳戶無法登入然後被鎖住了

我買了Office 家用版,然後辦了一個新的微軟帳號,可是安裝完之後要登入卻一直無法登入,申請恢復帳號結果被鎖起來了,有能解決此問題的方法嗎?

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Android
已提問 2025-07-30T09:47:11.8266667+00:00
藺 20 信譽點數
已回答 2025-07-30T14:54:05.33+00:00
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無法登陸WINDOW系統

無法登陸WINDOW系統

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Android
已提問 2025-07-14T03:45:19+00:00
匿名
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我購買了家用版2021office 但確一直顯示產品未授權,完全無法編輯

明明已購買 office 2021家用版,也有產品金鑰,並且已兌換,為何開啟word 一直顯示未授權產品

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Android
已提問 2024-09-20T03:20:42+00:00
匿名
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家用版Microsoft Office能更改帳號嗎???

買了4套家用版Microsoft Office 都用同一個帳號密碼,導致開A電腦使用word&Excel後關機,在B.C台電腦會看到A台電腦的資料,想詢問可否能更改帳號???

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Android
已提問 2023-07-24T06:01:42+00:00
匿名