42 个问题带 Surface | Surface Go | 电源和电池 标记

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surface go 2 电池电量显示错误

一直不变，已经卸载过电源驱动，还是这个样子，怎么回事？

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已提问 2020-11-18T03:25:09+00:00
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Surface go 2插上电源有黄色感叹号

换了好几个插座，电池上显示黄色感叹号，拔除电源正常。

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已提问 2020-12-11T14:19:27+00:00
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surface go充电器充不进去电如何解决

充电器插进插座，未连接surface情况下充电器指示灯自己会发亮，十几秒后闪几下熄灭，如果趁着灯还发亮连接surface指示灯直接熄灭电充就不进去了，目前还在保修期，看看能不能解决不用专门跑一趟售后

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已提问 2021-07-30T12:32:09+00:00
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surface电池如何保养？

看了官方的电池保养方法，里面建议使用官方充电器一直插电使用，但是里面又说电池的损耗来源过渡充电，也有人说一直插电电池容易鼓包，那么问题来了，我到底是一直插充电器呢还是充满电就拔了呢？到底怎样才能不伤害电池？

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已提问 2022-02-19T07:25:46+00:00
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surface go3怎么设置睡眠后关掉WiFi和蓝牙

我习惯在使用完surface后睡眠而不关机，但是surface在睡眠后蓝牙和WiFi仍然连接，这真的非常耗电，所以我怎么才能设置成睡眠后关掉所有无线连接呢？

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已提问 2022-09-26T04:04:08+00:00
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surface电池图标显示未检测到电池

微软是发明了永动机吗，我没有接通电源却显示未检测到电池:-) 这该如何处理？

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已提问 2024-06-22T12:59:05+00:00
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surface go 开机需要十几分钟

我的surface go, 之前用着一直很好，也很快。从前段时间开始，开机速度特别慢，经常需要十几到二十分钟！ 就是按了电源键后，能看到键盘亮了一下，然后就一直黑屏十几分钟才突然亮起来显示Microsoft的logo。开机这么慢真的很耽误事啊。。

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已提问 2020-11-17T01:03:23+00:00
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surface go 断开电源就关机

surface go（一代）买来一年半了，一直在正常使用。最近没插电开机发现没反应，接上电源可以正常开机，电量显示是70%，但是不管冲多久都不变（原装充电器），充电器一拔掉就直接黑屏，开机无反应。现在只能插着充电器用。

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已提问 2020-10-20T15:03:42+00:00
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surface go2出现不存在电池怎么解决？

电脑出现不存在电池，数据线接触没有问题。

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已提问 2024-09-05T15:01:54+00:00
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Surface Go 2 电池显示未安装

Surface Go 2, Win11 Beta 突然出现电池图标消失+锁屏界面图标异常的问题 拔掉电源后设备可正常使用 设置-系统-电源或SDT均无法查看电池信息 经MS线上技术支持的重装驱动/强制关机/在本地创建新账号后确认为系统问题 技术支持建议重置系统 由于暂时不便备份文件 希望微软社区能提供更多可能性 电池报告截图 当前未安装电池？ 无法读取容量... SDT因为检测不到电池所以没有执行电池测试 但是这个新型待机是什么东西

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已提问 2023-01-25T08:53:23+00:00
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Surface Go 2的type c接口连接移动硬盘被识别为usb2.1

如题，速度也只有40mb，在其它电脑测试正常

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已提问 2021-02-05T04:41:18+00:00
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Surface Go 3 的电池使用情况异常

我已经按照之前社区的解决方案[电池使用时间不会显示 - Microsoft Community]：删除注册表、卸载电池的驱动，但是这并不起作用。

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已提问 2024-07-21T08:15:14+00:00
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Surface Go 2 的surface应用中没有“智能充电”选项？

在照顾 Surface 电池 (microsoft.com)中显示surface go 2支持智能充电，但是在surface应用中没有显示： 商店中截图如下：

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已提问 2022-06-21T14:32:06+00:00
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关于初代Surface Go的电池的提问（由于型号选项没有Surface go，故选择了2代）

以下内容针对初代Surface Go： 1，我的初代Surface Go，battery report显示电池当前容量约为92%，但腾讯会议仅可以使用2.5-3小时，正常吗？ 2，UEFI设置中的battery limit是否可以延缓电池老化？ 3，如果我需要更换电池，请问价格为多少（已过保）？ 4，建议充满电后一直插电使用还是拔掉电源，待电量较低时再充电？ 5，使用机身侧面USB-C接口，通过充电宝或电压较低的电源充电，是否有什么影响？ 6，充满电后不断开电源，请问此时是否使用电池？

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已提问 2022-03-29T09:11:00+00:00
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surface go 2 电池 %0 无法充电，只能外接电源

是一台闲置了好几年的设备 另外尝试Windows 更新提示需要电池充电到40%

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已提问 2025-01-10T01:18:03+00:00
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surface go3盖上键盘后，第二天打开需要按开机键才能启动

surface go3，在s模式下，使用了一个月，最让人纠结的盖上键盘后，第二天打开需要按开机键才能启动。请问，如何设置才能像其他平板电脑一样，合上键盘盖电脑待机，打开键盘盖，就可以直接用，直到电量用完。

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已提问 2021-12-23T08:09:09+00:00
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Surface Go 2是否支持PD协议快充？

Surface Go 2是否支持PD协议快充？ 想通过USB-C接口使用快充进行充电，不知道是否支持PD协议？

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已提问 2020-06-11T03:30:28+00:00
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Surface go 3运行OneNote发热严重，掉电快的问题

如题，我拥有过两台go3，第一台因为屏幕坏点更换了一台新的。经过几天使用后，我发现新的这一台机器续航严重不如上一台，机子很容易发热。在我相同操作习惯的情况下 同样是开edge看网课，分屏使用OneNote。OneNote的电池消耗量占50％以上，续航不超过3.5h。请问这种情况正常么，还是说有什么解决方法。

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已提问 2022-03-10T21:06:00+00:00
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"智慧充電"功能,就是充電只能充到80%.surface go2有這項功能嗎?

如題,謝謝.

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已提问 2022-06-18T07:17:33+00:00
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Surface go2 开机显示不存在电池，

Surface go2 开机显示不存在电池，如图：

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已提问 2020-09-10T00:57:51+00:00
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