live mail经常出现黑屏，无法使用，必须重新打开live mail才能重新使用。

匿名

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其他Windows Live Mail问题

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Windows 7

额外的细节

每次出现黑屏时时往往是屏幕上下或者上下左右都黑屏，只有中间部分还能显示.

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58 个答案

匿名

2012-02-14T07:15:55+00:00

烦请告知如何以管理员的身份登录并删除该文件？
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匿名

2012-02-14T07:13:39+00:00

以下两项无法找到文件，无法删除，请告知解决方案！

点击开始，在搜索框输入%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\，回车，找到并删除Windows Live Contacts文件夹。

点击开始，在搜索框输入%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live\，回车，找到并删除Contacts文件夹。
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匿名

2012-02-14T07:09:38+00:00

我在删除了一部分所列出的文件时发现无法打开excel文档，双击excel文件时自动计入office 2003安装，但是安装是失败的，请告知如何解决？
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匿名

2012-02-14T07:07:01+00:00

尊敬的用户，您好：

    感谢您访问Windows Live Solution Center。

    当您参考我们所给的步骤进行操作时，请确保您对您的电脑系统具有管理权限，如果您没有权限的话，您可建议您的电脑管理员来帮助您进行操作。或者转换您电脑系统上的管理员，然后再进行操作。很抱歉由此给您带来的不便。

    通常情况下，如果您的系统正常并且为正版的话，您将Windows Live Essentials卸载干净后，再进行重装，是可以正常运行的。

    很抱歉一直到现在都没能帮助您彻底解决问题，给您带来的各种不便，还请谅解。

    另，Linda双城，我们理解您无法正常使用Windows Live产品的心情，为了避免我们在解决问题的过程中出现遗漏，请您在相关产品区域重新开帖而非在此跟帖，谢谢您的配合。
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匿名

2012-02-14T06:48:00+00:00

在删除下面的文件时很多文件都是需要权限才可以删除，只能选择“跳过”。所以并未成功删除，请告知如何解决？

点击开始，在搜索框输入%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\，回车，找到并删除C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\。
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