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Account hacked Dec 2025, now suspended, ACSR no response, self-service loop, need human recovery help

My Microsoft account [Moderator note: PII removed] @hotmail.com was hacked on 2025/12/21. The attacker: Changed the password Authorized a suspicious OAuth app named api2 Attempted to change the verification email to [Moderator note: PII…

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已提问 2026-10-01T12:42:55.34+00:00
fandewei 0 信誉分
已编辑答案 2026-10-02T08:55:38.65+00:00
Lychee-Ng 28,915 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
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世纪互联mircrosoft365的outlook无法收取邮件

同济大学校友mircosoft365 outlook地址 [已删除隐私信息]-zhang_wang_hong 无法收取所有邮件,可以正常发送邮件 * moved from Exchange | 其他

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已提问 2026-05-20T02:04:27.6133333+00:00
文峰 李 0 信誉分
已编辑问题 2026-05-22T01:22:29.5133333+00:00
Caozhi Li 7,535 信誉分 志愿者审查方
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QQ邮箱被他人注册微软账号,绑定的手机号不是我的

我的qq邮箱被陌生手机号关联盗用注册为微软账号,我无法去解除绑定,而我可以证明QQ邮箱是我本人的,而且我现在仍然持有自己的QQ邮箱,我该如何去解除我QQ邮箱跟陌生电话的绑定关联?

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已提问 2026-04-20T02:42:50.27+00:00
林鑫 林 0 信誉分
已评论 2026-04-20T07:24:35.7866667+00:00
Sakiko 39,330 信誉分 独立顾问
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outlook在IOS的ipad上使用时,写邮件一直自动保存草稿,请问怎么关闭?

我在苹果的iPad Air上面使用outlook编写邮件时,App一直自动给我不停的给我保存草稿,导致我们的邮件一直处于编写草稿中,且最后发送失败。

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已提问 2026-03-16T15:39:42.11+00:00
song Joseph 0 信誉分
已回答 2026-03-16T16:26:34.42+00:00
Arlene D 36,235 信誉分 独立顾问
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微软帐号年龄设置有误,无法更改

我是成年人,在设置帐户年龄时,错把年龄设置成低于14周岁,导致无法使用。已经创建家庭用户,并添加未成年用户为子成员,未成年用户也已经周意邀请,但在家庭组中,仍然显示等待未成年同意。问题仍未得到解决。

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已提问 2026-03-02T03:28:31.1233333+00:00
娜 李 0 信誉分
已回答 2026-03-02T04:04:16.7233333+00:00
Arlene D 36,235 信誉分 独立顾问
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如何进行投诉微软中国?并解决我的lumia1020无法登录微软账户的问题

我在以前购买了一台Lumia1020国行(32GB单卡),结果在最近想登录微软账户时反复出现验证时间(所以我只好去投诉微软)结果拨打了投诉电话以后却提示电话无法接通(我的卡是正常的)这明显是微软的错误,却要推到我们普通消费者的头上,而且还不对我们提供正常服务。 以下是我的猜测: 1.是否是微软在故意不对NOKIA 及Microsoft的Windows Phone产品提供帮助。 2.是否微软对停止支持的产品不作为 这是我的一些猜测。 请微软中国尽快处理!

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已提问 2026-01-31T04:29:20.89+00:00
已回答 2026-02-01T09:45:25.97+00:00
Thomas4-N 22,380 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
1 个答案 提问者接受了其中一个答案。

我想知道我上一个微软账户是否被重新打开

如题,我想知道我上一个微软账户是否被重新打开。账户名称是******@outlook.com如题,我想知道我上一个微软账户是否被重新打开。账户名称是******@outlook.com

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已提问 2025-11-21T08:49:05.32+00:00
东洋 谢 40 信誉分
已接受 2025-11-23T01:44:01.6933333+00:00
东洋 谢 40 信誉分
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如何将office 2024从win系统电脑上转移到mac电脑上

买联想电脑时,赠送了office 2024,现在想把这个 账户转移到mac电脑上,有如下疑问:是否可以这样转移?如果可以,应当如何操作?

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已提问 2025-11-12T05:36:54.03+00:00
yan liu 0 信誉分
已回答 2025-11-13T06:38:05.3333333+00:00
Allen 20 信誉分
1 个答案

客户体验改善计划!!!!!!!!!!!

我是一名CFD工程师,最近被一个莫名其妙的技术问题彻底搞砸了!我用笔记本电脑的VPN连接到我的高性能工作站来运行ANSYS动态仿真。但最近,我的所有工作成果都被毁了,因为我的工作站账户总是在半夜自动注销,软件也随之关闭,我所有宝贵的仿真工作都丢失了! 我的IT团队百思不得其解,但最终我们还是查看了事件查看器,找到了罪魁祸首:一条令人抓狂的消息:“客户体验改进计划的用户注销通知”。 真的假的?!某个后台数据收集程序竟然会在半夜随意注销我的账户,毁掉我几天来复杂且计算量巨大的工作成果!

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已提问 2025-11-07T15:18:48.9633333+00:00
52761216 45 信誉分
已回答 2025-11-07T17:02:52.84+00:00
Restee Miranda 14,110 信誉分 独立顾问
1 个答案

the credential is invalid. Unexpected sub status (6008)

原PC主板坏了,所以更换了PC,继续沿用了原PC的硬盘硬盘,现在Outlook上登陆不了。 不过可以从网页版登陆Microsoft,就是很不方便。另外,office也无法登陆。 * Moved from [Microsoft 365 和 Office › Access › 商业版 › Windows]

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已提问 2025-07-21T08:11:22.21+00:00
Shunwei Zhang 0 信誉分
已评论 2025-07-25T06:33:41.8666667+00:00
Shunwei Zhang 0 信誉分
1 个答案

如何退订start daily每日推荐

如何取消start daily每日推荐?真的很烦人。我每天都会收到一封电子邮件,但是我却不知道如何取消订阅

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已提问 2025-07-15T22:51:26.1033333+00:00
已编辑答案 2025-07-15T23:54:39.51+00:00
Pondsi 353.9K 信誉分
1 个答案

Windows支持拨打电话/接收信息

今天我给手机装了Windows11,感觉良好,就是不能打电话和收短信了。所以...Windows为什么不内置一个打电话和收短信的可选功能呢?(或许这样很愚蠢)

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已提问 2022-04-17T11:49:44+00:00
JinQiao Li 1,380 信誉分 志愿者审查方
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VS code无法登录Microsoft账号该怎么解决

每次点击登录Microsoft账号都跳转浏览器但是都显示这个界面,但是其他网页都可以正常打开,这个VS code是最新版本的

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已提问 2022-06-17T23:26:16+00:00
匿名
4 个答案 提问者接受了其中一个答案。

Hotmail 垃圾邮件箱的邮件是10天自动删除到已删除邮件箱里面保留30天吗

请问: hotmail垃圾邮件里面的邮件10天后自动删除,删除后是进已删除邮件里面继续保留30天吗? 谢谢!

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已提问 2023-01-27T01:57:29+00:00
匿名
1 个答案

如何将电脑恢复原厂

请问华为 Matebook D14 电脑要如何恢复原厂设置

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已提问 2021-07-23T07:26:58+00:00
匿名
2 个答案

清除tpm后无法登陆

我在昨天清除tpm后电脑重新启动需要登陆我的microsoft账户,我输入电子邮件和密码后提示提示登陆遇到问题,请问我该怎么解决,每次开机都弹出提示登陆,但无法登陆,”无法访问您的账户“也试过了,选择个人账户后直接卡死,显示以下内容。我应该怎么解决。

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已提问 2020-12-10T05:15:21+00:00
匿名
5 个答案

outlook 客户端配置ldap通讯薄

配置LDAP通讯簿提示如下错误    

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已提问 2021-01-15T05:19:07+00:00
匿名
9 个答案

微软邮件和日历界面变成英文了,原本是中文。

之前在windous正式版时是正常的,加入到预览版canary就变成英文了 *** 从 Outlook / Windows版Outlook / 家用版 迁移而来,属于Windows 内置应用问题 ***

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已提问 2023-03-30T09:44:53+00:00
匿名
2 个答案

错过了msn搬家 ,急找回原来space空间里面的照片,应该怎么办?

错过了msn搬家 ,急找回原来space空间里面的照片,应该怎么办?

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已提问 2023-04-12T05:37:46+00:00
匿名
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如何找到以前的日志

如何找到以前的日志

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已提问 2023-12-08T06:07:28+00:00
匿名