如何将电脑恢复原厂

您好，首先说一下，我是一个和您一样的 Microsoft 产品普通用户来回答的您的这个问题，所以回答的可能没有这么专业，如果有不明白的地方请指出。

来太晚了，抱歉。

这个问题您应当去 “Windows” 主题分区去问，以获得更方便的支持，那里有很多的活跃工程师，您可以在几个小时甚至几十分钟之内收到他们的回答。

而不应当是在这里发这个问题（Windows Essentials）。

因为这个主题分区似乎很长时间没有工程师来回答这里的问题了

据我了解，HUAWEI MateBook D 14 笔记本电脑出厂预装的应该是 Windows 10 操作系统（无论是哪年款的）

下面开始 “分类讨论” ：

如果您没有重装过操作系统

可以参考下面链接中的内容以为您提供帮助

（我没有华为电脑 但是下面链接中指出的方法在各大 OEM 厂家的附带系统中都是通用的方法可以恢复出厂设置的 在恢复时一定要选择还原电脑附带的应用和设置 您可以按需选择是否保留个人文件）

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E6%81%A2%E5%A4%8D%E9%80%89%E9%A1%B9windows-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5#ID0EDD=Windows\_10

如果不能直接点击，可以复制链接到浏览器访问，进入链接后点击 “初始化电脑” 几个字来获得关于重置电脑的帮助

如果链接不能进入 手动在浏览器内搜索关键词 “恢复选项Windows” 后寻找微软支持中心里的这个帖子

（我的 HP 电脑曾经用上面链接指出的方法恢复出厂设置成功了）

如果您想使用此方法来恢复电脑到刚买来拿到手时的系统状态 在恢复前一定要检查 “还原这台电脑附带的应用和设置” 在 “准备就绪，可以重置” 为标题的那一步有没有被显示（如果您在重置时的第一步选择了“删除所有内容”，到这一步显示的也可能是“删除这台电脑不附带的应用程序”）

如果没有显示这行文字并且您想要恢复电脑到刚买来时的状态 请不要尝试重置并去华为官网寻找帮助文档

如果您重装过操作系统

您可以去华为官网里寻找帮助，或者在微软社区的 “Windows” 主题分区里面新开一个帖子，那里有更活跃、更专业的工程师为您解答问题，因为我对华为电脑的恢复机制不怎么了解，所以抱歉，帮不上多少忙。

再次为回复您的问题太晚而感到抱歉。如果有问题，请在 48 小时以内回复。