Word funkar endast online och inte som på app på datorn och kraschar.

Anonym
2021-04-13T10:33:55+00:00

Jag har ett jätte problem. 

Word funkar endast online. 

Om jag ska vara i offline läge så funkar det att skriva i appen men så fort jag ska spara dokumenten så kraschar hela word. 

Om jag laddar ner något offline så kan jag se det i word appen men så fort jag vill spara det så kraschar word.

Om jag vill öppna en fil som är sparad så kraschar word.

Word funkar endast online, där kan jag spara dokument och se laddade dokument och skriva nya dokument och spara. 

Mitt problem är att jag kan inte ladda ner dokument och spara. Vilket jag måste kunna.

Kan någon hjälpa mig snälla?

Har reparerat det, installerat om det. Men ingen förändring.

Kan tillägga att det verkar som att det är mitt office konto. Då jag har två datorer och händer samma på båda av dom.

Microsoft 365 och Office | Word | För hemanvändning | Windows

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

28 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2021-05-21T15:26:55+00:00

    Hej Ellen!

    Jag ber om ursäkt för det sena svaret.

    Eftersom du använder Office för företag i samband med din skola så rekommenderar jag att du kontaktar din skolas IT administratör för mer hjälp med dettadå vi endast ger teknisk support åt personliga konton.  Om IT administratören behöver hjälp med detta så kan dem kontakta företags-supporten genom denna artikel. 

    Jag hoppas att detta klargjorde saker och ting, och att du kan få den hjälp som du behöver. Om du i framtiden skulle ha några frågor som gäller ditt 

    personliga Microsoft-konto så är det bara att du återkommer.

    Ha en trevlig helg! 😊

    /Jacob_Pa

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2021-05-15T16:48:05+00:00

    Hej! nej det har inte löst sig.  Har fortfarande samma problem, men verkar inte kunna bli löst.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2021-05-15T12:18:32+00:00

    Har problemet löst sig?

    Dags att stänga tråden?

    Mvh

    Janne

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer