Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jag har ett jätte problem.
Word funkar endast online.
Om jag ska vara i offline läge så funkar det att skriva i appen men så fort jag ska spara dokumenten så kraschar hela word.
Om jag laddar ner något offline så kan jag se det i word appen men så fort jag vill spara det så kraschar word.
Om jag vill öppna en fil som är sparad så kraschar word.
Word funkar endast online, där kan jag spara dokument och se laddade dokument och skriva nya dokument och spara.
Mitt problem är att jag kan inte ladda ner dokument och spara. Vilket jag måste kunna.
Kan någon hjälpa mig snälla?
Har reparerat det, installerat om det. Men ingen förändring.
Kan tillägga att det verkar som att det är mitt office konto. Då jag har två datorer och händer samma på båda av dom.
En familj av Microsoft-produkter för ordbearbetning för att skapa webb-, e-post- och utskriftsdokument.
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Det är skolans jag får upp, och det är samma i webbläsaren, däremot så kan jag ju byta kontot till mitt privata men det har jag inte gjort.
Det är intressant att veta om den visar ditt privata eller ditt skolkonto och om det står samma sak i båda kolumnerna. Det gäller både skrivbords appen och webbversionen.
Visa gärna med skärmklipp där du redigerat din personliga information.
Intressant det du nämner om One-drive men vi väntar ett slag med det.
Med vänliga hälsningar
Janne
(en helt vanlig MS användare)
One drive är inblandat också då jag brukar spara mina filer i onedrive, så problemet verkar vara kopplat till det med.
Det hände samma sak med excell, att det frös sig och tillslut kraschade när jag skulle spara det.
Jag gick in på word och tryckte på min profil och sedan på ''användarinformation för office'' och där fick jag upp det du visade.
Tack för ditt snabba och raka svar.
Är One-drive inblandat på något sätt vid sparandet?
Om du använder skrivbords appen för Excel får du samma problem när du sparar en arbetsbok som du nyskapat?
För att vara säker på att vi menar samma sak när du skriver så här på slutet ”….jag går in och kollar på mitt konto, så som du visar på bilden, så är det de kontot jag fått av skolan och det står att den ska innehålla hela office paketet”.
Gjorde du den kontrollen via Arkiv>Konto i ett Worddokument skapat med skrivbords appen?
Mvh
Jane
Okej då förstår jag!
Det jag menar med att jag skriver att det endast fungerar i online väg så menar jag att det endast fungerar i webbläsaren, att jag går in på Office när.
Och när jag skrev offline så menar jag i appen på skrivbordet, men nu i efterhand när jag tänker efter så är man online hela tiden på Appen i skrivbordet , vilket jag inte tänkte på när jag skrev första inlägget. Men i vilket fall som helst så funkar inte appen på skrivbordet, det är den som strular.
Båda kontona är upplagda på datorn. Men jag har även testat att endast vara inloggad på ett konto, samt testat att ta bort mitt privata konto helt från datorn.
Anledningen till varför jag använder office på webbläsaren är ju för att word inte funkar på skrivbordet. Men den funkar online i webbläsaren.
När jag går in och kollar på mitt konto, så som du visar på bilden, så är det de kontot jag fått av skolan och det står att den ska innehålla hela office paketet.