Recuperação de conta bloqueada?

Anônima
2019-07-13T00:24:05+00:00

Boa noite 

A minha conta foi bloqueada, não sei porque razão, impedindo o acesso a todos os serviços da Microsoft. Fiz o registro e gostaria somente de saber a página onde eu faço o acompanhamento do pedido de suporte. Já me foi enviado o número da solicitação, porém não sei onde faz a referida consulta de acompanhamento. Alguém pode me informar o endereço da página onde digito o número que recebi para acompanhar? 

Desde já, obrigado.

Recebi isso:

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2019-07-22T22:53:44+00:00

Olá, Ronaldo2712!

Evite criar novas postagens sobre o mesmo caso, em relação ao quebrar o código de conduta o mesmo não é explicito o motivo da violação por padrão, aconselho que entre em contato com a nossa central de atendimento para esclarecimento de dúvidas sobre a parte de faturamento e cobranças recorrentes:

Atendimento ao cliente no Brasil:

Contatar o chat, agendar uma ligação ou ligar nos telefones abaixo:

Grande São Paulo: (11) 4706 0900 

Demais localidades: 0800 761 7454 

  • Horários de atendimento:
  • Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
  • Aos finais de semana das 10h00 às 18h00

Atendimento ao cliente em Portugal:

Contatar o chat, agendar uma ligação ou ligar nos telefones abaixo:

Telefone Portugal:  808 223 242

  • Horário de atendimento:
  • Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00

Até mais! 😄✌

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  1. Anônima
    2019-07-16T19:36:24+00:00

    Olá, Ronaldo2712!

    Apenas verifique se não está no lixo eletrônico:

    Caso não esteja, aconselho a aguardar o retorno da equipe responsável, pois por aqui não temos acesso seria somente com eles mesmo.

    Até mais! 😄✌

    Amigo, uma pergunta elementar: como vou fazer o que você pediu, e não entendi nada que você pediu, se o meu pedido aqui é exatamente desbloquear a minha conta, inclusive para eliminar coisas do lixo eletrônico???

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  2. Anônima
    2019-07-16T18:55:17+00:00

    Olá, Ronaldo2712!

    Apenas verifique se não está no lixo eletrônico:

    Caso não esteja, aconselho a aguardar o retorno da equipe responsável, pois por aqui não temos acesso seria somente com eles mesmo.

    Até mais! 😄✌

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  3. Anônima
    2019-07-16T11:58:00+00:00

    Bom dia,

    Gostaria de saber se já há uma solução para a minha conta. Consta a informação que entram em contato em até 24h, mas já se passaram mais de 72h, preciso de uma solução. 

    No aguardo.

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  4. Anônima
    2019-07-15T18:58:41+00:00

    Olá, Ronaldo2712!

    Perfeito!

    Boa sorte.

    Até mais! 😄✌

    Luis, preciso de uma previsão para solução da minha conta. Já se passaram muito mais de 24 horas e nada. Por favor, me ajude!

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