Windows 10 - Critical error process died

Oi Paulo, me lembrei de uma coisa. A minha bateria está viciada há muito tempo, bem antes de começar esses erros, será que isso pode estar causando algum problema ?

Porque o computador fica na tomada sempre, já que a bateria está viciada.

Olá, Paulo.

Não houve nenhuma alteração no hardware desde quando o comprei, Paulo. Fazem quase 4 anos que utilizo esse computador e no meio do ano passado que essas telas azuis começaram a aparecer.

O notebook é do modelo LNV L40-70, a lenovo diz que não é um computador lenovo e sim LNV, como se fossem marcas diferentes, e por isso não aparece no site deles.

Eu atualizei os drivers usando uma ferramenta diferente da que você me recomendou(porque não quis pagar por uma assinatura). Usei a ferramenta "Driver Talent"(aliás eu tenho assinatura nessa ferramenta) e ela atualizou todos os drivers sem problemas. Tanto que o gerenciador de dispositivos do windows reconheceu todos os outros dispositivos(que antes haviam dado problema).

No entanto continuo tendo problemas de tela azul, Paulo. A mais recente mostra a mensagem de erro Kernel Data Inpage Error (tcpip.sys).

Como proceder, Paulo ?

Tenha um bom dia!

Oi Guilherme Galindo, boa tarde!

Essas mensagens estão ainda relacionadas a algum driver ou até mesmo hardware com problemas. Recentemente foi feita alguma mudança em alguma parte do hardware ou até mesmo algum upgrade?

Em específico o arquivo está mais relacionado ao gerenciamento de disco em seu dispositivo "Spaceports.sys". Faça então a atualização pela ferramenta e você me retorna com o resultado.

Obs: Existe alguma outra identificação do seu notebook no site da Lenovo? Muito estranho não aparecer ele na lista de dispositivos.

Atenciosamente.

Olá Paulo, boa tarde!

Sim, pena que o fim de semana acaba rápido hahaha.

Então, a primeira vez apareceu uma tela azul com a mensagem "unexcpected store exception" e mais recentemente essa mensagem parou de aparecer, e no lugar dela uma tela azul com a mensagem "kernel data inpage error(spaceport.sys)" aparece. Sempre enquanto estou jogando essas telas azuis aparecem.

O que pode ser agora, Paulo ?

Vou utilizar essa ferramenta para atualização dos drivers.

Tenha um bom dia Paulo!

Oi, boa tarde!!!

O final de semana foi bom, pela que passa rápido né? Hmm, você se recorda qual era a mensagem ou código da tela azul? Agora aparenta ser apenas algo com os drivers.

O ideal seria localizar na lista de downloads os arquivos individuais para aplicar o instalador, mas como seu modelo não é apresentado na lista dos drivers, tente novamente agora que está no Windows 8.1 aplicar a ferramenta abaixo:

• Service Bridge - http://pcsupport.lenovo.com/br/pt/lsbpagev4?id%3D1515593875750%26lsbPageName%3Dlsbpagev4%26protocol%3Dhttps%26port%3D%26sId%3D3CTyvQf9jrqqvy5airnY9uMOYQtIDxhixjWf0eRfHbT57r%2B1LJ3FvDiGDLmpXQ6Z%26lang%3D%2Fbr%2Fpt

Como alternativa poderá localizar os drivers ausentes pelo Slim Drivers, uma ferramenta de terceiros que tentará localizar e prosseguir com a instalação automática:

• Slim Drivers

https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php

Faz o teste e vai me posicionando.

Até logo.