Windows 10 - Critical error process died

Oi Paulo, tudo bem ?

Ao iniciar o gerenciador de dispositivos me deparei com 3 dispositivos com problemas.

Segue imagens dos dispositivos e seus respectivos status.

Como proceder para corrigir tais erros, Paulo ?

Oi Guilherme Galindo, boa tarde!

Vou bem e você Guilherme como foi o final de semana?

Então, se a Lenovo não disponibilizar os drivers para Windows 10, como aquele caso do leitor de cartão, pode ser essa a dificuldade para trabalhar com o Windows 10, algo incompatível que está gerando a tela azul, infelizmente.

Se for o caso de retornar ao Windows 8.1, lembre de fazer o backup dos seus arquivos e prossiga com uma instalação limpa. Já deixo disponível a ferramenta de criação de mídia para criar um Pen Drive ou DVD para instalar ok? Utilize o link abaixo:

• https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=510815

Qualquer coisa me retorna.

Abraços.

Olá Paulo, foi um bom final de semana e o seu ?

Eu realizei a instalação do windows 8.1. E também formatei o HD. Comecei a jogar para testar se o erro e tela azul continuava e realmente aconteceu um erro de tela azul, não consegui identificar qual porque a imagem ficou muito estranha, tremida, só conseguia ver o azul da tela.

Como faço a atualização/reinstalação do Driver Intel AHCI?

Realizarei a atualização dos drivers com o gerenciador de dispositivos. Já realizei as atualizações do windows update.

Oi Guilherme Galindo, boa tarde!

Vou bem e você Guilherme como foi o final de semana?

Então, se a Lenovo não disponibilizar os drivers para Windows 10, como aquele caso do leitor de cartão, pode ser essa a dificuldade para trabalhar com o Windows 10, algo incompatível que está gerando a tela azul, infelizmente.

Se for o caso de retornar ao Windows 8.1, lembre de fazer o backup dos seus arquivos e prossiga com uma instalação limpa. Já deixo disponível a ferramenta de criação de mídia para criar um Pen Drive ou DVD para instalar ok? Utilize o link abaixo:

• https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=510815

Qualquer coisa me retorna.

Abraços.

Oi Guilherme Galindo, boa tarde!

Pelo menos agora o leitor de cartão foi instalado com êxito ^^. Só tem um porém agora, o unexpected store exception está mais relacionado ao disco rígido, pode ser o driver da controladora AHCI ou alguma opção na bios.

De início será necessário que faça a atualização/reinstalação do Driver Intel AHCI. Antes o equipamento estava funcional com o Windows 8 ou 8.1? Não perca as esperanças não ok? rs

Abraços. ^^

Oi, tudo bem Paulo ?

Sim, sim, com o windows 8 ou 8.1 estava normal, não acontecia nenhum erro de tela azul.

O que isso significa ?

Oi Guilherme Galindo, boa tarde!

Pelo menos agora o leitor de cartão foi instalado com êxito ^^. Só tem um porém agora, o unexpected store exception está mais relacionado ao disco rígido, pode ser o driver da controladora AHCI ou alguma opção na bios.

De início será necessário que faça a atualização/reinstalação do Driver Intel AHCI. Antes o equipamento estava funcional com o Windows 8 ou 8.1? Não perca as esperanças não ok? rs

Abraços. ^^