Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,282개
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계정 등록 후 오피스 설치 화면으로 진행되지 않습니다
계정 등록 후 office.com/setup 사이트 접속시 위와 같은 화면으로 진행 되어 오피스 설치를 진행 할 수가 없습니다 저는 office home&business 2024 버전 다운로드 및 설치를 하고 싶습니다
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 95%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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해커가 제 이메일 주소를 바꾸었고, 로그인 및 계정 복구가 불가능합니다
제 원래 이메일 주소는 @hotmail.com인데 @bibimail.net 이라는 난생처음보는 주소로 바뀌어있습니다. 계정 해킹을 약 2주전에 당했고, 어제 그 사실을 깨달아 문의를 넣고, 양식을 작성해 제출했으나 계정 복구가 어렵다는 이메일만 받았습니다. 현재 컴퓨터에는 원래 메일로 로그인이 되어있는데, 마이크로소프트 웹사이트나 outlook에 로그인 하려 시도해보니까 존재하지 않는 계정이라고 나옵니다.. 여러번 ms 홈페이지에 들어가 양식을…
가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보
질문 1,845개
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2026-09-29T01:41:53.14+00:00
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준휘 강
0
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2026-09-29T02:38:14.2333333+00:00
Jeronimo Fuerte
46,745
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독립 자문가
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ms 365 Personal 결제 실패 관련 지원 요청
안녕하세요 , 현재 제 Microsoft 365 Personal 구독 결제가 반복적으로 실패하여 도움을 요청드립니다. 아멕스(AMEX) 카드와 카카오페이를 새 결제수단으로 등록했음에도 불구하고, 결제 시도 시 "결제할 수 없습니다"라는 메시지가 계속 나타납니다. 카드사 측에서는 해외결제 제한이나 문제는 전혀 없다고 확인해주었습니다. 기존 결제하던 통신사를 얼마전에 다른 통신사(LG U+)로 변경한 상태입니다. 문제의 핵심은 제…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,123개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 13%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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답변 1개
엑셀창이 오류가 뜨면서 복구버튼을 누르면 창이 종료됩니다.
엑셀창 켜자마자 해당 창이 뜨면서 복구 버튼을 누르면 그대로 종료됩니다. 안전모드에서 열어도 같은 창이 뜨면서 종료됩니다.
Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 435개
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2026-09-29T01:01:43.7333333+00:00
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송이 유
0
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2026-09-30T01:57:48.8733333+00:00
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Teddie Dang
1,460
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독립 자문가
답변 1개
365 구독 결재 관련 취소요청
저는 ******@daum.net & ******@naver.com 을 사용하고 있습니다. 구독관련하여 365(개인용) 2026.9.27 12:16 _해외승인 KRW125,000이 제 소유 삼성카드에서 결재되었습니다. 결재취소하고 자동구독신청이 되어 있다면 그것도 해지하고 싶습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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질문 3,123개
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2026-09-29T00:45:08.3966667+00:00
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경준 강
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답변을 편집함
2026-10-03T16:53:11.7566667+00:00
Jonathan Deives
82,385
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독립 자문가
답변 0개
Entra 로그인하는데 자꾸 엑세스토큰 에러 나요
Entra 로그인 하는데 엑세스토큰 어쩌고 하면서 로그아웃하라고 하는데 다시 로그인 해도 제대로 안되고 에러나요
Azure Advisor
Azure Advisor
사용자가 모범 사례에 따라 Azure 배포를 최적화하는 데 도움이 되는 Azure 개인 설정 엔진의 권장 사항입니다.
질문 32개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 93%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
오피스 설치불가 문의
공공기관 사용 중인 사용자로 저희는 보안문제로 인해 미인증 프로그램의 경우 사용이 불가합니다. 최근 사용중이던 오피스 2016이 인증기간이 만료되어 삭제를 하고 2021로 설치하라는 안내가 있어 제어판에서 삭제하고 2021로 설치를 진행하려 했습니다. 그런데 제어판에서 삭제를 했음에도 The following product(s) can't be installed at the same time…
Microsoft 365 및 Office | Excel | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 기타 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 408개
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2026-09-29T00:29:58.9533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 11%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yong ho kwon
20
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2026-09-29T14:37:23.97+00:00
yong ho kwon
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답변 1개
윈도우 10 pro 라이센스를 11으로 이전
기존 컴퓨터가 윈도우 10 프로인데 새로 구매한 컴퓨터는 11 홈 입니다 정품인증에 계속 실패하는데 11 프로가 아닌 홈이 설치되서 인증이 안되는건가요? 그리고 마이크로 소프트 계정에 라이센스를 인증하면 25자리 러이센스 키 번호를 몰라도 인증된다던데 맞는 이야기인지 답변주세요
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 2%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
OneDrive 사용 중 오류가 발생하여 문의드립니다.
현재 PC에서 회사 OneDrive와 연동된 바탕화면에 파일을 저장하려고 하면 접근이 거부되었다는 오류가 발생하며, 파일 저장 및 수정이 정상적으로 되지 않고 있습니다. Premiere Pro 및 Photoshop에서도 동일하게 바탕화면 경로로 파일 저장이 불가능한 상태입니다. 관련하여 아래와 같이 확인해보았습니다. PC OneDrive 폴더 내 파일 및 폴더에 쓰기/저장 불가 로컬 디스크(C:)에는 정상적으로 파일 저장 가능 회사 계정으로…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 224개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 43%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 0%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
제 이메일 주소가@bibimail.net이라는 주소로 바뀌고, 로그인 및 계정 복구가 불가능합니다
<개인 식별 정보(PII)를 보호하기 위해 스크린샷을 삭제했습니다. 포럼에 이미지를 업로드하기 전에 개인 정보, 계정 정보 또는 연락처 정보를 삭제하거나 가려 주시기 바랍니다.>
가정용 Windows | Windows 10 | Windows Hello, 잠금 화면 및 로그인
답변 1개
마인크래프트 java 렐름 갱신을 위해 구독했으나 갱신이 안 됩니다
결제하여 돈은 빠져나갔는데 월드가 여전히 막혀 있습니다. 다른 질문에서의 해결을 위한 링크에 들어갔는데도 접속이 안 됩니다
가정용 Windows | Windows 10 | 게임
질문 497개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 27%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
자동갱신으로 돈이 빠져나가서 구독 취소했는데 환불 안내가 안떠요.
8/30일 까지 사용하고 그 후에 사용하지않았는데 9월17일에 자동갱신되어 돈이 빠져나갔습니다. 앱스토어를 통해서 구독취소는 완료한 상태인데 환불 관련 안내가 보이지않네요. 자동으로 환불이 되나요? 혹은 제가 무언가 취해야할 행동이 있나요? 안내 부탁합니다.
Microsoft 365 및 Office | Word | 기타 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | Word | 기타 | MacOS
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
질문 25개
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2026-09-28T08:59:12.5433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 46%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hui-hye Joung
20
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2026-09-28T10:00:01.5866667+00:00
Hui-hye Joung
20
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답변 1개
MSSQL 2019 Express(SQL2019-SSEI-Expr.exe) 한국어 설치 페이지가 사라졌습니다.
안녕하세요, SQL2019-SSEI-Expr.exe 설치 페이지를 접속하면 (https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=101064) We're sorry, this download is no longer available. 다운로드 페이지를 지원하지 않는다는 문구와 함께 설치 파일을 받을수 없습니다. 가지고 있는 SQL2019-SSEI-Expr.exe 한글버전의 파일을 실행하면 더이상…
가정용 Windows | 기타 | 접근성
질문 23개
질문됨
2026-09-28T08:50:29.94+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 4%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
dongin kim
0
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2026-09-29T07:13:00.0533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Emma1-N
13,595
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 2개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
마이크로소프트 계정 해킹당해서 탈취당하고 로그인도 불가능합니다.
마이크로소프트 계정을 해킹당해서 탈취당했습니다. 탈취자가 제 계정에 새로운 이메일 주소를 추가하고 제 이메일 주소들을 지워서 현재 제 계정으로 로그인이 불가능합니다. 지금 질문을 하는 이 계정은 제가 질문하기 위해 새로 만든 계정이고 탈취당한 계정은 다른 계정입니다. 그래서 복구양식 신청서를 작성해봤지만 해당 신청서에 적을수 있는 정보들이 너무 한정적이라서 제출해도 자꾸 받아지지가 않아요. 제가 제 계정이라는걸 증명할수 있는 정보와 증거들은 너무나도…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,123개
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2026-09-28T08:44:30.8433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 50%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jeongyeon Kim
20
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답변됨
2026-10-06T10:48:53.4733333+00:00
Jeongyeon Kim
20
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답변 0개
Azure 학생계정 인증 실패
학생계정으로 Azure를 이용하려합니다. github로 로그인시, 인증과정에서 "The client does not have access rights to the content."라는 안내문이 나옵니다. 깃허브 학생인증도 완료했습니다. 해결 방법 있을까요?
Azure | Azure 교육
Azure | Azure 교육
교육: 새로운 기술을 발전시키기 위한 지도.
질문 48개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 7.000000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
OUTLOOK앱(PC) 먹통
얼마전 대용랑첨부메일 발신후 아웃룩앱이 먹통이 되었습니다. 해결좀 해주세요. 웹용OUTLOOK은 잘 되고있습니다.
Microsoft 365 및 Office | 기타
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 속하지 않는 기타 주제입니다.
질문 343개
질문됨
2026-09-28T08:09:18.06+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 45%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
반성현
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2026-09-28T08:53:16.85+00:00
Alvise Cervellati
6,870
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독립 자문가
답변 2개
메일이 해킹당해서 계정 자체는 한국어로 변경했는데도 메뉴랑 모든것이 히브리어로 보입니다.
도움말에서 언어설정을 한국어로 바꾸었음에도 불구하고 여전히 outlook.live.com에서는 히브리어로 보여집니다. 어떻게 하면 한국어로 볼수 있을까요? 참고로 계정은 한국어로 잘 보이지만 이메일만 그렇습니다.
Outlook | 모바일용 Outlook | Android용 Outlook | 가정용
Outlook | 모바일용 Outlook | Android용 Outlook | 가정용
개인 이메일 및 일정 관리에 Android용 Outlook 사용
질문 27개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 28.999999999999996%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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답변 3개
엑셀이랑 워드를 키면 꺼져버리고, 다시 키면 안전모드가 나옵니다
엑셀이나 워드를 키면 잠깐 멈추다고 다시 꺼져버리고, 다시 실행하면, 안전모드 문구가 나오고 진행되지 않습니다. 엑셀 재설치도 진행했고, 인터넷에 나와있는거 다 해봤습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,123개
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답변 2개
내 컴퓨터, 네트워크에 Sharepoint가 열리지 않습니다.
안녕하세요, 저희 회사는 microsoft sharepoint를 현재 쓰고 있습니다. 하지만 특정 PC에 있어서 파일 탐색기와 함께 있던 share point가 보이지 않아서 연락드렸습니다. 사실 그냥 web 바로가기를 만들었는데, 특정 직원이 무조건 기존처럼 하게 해달라고 해서 질문을 드렸습니다. 아래 스크린샷을 드렸습니다. 혹시 이것과 관련해서 도움을 주실분 계신가요??
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
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답변 1개
팀즈 무료버전에서 Microsoft Teams Essentials 가입
무료 버전이 회의가 최대 60분밖에 안된다고 하여 Microsoft Teams Essentials 로 가입해서 사용하려고 합니다. 그런데 이미 가입 안한 상태에서 링크를 만들었는데 Microsoft Teams Essentials로 가입하게 되면 동일 링크를 60분 이상 사용할 수 있는 형태로 바뀌나요?
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 가입 및 로그인 | 계정 간 전환
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 가입 및 로그인 | 계정 간 전환
앱 또는 브라우저에서 Teams Free 계정 전환
질문 31개
질문됨
2026-09-28T07:08:51.86+00:00
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유정 신
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답변됨
2026-09-28T08:21:58.15+00:00
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DYARI BARHAM
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