Microsoft 365 と Office

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micro soft365からmicrosoft office2024への切り替え

microsoft365試用期間が終わり30日が経過、ｍicrosoft ofice 2024への引換ページは存在するが、有料である。無料で手に入れられないのか

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慶一日野 0

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Igor Leyko 112.4K 独立アドバイザー

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Office Home & Business 2024切替時にMSアカウントで認証のループが発生

Office Home & Business 2024 を Microsoft Store から「無料で入手」→注文手続きしようとすると PC（Windows）とiPhone の両方で、多要素認証（PIN やメールコード）入力後に認証画面へ戻されるループが発生する Microsoft 365 Personal の有効期限切れからの切り替えで、Office Home & Business 2024 を取得したい 90日内に手続きする必要があるので若干急いでいます。

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ロケットスタート 0

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simo-k 96,220 ボランティアモデレーター

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不明な請求についての確認

Microsoftから毎月MICROSOFT*MICROSOFT(MSBILL.INF」という名義で毎月2,130円の請求があります。少なくとも今年1月から続いており、直近の利用日は9月20日です。自分のMicrosoftアカウントには契約も注文履歴もなく、別のアカウントにも心当たりがありません。請求元の契約を調べたいです。金額としては、Microsoft365の月額課金に一致しているようです。

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Mami Matuda 0

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simo-k 96,220 ボランティアモデレーター

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マイクロソフト365

マイクロソフト365の認証を行い、本来なら月々払いでクレジットカード決済をしたかったのですが、年払いでの決済となってしまい、決済済の認識ですが、今日になってEXCELの保存ができなくなり、ライセンス認証をするようにと出るのですが、ライセンス認証できずエラーになります。このままエクセルを続けたいのですが、保存ができないなら、費用を返して欲しい。そしてオペレーターの方と電話でお話ししたいです。

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HIROSHI KABASAWA 0

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simo-k 96,220 ボランティアモデレーター

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支払いが来ているのに、支払い履歴がなく、請求書も権限がないと見れない状況

支払いが来ているのに、支払い履歴がなく、請求書も権限がないと見れない状況今までの分を払い戻したい。それが無理ならせめて解約がしたい。

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A 0

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simo-k 96,220 ボランティアモデレーター

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Microsoft365Personal24か月版からOfficei2024無料配布への変更

Microsoft365２４か月版とOffice2024無料配布のいずれかを選択可能なパソコンを購入。１０月２日に開封した際、セットアップ時にMicrosoft365サブスクリプションのカード情報を登録してしましました。サブスクリプションは希望しておらず、３か月の試用期間後はOffice2024を無料取得したいのですが、カード情報を解除してOffice2024へ変更可能でしょうかアカウント管理でMicrosoft365Personalの定額請求はオフにしています。

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HANA 0

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GsN5034 - IA 77,990 独立アドバイザー

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フォームズのアカウントロックについて

しかし、Formsアンケートのリンク先にアクセスすると、「フォームにアクセスできなくなりました。このフォームに関連付けられているアカウントがブロックされています。」というメッセージが表示され、アンケートに回答できない状態です。また、Formsの「応答」タブやExcelのボタンを押した際にも、「このブックはロックされています。管理者に連絡してください。」と表示されます。アカウントのロックは解除されているため、原因や解決方法について教えてください

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さく 20

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さく 20

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24か月特典付きPCを購入したが、ストアやOfficeに特典が表示されず引き換えられない

元々Microsoft 365のサブスクリプションを利用しており、Suface　Proを購入したため、同じアカウントでログインし、アクティベートしたつもりだが、付帯していた24か月特典が反映されず、ストアやOfficeに特典が表示されず引き換えられないため、どうしたらよいか教えてほしい。

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Yasuyo Daito 0

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Makapu 92,380 ボランティアモデレーター

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Officeライセンス認証のトラブルです。Windows11でofficeインストールモデルを購入9月に突然ライセンス認証エラー。

Microsoft サポートに伝える内容を、そのままコピーして使える形でまとめます。件名： Office Home & Business 2021 がライセンス認証されず使用できない状況説明利用製品：Office Home & Business 2021（買い切り）利用目的：家庭／個人利用ライセンスの状態 Microsoft アカウントの「サービス & サブスクリプション」ページに、Office Home & Business 2021…

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t-face Danbo 0

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Nei First 30,795 ボランティアモデレーター

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Accessでオブジェクトの挿入の際エラーが出る

Accessの連結オブジェクトフォームで右クリックよりオブジェクトの挿入を選び、EXCELやwordを選んだ際に予期せぬエラーが発生と出ます。バージョン2509以降に発生している印象ですが(現在は2609)、他はエラーがない人もいて原因が分かりません。(エラー発生率は約30%の人)

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yamasaki 0

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Darren Bruce 1,745 独立アドバイザー

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access runtimeのエラー2004 メモリ不足のため、この操作を完了できません。

access runtimeのエラー2004 メモリ不足のため、この操作を完了できません。が頻発します。windows update / office update などで問題が出ていないでしょうか？office のバージョンが 16.0.20326.20158 では、エラーが出ませんが、16.0.20430.20092 に更新されると　メモリ不足のエラーがでます。

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隆利森広 0

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Makapu 92,380 ボランティアモデレーター

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PowerPointの表示および文字入力の速度が突然極端に遅くなった

数日前から突然PowerPointの表示と文字入力の速度が極端に遅くなりました。 …

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Daniel 5

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Makapu 92,380 ボランティアモデレーター

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元のPC故障でOfficeライセンスを移したい

Excel2024を購入し、PCへライセンス認証後、故障してアンインストールができないままマザーボード取り替え実施したため、再度認証しようとしても既に別デバイスで認証済のポップアップで認証不可です。ライセンスを移行するにはどうすれば良いですか？

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比嘉智江子 0

推奨

simo-k 96,220 ボランティアモデレーター

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WindowsのPCで、ワードを使用したときのことです。

文章内のキーワードを検索した際、ナビゲーションの結果に、キーワードが表示されなくなる時があります。上下ボタンでキーワードの移動ができるのですが、ナビゲーションの結果には表示されていない状態です。この状態ですが、一度ワードの×ボタンを押下して、再度ワードを立ち上げ直すと、またナビゲーションの結果にキーワードが表示されるようになります。地味に面倒なので何とかしたいです。よろしくお願いします。

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toco 0

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Makapu 92,380 ボランティアモデレーター

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修理後サインイン不可

パソコン修理でメインボード交換されexcel使用時のサインインですでに別にPCで使用されているため使用できない。モデレーター注この質問は [Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

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隆宣永野 0

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Makapu 92,380 ボランティアモデレーター

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新しいpc購入時のオプションのマイクロソフト３６５の２４か月のサブスクリプションの有効化につい

マイクロソフト３６５の有効期限を１年ほどアマゾンで購入したものが残っている状態で、新しいｐｃを購入しました。オプションで２４か月の有効期間のサブスクリプションの権利を購入しました。pc設定時に、マイクロソフトストアから「要求」するというボタンを押し、ワードが開き、アカウントにサインインしました。すると、すでに購入済みのサブスクリプションによりアカウント認証されましたが、新しいpcに付属していたオプション分が有効化されていないように思います。どうすればいいのでしょうか。

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asa 0

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click 66,515 MVP ボランティアモデレーター

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microsoft365 personal プロダクトキー読み込めない

microsoft365 personal購入してプロダクトキーを入手。microsoft365.com/setupでぷろだくときーを入力してもエラーがでます。 personalをインストールできる方法を教えてください。

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謙介谷口 0

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((((((((( 27,095 ボランティアモデレーター

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Microsoftアカウントへの紐づけをoffice2019からMicrosoft 365 Personal(24か月版)/Office Home & Business2024に修正するにはどうすればいいでしょうか。

NECのノート（N1655/LAL-E6）(Win11)です。 Microsoft 365 Personal(24か月版)/Office Home & Business2024オプション付モデルで、「Microsoft 365 Personalを３カ月試用した後にOffice Home &…

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hsc 40

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hsc 40

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OFFICE HOME 2024の2台目インストールについて

1台目にインストールしたがOSが13.7.8の理由から中断された。2台目（26.5.2）にインストールしようとしたが、プロダクトキーが引き換えられていると出、次に進むことが出来ない。アカウント内の購入した製品から「インストール」を選択すると『Microsoft 365 Copilot インストーラ』がダウンロードされる。デスクトップアプリをインストールする方法を教えて欲しい。

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賢一山崎 0

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click 66,515 MVP ボランティアモデレーター

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Office Home and Business 2024に切り替える

Office365を９０日使用しましたが、Office Home and Business 2024を有効化する「要求」ボタンが出てきません。ライセンスキーもないのでどうすればよいのでしょう？

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眞理子前澤 0

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click 66,515 MVP ボランティアモデレーター

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