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Surfacelaptop5、電源が入らない、20秒長押しをしてもロゴマークが出てこない
購入して約3年、数週間前から電源がはいらない、困っている。 考えられる対策はすべて実施したが改善なし電源まわりの基盤関係に問題がありそうです。 20秒以上の長押しをしても状況は変わりなく、ロゴマークがでてこない。 パソコンが異常に熱くなっている様子でももなく、単に電源オンにならない現象です。 電源が入らないのでハード、ソフト診断ツールを使用して問題の切り分けもできない。
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surface laptop2 バッテリー故障について
約８年ほど前に購入したsurfaceのlaptop2について、充電を試みているのですが、いっこうに充電が完了できず、電源ボタンを押すも、バッテリーマークが表示されるのみで、再度起動する様子がありません。 laptop2についてはサポートが終了していると認識しておりますが、PC内に入っている資料を取り出したく、バッテリー交換等の対応はいただけませんでしょうか。 よろしくお願い申し上げます。
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2026-08-25T08:38:31.71+00:00
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Tsutsumi Yutaro
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2026-08-27T06:55:33.8433333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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surfacelaptop３ バッテリー０％ 使用４年
surfacelaptop３を使って４年たちます。充電できずバッテリー０％の状態です。どうやって回復させられますか？
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surface laptop7でのwake on lan
surface dock2を使用するとsurface laptop7でwolを使用出来ますか？ 質問の経緯として、surface laptop7でwolを使用したく、surface イーサネットアダプターを購入しましたが、wolでの起動はできませんでした。（S4、S5状態） 類似の質問を見たところ、イーサネットアダプターはwolに対応していないと結論出している方がいました。 wol機能利用のためにsurface dock2の購入も検討していましたが、公式文書にsurface laptop…
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surface Laptop5の海外利用について
surface Laptop5を使用しているのですが、近々フランスで使用する予定があります。 このままフランスに持ち込んで利用ができるのかどうか不安だったため、いろいろと調べたのですが、電子機器に疎く、私の理解が合っているのか不安に感じています。 ご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。 1．正規の電源アダプターはInputが100ｰ240Vｰ1.6Aになっているため、これは、変換プラグのみの使用で利用できるということでしょうか？ケーブルは7A…
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バッテリー表示が黄色
一度充電を１００％してしまった後から、右下のバッテリー表示が黄色くなりました。 それまでは何色か忘れましたが… 低電力モードなのでしょうか？ しかし、それ以降バッテリーの消費が早くなりました。 直し方を教えてください。
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Surface Laptop 7 充電の減りが早い
Surface Laptop 7の充電の減りがあまりにも早いと感じるので質問です。 本機のバッテリーは通常の個体と比べてパフォーマンスが悪いでしょうか？ 2025/12/27に初めてアクティベートした本機、 画像１のとおり、バッテリーの診断では充電サイクル1回で設計容量よりも高い数値。 画像２のとおり、①立ち上げてものの15分で7%消費 ②50分使用で23%消費…
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surface laptop5に水をこぼしてしまい、そこから、充電ができなくなってしまったのですが、どうしたら良いでしょうか？
surface laptop5のキーボード上と、電源部分に少量水がかかってしまい、すぐに電源を落とし、水を拭き取ったのだが、そこから、充電ができなくなってしまった。
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ラップトップ2 修理だしたい
surfaceラップトップ2修理依頼したいのに、どこにもできない 電話してもサイト移動しても全くできない どうしたらいいですか
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2025-11-13T06:56:30.53+00:00
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驚 吉本
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2025-11-13T14:33:50.02+00:00
Restee Miranda
14,110
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Surface Laptop Studioのバッテリー充電に関するトラブル
バッテリー充電に関する質問です。 使用しているパソコンはSuraface laptop studio（第11世代）で、スペックはIntel Core i7-11370H, RAM 32GB, GPUメモリ…
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ＡＣアダプタからＰＣへの接続コネクタが異常加熱する
電源コネクタが過熱しバッテリーの充電が出来なくなる 電源ボタン長押しで完全に電源を切った状態で放置すると充電は出来るが 電源を入れるとコネクタは再び過熱し充電が追付かない
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Surface ３を充電しながら使用していても充電されません。
Surface ３を充電しながら使用していても充電されません。 今年２月に購入したばかりです。 充電しながら使用していているにもかかわらず 充電されません。 充電ランプは着いています。 コミュニテイで 以下の方法を検索し 実施してみました。 ＜操作手順＞1. Surface の電源ボタンを 30 秒間押し続けます。 2. ボタンを離した後、10 秒間待ちます。 3. 電源ボタンを押して離し、再度 Surface の電源を入れます。 上記で改善が見られない場合には、Surface…
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2016-05-13T01:55:28+00:00
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Anonymous
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2025-09-10T12:03:23.77+00:00
Anonymous
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休止状態に入る条件がわからない
先日Surface3を購入し、windows10 anniversary updateを適用してきました。 そのあたりから、バッテリー駆動時にスリープさせると意図せず休止状態に入っていることがおおくなり、大変困っています。 ただ単に一定時間で休止状態に入るのは分かるのですが、1時間近く放置してもスリープのままになっている時もあれば、ほんのちょっと、だいたい5分〜10分程度の放置で休止状態に入ることもあり。条件がまちまちすぎてどこが悪さしているのかわからない状態です。 …
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2016-09-05T14:32:32+00:00
Anonymous
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2025-09-10T12:02:51.74+00:00
Anonymous
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つい最近surface3のバッテリーがアダプターにつけても充電されなくなりました。
つい最近surface3のバッテリーがアダプターにつけても充電されなくなりました。 ヘルプなどを参考にバッテリードライバーの削除で対応しましたが、今度はバッテリー残量表示がなくなり、 現在のバッテリー残量が分からなくなってしまいました。 バッテリードライバーの再インストールはどうすれば実施できるのでしょうか？
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2016-06-11T01:45:58+00:00
Anonymous
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2025-09-10T07:40:33.48+00:00
Anonymous
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surface3を購入して１か月が経ったのですが、急に充電出来なくなりました。
surface3を購入して１か月が経ったのですが、急に充電出来なくなりました。 電源アダプタは光っているので本体なのか、アダプタなのかわかりません。 ところが、バッテリーが切れた後、一日放置したら、充電されていました。 どういうことでしょうか？分かる方はアドバイスをお願いします。
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2015-08-11T09:46:58+00:00
Anonymous
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2025-09-10T07:28:45.3633333+00:00
Anonymous
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laptop3が起動しなくなりました。
電源ボタンを押してもWindowsのロゴのまま進まなくなってしまいました。 強制シャットダウン3回しましたが自動回復モードになりません、 電池切れからの起動はまだ試していません。 このほか何か試せることはありますか？ よろしくお願いします。
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2025-07-24T22:45:37.8733333+00:00
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kouhei
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2025-07-25T13:34:46.5666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 46%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Harold Milan
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Surface laptop go USB-c から充電できますでしょうか
Surface laptop go USB-c からPC本体の充電はできますでしょうか。その場合どんなケーブルを買えば良いでしょうか。 ご教示ください。
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2021-01-25T15:20:03+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Surfece laptop 3のファン音について
Surfece laptop 3を使用しています。購入してから約半年経ちますが、購入時点からファン音にずっと困っています。特に重たい作業をしているわけではないのにファン音は止まりません。音がなかなか大きいので、イヤホンをしないとどうしても気になってしまいます。静かな図書館では他の方の迷惑を思うと使用できそうにもありません。 どのように対処すべきでしょうか？
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2021-02-24T21:10:33+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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充電ができない
充電器のLEDが点灯しますがすぐにきえます。また本体に電源を入れたらLEDがつきますが、これは本体の故障でしょうか？それとも充電器の故障でしょうか？また充電器は純正のものではありません
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2025-03-20T09:33:36+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Windows 10、バージョン 1607利用中です。久しぶりに起動したら、バッテリーが充電できない状態になっていました。
みなさま お力を貸してください。 久しぶりにsurfaceを起動したところ、バッテリーが充電できない状態になっていました。 アダプターを接続した状態であれば、通常利用には影響ありませんが、 外した瞬間に電源落ちしてしまいます。 右下のバッテリーアイコンにカーソルを持ち込むと、下記表示がなされます。 電源に接続：充電していません そして、電池マークにカーソルを持ち込むと０％と１００％の表示が交互に表示されます。 Windows 10、バージョン 20H2…
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2021-04-26T02:49:45+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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