Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | その他 | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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microsoftアカウントより支払いについて
9/3と9/22に身に覚えのない「Xbox プリペイドカード ￥10，000」という請求がありアメックスカードより引き落とされています。 アカウントの乗っ取りなどの可能性はありますか？ あと8/4と9/6の「microsoft 365personal ￥2,130」は365の毎月支払いか何かですか？
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2026-09-22T11:46:30.94+00:00
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誠二 山﨑
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2026-09-23T02:15:10.6133333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Microsoft 365 Developer Programで「No billing accounts found」が表示される
Microsoft 365 Developer Program にて Developer Sandbox の作成を実施していますが、課金アカウント選択画面で以下のエラーが表示され、先へ進むことができません。 エラーメッセージ： "No billing accounts found" 以下については確認済みです。 ・Azure…
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2026-09-07T04:49:46.88+00:00
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yhamada
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2026-09-07T10:27:08.68+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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サブスクリプションの二重契約の解約方法
2台目のパソコンを購入し365をインストールしたところサブスクリプションの二重契約状態となりました。2台目の365のサブスクリプション解約方法はどうしたらよいでしょうか？
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2026-06-22T11:27:35.14+00:00
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MIZ
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2026-08-25T09:34:49.0566667+00:00
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akiko yamaguti
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自身のサブスクリプションには表示されていない料金を毎月請求されている。MSFT*E0200 \4,945
毎月カード会社から、MSFT*E0200…で始まる料金4,945円の引き落としがあります。 Microsoftの自分のアカウントには4,945のサブスクリプションはありません。 何の料金か教えてください。 また停止の方法も教えてください。 よろしくお願いいたします。 モデレータ注 : 「コミュニティ センター | Q&A サイトについて話し合う | Q&A…
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2026-05-09T00:40:53.3833333+00:00
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hisy
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2026-05-09T03:58:20.72+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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毎月のサブスクでクレカで自動的に支払いされてます。キャンセルしたいですが、アカウントがいくつかあり、どれかわからないです。
MICROSOFT JAPAN CO.， LTD. MICROSOFT <Mod mask> #Gxxxxxxxxx MSFT EVER 約毎月、1631円ほど、引き落としされてます。 毎月のサブスクでクレカで自動的に支払いされてます。キャンセルしたいですが、アカウントがいくつかあり、どれかわからないです。 どのようにすればよいか、早急に教えてください！ いつから支払い開始したかもわからず、まったく使っていないので、非常に気分が悪いです。
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2026-05-05T10:32:24.3066667+00:00
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Tetsuya Kimura
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2026-05-06T04:42:42.6433333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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カード 支払い金額確認
2026.04.28 一回支払い ￥7,340 ENEOSカード（3456） の詳細を教えてください。
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2026-05-06T02:39:56.59+00:00
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LLC アール建材ラボ
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2026-05-06T04:03:18.4433333+00:00
LLC アール建材ラボ
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アカウント削除したい
使ってもいないのに、毎月０円の請求書がくる。いつか請求が来るのではないかと、とても不安。今後使う予定もないので、アカウントを削除して、今後間違って有料のものを誤って使うことがないようにして欲しい。
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2026-04-29T05:22:05.67+00:00
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太郎 丸の内
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2026-04-29T08:54:31.79+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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officeの再設定
新しく買ったPCのoffice365personalの初期設定時に間違えて支払い情報を入力してしまった。本当はoffice home&business2024に90日後変更するつもりだったが、利用できなくなった初期化してやり直す事は可能ですか？
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2026-03-21T03:28:54.39+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 48%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
otoha tsukimitsu
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2026-03-21T10:15:16.43+00:00
KazushigeSakai
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個人用のMicrosoftアカウントを削除したい
個人用のMicrosoftアカウントを削除したいのですが、「勤務先の組織から脱退する必要があります」のメッセージで削除できません。 個人用なのに勤務先の組織から脱退？とはどういう意味なんでしょうか？
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毎月Microsoftから2,165円引落しされてしまいます。どのアカウントかわからずに困っています。
毎月Microsoftから2,165円引落しされてしまいます。どのアカウントかわからずに困っています。
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2026-01-30T07:18:20.3133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 65%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
takashi kono
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2026-01-30T09:11:56.3466667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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１１月に二重請求の可能性
このアカウントで11月に二重請求してませんか？１１月１２日と１８日でそれぞれ同じ金額が請求されてます。前月は１回分請求され、支払い済みです。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 15%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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MICROSOFT＊MICROSOFT 365P という見覚えのない請求
このスレッド から分割します。 坂田康太郎 と申します。 1/５ MICROSOFT＊MICROSOFT 365P という見覚えのない請求がAMEXからきまして、金額は、14,900円です。すでに、引き落とされてしまいました。 見覚えがないのですが、不正請求ではないでしょうか？ 詳細をご連絡ください。 私の個人情報： 氏名：坂田康太郎 会社：株式会社 *** 代表取締役社長…
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2024-02-01T07:54:43+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
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2025-12-08T11:09:27.8366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k
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ボランティア モデレーター
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Microsoft アカウントにおける不正利用の調査依頼
いつもお世話になっております。 私の Microsoft アカウント（メールアドレス：<Mod remove PII>、登録番号：<Mod remove…
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2025-09-21T02:59:47.02+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 16%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
謙二 大原
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2025-09-21T09:19:25.6066667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Microsoftアカウントの名前が勝手に変更されている
わたしのmocrosoftアカウントは英文表記で Yukiteru Yamagishi です。日本語の表記は 山岸行輝 です。ところが何時の間にか表記が 山岸 幸 輝 (斜字の部分) となっています。山岸行輝 は日本政府の書類のすべてに使用され、これは公認のものです。勝手に変更されたのは初めて。これは訴訟にも発展しかねない大問題です。早急の対策につき、宜しくお取り扱いのほど、お願いいたします。 山岸行輝
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2025-09-06T18:00:19.4+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 12%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yukiteru yamagishi 行輝山岸
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2025-09-07T10:08:51.7833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 79%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
masai
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Microsoft 365 Personal年額で請求があった。月額に変更したい。
Microsoft 365 Personalが誤って年額で請求があった。月額に変更したい。どのような手続きが必要ですか？
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2025-09-03T16:42:55.1733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 6%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
真理 村尾
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2025-09-04T05:45:47.49+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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料金がわかりにくいのですが教えていただけませんか？
Wordを使う際（Microsoft 365）の最低料金を知りたいです。 ホーム用、一般法人用、大企業用などいろいろあると思いますが、すべて含めて何が一番最安値なのかが知りたいです。（最新の金額） 念払いの場合と月払いの場合、それぞれの最安値がわかると助かります。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 7.000000000000001%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft 365 Personalの即時解約希望
Microsoft 365 personal（年間版）を購入する予定はなかったのですが、解約のタイタイミングを逃してしまい、自動で更新されてしましいました。 全額払い戻しが可能な１か月を過ぎてしまいましたが、残りの期間の払い戻しを希望したいのですが、可能でしょうか？
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365の1か月無料試用版について
Office2021がプレインストールされているWindows11PCに 365の1か月無料試用版をダウンロードするために 既存のOfficeアプリをアンインストールします。 そうした場合１か月後に 既存のプレインストールOfficeアプリに戻すことは可能でしょうか？ 可能であれば戻す方法をご教授いただければと思います。 よろしくお願いいたします。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | その他 | その他
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2025-04-14T03:52:54+00:00
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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Officeで自分のアカウントでサインインしているのに開く度に学校や職場のアカウントでサインインを求められます
Officeで自分のアカウントでサインインしているのに開く度に学校や職場のアカウントでサインインを求められます
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2025-06-21T08:54:08+00:00
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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Surface購入特典の24カ月サブスクリプションが適用できない
Surface Pro12を購入し使い始めた時点では、サブスクリプション有効期間内のために特典の24カ月無料適用が開始されませんでした。現在有効期間が切れたのですが、どうすれば24カ月特典をアクティベートできますか。今回のSurface購入時にはプロダクトキーやコードのようなものは、ありませんでした。
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2025-06-24T12:08:45+00:00
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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