Microsoft 365 Personalの即時解約希望

小泉 0 評価のポイント
2025-08-21T11:29:05.75+00:00

Microsoft 365 personal(年間版)を購入する予定はなかったのですが、解約のタイタイミングを逃してしまい、自動で更新されてしましいました。

全額払い戻しが可能な1か月を過ぎてしまいましたが、残りの期間の払い戻しを希望したいのですが、可能でしょうか?

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | その他 | その他

2 件の回答

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  1. kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-08-21T14:30:30.5466667+00:00

    >全額払い戻しが可能な1か月を過ぎてしまいましたが、残りの期間の払い戻しを希望したいのですが、可能でしょうか?

    できません。

    今のうちから自動更新がされないよう自己防衛してください

    https://account.microsoft.com/services/

    サブスク画面

    上記の状態(定期請求オフ)にしておく

    ※自動更新にかえる様メッセージがでても無視する

    そもそもの「カード支払い情報」を削除しておく

    https://account.microsoft.com/billing/payments

    支払いオプション

    何もカード情報はない→請求の出しようがありません

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  2. Marc Vernon 9,465 評価のポイント
    2025-08-21T12:03:44.6+00:00

    こんにちは小泉、マークです。コミュニティに連絡してくれてありがとう。

    Microsoft 365 Personal の更新は、通常、請求から 30 日以内にのみ返金されます。すでに 1 か月が経過しているため、標準の全額返金期間を外しています。ただし、サブスクリプションをキャンセルして今後の更新を停止することはでき、サービスは請求サイクルの終了までアクティブなままになります。場合によっては、Microsoft サポートが例外として日割り計算された払い戻しを承認することがありますが、保証されるわけではありません。試すには、account.microsoft.com/services に移動し、Microsoft 365 Personal サブスクリプションを選択し、[管理] > [キャンセル] を選択します。返金オプションが自動的に提供されない場合は、同じページで [サポートに問い合わせる] をクリックし、状況を説明してください。

    よろしくお願いいたします

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