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Family Safetyのファミリーグループを解除できない
お世話になっております。 Microsoft Family Safetyについて、Microsoftアカウントに設定されているファミリーグループを解除したいのですが、自分では解除することができない状況です。 現在、自分のアカウントはFamily Safetyのファミリーグループに所属しております。 しかし、ファミリー オーガナイザーがすでに亡くなっており、現在ファミリーオーガナイザーのMicrosoftアカウントにログインすることができません。 そのため、通常の手順である「ファミリー…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 68%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Family Safetyの家族メンバーが保留中のまま解消しない
子どものアカウントを家族グループに招待していますが、「保留中のメンバー」のまま変わりません。子ども側では招待受け入れ・「家族の安全」画面への遷移は完了しています。保護者側で「今すぐ受け入れる」を試すと一時的なシステムエラーが表示され、その後、招待の再送信を試みると「通常とは異なるアクティビティが検出されました」と表示されるようになりました。数日間操作を控えて再試行しましたが、状況は変わりません。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 26%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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ファミリーサポートの解除方法
Windows 11 Pro 25H2 を使用しており、インターネットはmicrosoft edgeです。 50歳台で管理者ですが、ファミリーサポートを解除したいので、方法を教えてください
家庭向け Windows | Windows 11 | 家族とオンラインの安全性
質問済み
2026-06-27T06:26:53.65+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 56.00000000000001%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
清康 藤井
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2026-06-27T09:45:07.2666667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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自分のパソコンが壊れ、子供のパソコンで作業するのに、承認要求をしないようにしたい。
自分のパソコンが壊れ、子供のパソコンで作業するのに、承認要求をして困る。アカウントを変えるか、承認要求をしないような設定にできませんか？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 33%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 97%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
ファミリーセーフティーを解除したい。
解除手順の中で、オーガナイザーの右に表示されるはずのアイコン（三つの点）がないのはなぜ？ ファミリーセーフティーを設定する際、１５歳の子供をオーガナイザーにしてしまった。おそらくメンバーにも同じアカウントで登録してしまい、サインインするとメンバーの方になってしまう。「お客様の」の右には三つ点が表示されているので。設定ミスかと思うが改善できずに困っている。解除までの設定方法を教えてほしい。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 87%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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windowsの設定で子供のアカウントとして登録したが、ファミリー設定で親の情報がわからなくなった
windows11を子供用として設定を行った。その際、ファミリー設定が必要となり、スマホの設定してあった情報で登録をしてしまった。 子供用でファミリーへログインすると、子供用と親の情報が表示されるが、親の情報を見ることができない。親用として、ログインしたが、子供用の情報が表示されない。別のアカウントでも表示されない。子供用は親の名前が表示されているが、どちらもアカウントが表示されないため、子供用としては使えない状態になったしまった。 親用の情報は、どのように確認すればよいか教えてほしい。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 49%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
子供のパソコンにログインしたい
設定→アカウント→家族 ファミリーグループに他のユーザーを追加して---でメンバー追加がグレーで追加できない 親がログインする方法もわからないです
家庭向け Windows | Windows 11 | 家族とオンラインの安全性
質問済み
2026-04-29T03:15:02.8766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 28.000000000000004%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
寿子 斎藤
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2026-04-29T06:20:36.08+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
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見覚えのないアカウントがファミリーの保護者に設定されている。
お疲れ様です。ファミリー設定に関する問題です。見覚えのないアカウントがファミリーの管理者に設定されています。 個人のメール履歴をさかのぼってみると知らないデバイスからこのアカウントにログインした履歴が残っており現在は、削除による対処済みです。保護者はMicrosoftを使用しておらず確認も行っております。この場合どうすればよいのでしょうか。マイクロソフトへ身分証の提出は可能なのですが・・・ 発覚は本日0：11 新規に購入したPCで作業中に発覚しました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 68%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Family Safetyの解除について
あるアプリを入れた際、Family Safetyに入るよう、画面から指示があり加入したのですが、Family Safetyの制限によって、8時間以上あるアプリを使いたくても使えないことがあるので、保護者アカウントから削除してもらおうと思っています。Family Safetyから、私のアカウントを削除してもらった場合、ほかのアプリをパソコンに入れる際、またほかのアプリを入れる際にFamily…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 15%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 30%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
子どものアカウント 生年月日を変更したい
子どものONEDRIVEにアクセスすると「もう一度サインインしてアクセスする」と出る。サインインすると「コードの入力」とでて、コードを入力する。「このアカウントには親または保護者の同意が必要です」と出る。「親または保護者です。自分のMicrosoftアカウントでサインインして同意します」をタップ。サインイン画面に戻る <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「家庭向け Windows | その他 | アプリ」→「家族とオンライン」に変更しました。 …
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質問済み
2026-03-22T06:43:30.3066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 43%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
喜久 上田
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2026-03-22T07:59:45.5266667+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
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Demande de correction urgente de la date de naissance d’un compte Microsoft bloqué
Bonjour, Le compte de ma fille est bloqué car une mauvaise date de naissance a été enregistrée (moins de 12 ans). Ma fille a 18 ans, mais Microsoft refuse la modification et affiche : « Un problème s’est produit de notre côté. Patientez quelques…
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質問済み
2026-02-27T16:03:50.9633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 98%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ouafae el kandoussi
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2026-02-28T04:58:24.3733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
nobuko c
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独立アドバイザー
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Microsoft Family Safetyについて
Microsoft Family Safetyからアカウントを削除したんですが、minecraftなどのゲームを起動する際に、 「ファミリの保護者の許可が必要です」 と表示されて起動をキャンセルされます。また、そこにある「電子メールで尋ねる」と書いてある場所をクリックしてもエラーが発生して、許可を求めることもできません。どのように対処をしたらいいのでしょうか。ご回答よろしくお願い致します。 <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「Windows Insider Program…
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質問済み
2026-02-23T10:45:51.1733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 50%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
UNI
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2026-02-23T16:57:57.2433333+00:00
Jeronimo Fuerte
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独立アドバイザー
1 件の回答
ファミリーセーフティの解除（親も子も）
お世話になります。 1台目が壊れてきたので2台目の設定をしていますが、これがファミリーセーフティ―の子供扱いになってしまいました。業務上必要なソフトにアクセスできかねています。 現在 ・親のマイクロソフトアカウントになぜかログインできない ・子のマイクロソフトアカウントはログインできるが、子の設定になっている（親に許可を取る形→メールが来るが、親として許可を押しても機能しない（アカウントに入れない）） …
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質問済み
2026-02-13T02:57:53.62+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 2%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
timo
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2026-02-13T03:07:56.09+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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1 件の回答
Family saftyでオーガナイザーのメールアドレスが削除されているため別のMicrosoftアカウントに紐づけをし直したい
プロバイダのメールアドレス（①）がオーガナイザーになっているファミリーセーフティのグループがあり、そこに紐づいている子どものアカウントを削除して、別のマイクロソフトアカウント（②）に紐づけをし直したいのですが、うまくいきません。 ・①でファミリーセーフティにログインをしようとすると「このユーザー名は間違っている可能性があります。正しく入力したことをご確認ください。入力に問題がない場合は、管理者にお問い合わせください。」が表示されます。ログインができないため子どもを「ファミリ…
家庭向け Windows | Windows 11 | 家族とオンラインの安全性
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 43%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
ファミリーセキュリティが勝手に設定された オーガナイザーのメールが不明 家族共用PCで使用不能になっている.ファミリーグループ解除をお願いします。
ファミリーセキュリティが勝手に設定された オーガナイザーのメールが不明 家族共用PCで使用不能になっている.ファミリーグループ解除をお願いします。 モデレーター注： タグを「家庭向け Windows | Windows 11 | 設定」から質問内容に沿って「家庭向け Windows | Windows 11 | 家族とオンラインの安全性 」に変更しました。
家庭向け Windows | Windows 11 | 家族とオンラインの安全性
質問済み
2025-12-31T03:52:08.6533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 37%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Riko Hioki
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2025-12-31T11:01:58.2933333+00:00
Makapu
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
family safety でオーガナイザーのメールアドレスがわからない
family safety から脱退するためにオーガナイザーのアカウントからサインインしたいのですが、メンバーの画面からは保護者の名前しか表示されません。保護者のメールアドレスを確認するにはどうしたらよいでしょうか。 I can't withdraw from my family because I can't find organizer's e-mail address. I can't check it from my screen. how to check it?
家庭向け Windows | Windows 11 | 家族とオンラインの安全性
質問済み
2025-12-07T03:49:34.02+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 41%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
sm
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2025-12-07T10:25:35.83+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
アカウントの誕生日を変更したいのにできない
こんにちは。 Microsoftアカウントの誕生日が誤って未成年になっており、 成人アカウントとして利用したいので誕生日の変更をお願いしたいです。 Family Safetyの制限により、 自分では誕生日を編集できず、保存ボタンがグレーのままです。 本人確認に必要な情報は提供いたしますので、 誕生日修正の対応をよろしくお願いいたします。 モデレーター注: 「 Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | Teams Insider Program…
家庭向け Windows | Windows 11 | 家族とオンラインの安全性
質問済み
2025-11-26T07:30:21.9366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 34%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
真奈 小杉
0
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2025-11-27T06:20:38.05+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
質問済み
2025-11-24T07:13:30.6+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 1%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
明子 音上
0
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2025-11-24T16:04:12.6833333+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
Microsoft family safetyがわからない
family safetyが勝手に開いたサイトなどをロックしてしまい、どういたらよいのかわかりません <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「家庭向け Windows | Windows 11 | 設定」→「家族とオンライン」に変更しました。
家庭向け Windows | Windows 11 | 家族とオンラインの安全性
質問済み
2025-11-24T02:00:53.9266667+00:00
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ゆう
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2025-11-24T03:13:12.6633333+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
マイクロソフトファミリーセーフティについて
１つのパソコンでログインしているアカウントには、元々私のマイクロソフトのアカウントが登録されていました。マイクロソフトファミリーセーフティを子どもに今度買う予定のパソコンで設定できるか試すために、このパソコンにマイクロソフトのアカウントをもう１つ作って、その試し用のマイクロソフトのアカウントをファミリーメンバーとしてどんなふうに制限をかけることができるかやってみる予定でした。しかし、このパソコンでログインしているアカウント上で試し用のマイクロソフトのアカウントが作成できたのですが、メールアドレスをアウトル…
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