family safetyで子どものアカウントにサインインする方法

明子 音上 0 評価のポイント
2025-11-24T07:13:30.6+00:00

family safetyで子供用のアカウントを作成したのですが、子供のアカウントでサインインができません。

・子供用のアドレスに招待のメールが届いているとのことですが、作成したメールアドレスでoutlookにサインインしようとしてもアカウントが存在しませんとメッセージが出てサインインできずにメールの確認ができません。

・親のアカウント情報を見ると、保留中のメンバーが表示されており、招待を今すぐ受けるのボタンを押しても作成した子供用のアカウントでサインインしようとするとアカウントが見つかりませんとメッセージが出てくるのでサインインができません。

解決方法を教えてください。

また、familysafety以外の方法で、閲覧の制限などの点でPCを子供用の設定にする方法はあるでしょうか。

家庭向け Windows | Windows 11 | 家族とオンラインの安全性

1 件の回答

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  1. KazushigeSakai 13,790 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-11-24T07:58:56.0033333+00:00

    まず、お子様が使うMicrosoftアカウントを確認してください。(名前苗字番号)@outlook.jpみたいなアドレスが間違いが少ないと思います。

    Microsoftアカウントの作成とoutlookでメールが受信できることを確認した上で保護者(オーガナイザー)アカウントでFamilyアプリを起動し、家族の追加でお子様のアカウントを追加します。

    Familyの構成1

    Microsoftアカウントが存在しないときは、招待時に新しいMicrosoftアカウントを作成することも可能ですが、あらかじめ確認しておいたMicrosoftアカウントである方が確実に招待できます。

    メンバーの追加

    作成したメールアドレスでoutlookにサインインしようとしてもアカウントが存在しませんとメッセージが出てサインインできず

    ここで「アカウントを作成する」を選択すると仰っているような状況に陥ることが多いような感じです。Windowsの新規アカウントをセットアップ時に新規Microsoftアカウントを取得して失敗するのと同じです。

    先にMicrosoftアカウントを作成して置くのが秘訣です。

    生年月日はできるだけ正しいものを入力しておいてください。オーガナイザーで「同意を管理する」を有効にすれば、オーガナイザーが後から設定を変更できる項目ではありますが、トラブルの元です。

    以上を確認しても解決できない場合は詳細をコメントに書いてください。

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