1,088 件の質問
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BIOSアップデートを行った際、Windowsライセンス認証が外れた。
Windows 11 Home のライセンス認証ができなくなりました。 マザーボードは同じ B550M Pro4 を使っていますが、 BIOS を 2020年の初期バージョンから 4.00 に大幅アップデートしたところ、 ハードウェアIDが変わったようで、ライセンス認証が外れてしまいました。 トラブルシューティングでは 「このデバイスを Microsoft アカウントに紐づけられません」 と表示され、復旧できません。 フィードバックhubにも投稿しましたが1か月たっても返信が来ません。 …
家庭向け Windows | Windows 11 | 設定
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 9%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
hotmailがロックされて使えない。
・登録者名：山本＊＊ <Mod remove PII> @hotmail.comが使えない。 ・電話番号の確認が必要だが、現在登録の電話番号は使っていない。 <モデレーター注> 一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。 （公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。 Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。）
Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー
Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー
個人用 Outlook.com アカウントの設定、セキュリティ、プライバシーの管理
1,426 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 72%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
CyberLink Power2Go 13 が起動できなくなった
2026/9/23 に行ったwindowsupdate以降上記事象が発生し同ソフトを再インストールても同様に起動できない
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
5,033 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 94%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 12%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Office Home & Business 2024 のライセンス認証。Microsoft Storeでは［要求する］と表示されるが、押すとWordが開き、Microsoftアカウント入力後の画面が真っ白になり認証できない
先月、Acer Aspire Lite AL15-54P-F56YJARE/Fを購入。Office Home & Business 2024 のライセンス認証不可にてAcerに問合せ。Acerより、Office Home & Business 2024のライセンスはPCに正常付与済みで「Store にOffice が表示されているためMicrosoft アカウントとライセンスの Microsoft…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,745 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 7.000000000000001%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
メインボード交換修理後、パソコンのライセンス認証ができない
メインボード交換修理後、パソコンのライセンス認証ができません。アカウントは以前使用していたものを継続して使用しており、そのときは問題なく使用できました。トラブルシューティングを行っても更新できません。ハードウェアを最近変更しましたにしても先に進めません。アカウントは現在サインインしているアカウントです。どうしたらよいでしょうか。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
179 件の質問
質問済み
2026-10-05T07:32:16.12+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 1%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Keita Matsutake
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2026-10-05T13:33:04.42+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kt-1688
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ボランティア モデレーター
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Artifact Signing：Face Check成功直後にDID解決がHTTP 401で失敗する
日本で Artifact Signing の組織 ID 検証（Public Trust）を行っていますが、本人確認を完了できない問題が発生しています。 AU10TIX による本人確認は正常に完了し、「Government Issued ID - GLOBAL」の Verified ID が Microsoft Authenticator に発行されました。 この Verified ID を Artifact Signing に提示したところ、以下の流れになりました。 Microsoft…
成果物署名
成果物署名
コード、ドキュメント、アプリケーションにデジタル署名するためのフル マネージドのエンド ツー エンド サービス。 (以前の "信頼された署名")
9 件の質問
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2026-10-05T13:15:46.3766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
appdev-jp2026
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2026-10-05T13:28:27.42+00:00
appdev-jp2026
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「デバイス セキュリティ」にサインインしようとして「問題が発生しました」 と表示される。
利用PC：Windows 11（バージョン：26H2） 携帯電話：SONY Xperia AceII SO-41B…
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み
2026-10-05T09:12:55.2666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 35%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
しげき 佐藤
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2026-10-05T13:25:16.8833333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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outlookの受信メールが表示されない
Outolook画面に新しいOutlookへようこその画面が出る 従来利用していたパソコンのアドレスを入力 パスワードを入力してもトラブル発生となり先に進まない
Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
個人用のメール、予定表、連絡先管理に New Outlook on Windows を使用する
797 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 63%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windowsに前職のMicrosoftアカウント情報が残っており、削除したい
Windowsに前職のMicrosoftアカウント情報が残っており、削除したいです。 「設定 ＞ アカウント」には前職の氏名とメールアドレスが表示されていますが、「職場または学校にアクセスする」には前職アカウントが表示されないため、通常の方法で切断できません。 dsregcmd /status を確認したところ、以下の状態です。 ・AzureAdJoined : NO ・EnterpriseJoined : NO ・DomainJoined : NO ・WorkplaceJoined : YES…
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み
2026-10-05T11:57:18.87+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 46%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
成川 貴子
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2026-10-05T13:11:42.5666667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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メールパスワード変更しましたが、その後送受信できない
outlookメールパスワード変更しましたが、その後送受信できません。 受信メール サーバー (POP3) へのログオン: このサーバーは、指定した種類の接続暗号化をサポートしていません。暗号化方式を変更してください。詳細については、メール サーバーの管理者かインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。 テスト電子メール メッセージの送信: このサーバーは、指定した種類の接続暗号化をサポートしていません。暗号化方式を変更してください。詳細については、メール…
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
3,204 件の質問
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2026-10-05T02:58:51.2+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 7.000000000000001%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
労働組合 西日本プラント工業
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2026-10-05T13:11:35.2866667+00:00
kt-1688
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
access runtimeのエラー2004 メモリ不足のため、この操作を完了できません。
access runtimeのエラー2004 メモリ不足のため、この操作を完了できません。が頻発します。windows update / office update などで問題が出ていないでしょうか？office のバージョンが 16.0.20326.20158 では、エラーが出ませんが、16.0.20430.20092 に更新されると メモリ不足のエラーがでます。
Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
使いやすいように設計された Microsoft リレーショナル データベース管理システムのファミリ。
286 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 91%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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outlook webにサインインできない
outlook webにサインインしようとすると下記エラーがでます。 エラー：Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core. OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException 原因と解決方法を教えていただきたいです。
Outlook | Web | ビジネス用 Outlook on the web | メール
Outlook | Web | ビジネス用 Outlook on the web | メール
ビジネス向け Outlook on the web でメールを送信、受信、整理する
184 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 38%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Outlookのメール履歴を旧PCから新PCへ引き継ぐ方法と注意点
現在、Office Home & Business 2019のOutlookを使用しています。 新しいPCでは、Microsoft 365 Personal（24か月版）とOffice Home & Business 2024（永続版・デジタル認証）を使用する予定です。 PCを買い替えた場合、現在のOutlookに保存されているメール、送信済みメール、連絡先、予定表などの履歴を、新しいPCへ引き継ぐことはできますか？ 可能な場合、必要な準備や具体的な移行手順、注意点を教えてください。
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
3,204 件の質問
質問済み
2026-10-05T08:09:02.1566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 83%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tanase, Yui
20
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2026-10-05T11:43:17.5+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k
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ボランティア モデレーター
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マイクロソフト365
マイクロソフト365の認証を行い、本来なら月々払いでクレジットカード決済をしたかったのですが、年払いでの決済となってしまい、決済済の認識ですが、今日になってEXCELの保存ができなくなり、ライセンス認証をするようにと出るのですが、ライセンス認証できずエラーになります。このままエクセルを続けたいのですが、保存ができないなら、費用を返して欲しい。そしてオペレーターの方と電話でお話ししたいです。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
281 件の質問
質問済み
2026-09-29T07:51:50.5533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 94%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
HIROSHI KABASAWA
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2026-10-05T11:36:36.9366667+00:00
simo-k
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ボランティア モデレーター
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リンクテーブルのパスが正しく変更されない
ACCESSでローカルにあった2つのDBをネットワーク上のドライブに移動した。 その後移動したパスに合わせてリンクテーブルマネージャーでパスを更新したが、 リンク先DBのいくつかのテーブル開く時にパスが正しくないとエラーになる。 （エラー時に表示されるパスはローカル時のパス） リンクテーブルマネージャーの設定を削除・再設定しても、DBの修復・最適化をしても改善しない。 以下コマンドで確認するとパスは正しく変更したパスになっている。 ?…
Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
使いやすいように設計された Microsoft リレーショナル データベース管理システムのファミリ。
286 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 9%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
rewardで貯めたポイントが勝手に使われていた。
先日、9/26Appleギフト3件、10/1Roblox 2件の発注が勝手にされてポイントが減ってこまっています。 マイクロソフトリワードのサポートに、何度も登録していますが、前進しません。どうしたら、ポイント が戻ってきますか?(発注されたメールと、URLは、まだ、クリックして手続きしていません。) アカウントがハッキングされたのでしょうか? 他に楽天も解約されてしまい、ログインできなくなってとまった。 みなさんの解決策を教えてください。
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
5,033 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 72%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E7%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Excelアプリが消えた
１１にアップグレード後にエクセル、ワード、メールのアプリが消えてしまいました。 オフィスは、365ではありません。 どの様に復旧すればいいのでしょうか。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,745 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 55.00000000000001%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
メール送信拒否について
お名前ドットコムのドメインを使用して、Microsoft365のサーバーにてメールを使用。特定のアドレスのみ受信はできるが、送信ができない。私のアカウントが無効だと戻ってくる。
Outlook | Web | ビジネス用 Outlook on the web | メール
Outlook | Web | ビジネス用 Outlook on the web | メール
ビジネス向け Outlook on the web でメールを送信、受信、整理する
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2026-10-05T06:35:59.1033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 42%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
株式会社めぐみ不動産
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2026-10-05T10:54:11.2666667+00:00
simo-k
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ボランティア モデレーター
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Microsoftoffice Home＆Business2016のサインストールをしたいけど、サブスクリプションなど購入履歴にも出てこない
Microsoftアカウントでログインしたけど、サブスクリプションや購入履歴に表示されない為再インストールできない。 Microsoftにはサポート終了しているため何も伝えれないといわれるし、もしかしたらアカウントが違うかもと思って違うアカウントでやってもだめだった こういう場合はもう不可能？ なにができることがあったらおしえてください
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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4 件の回答
メールアドレスが使えなくなった
従前のメールアドレスが使えなくなった そのためアカウントを変更したい 変更の方法がわからないので電話で果サポートして頬しい
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み
2026-10-03T00:27:19.9533333+00:00
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toshiyuki tateyama
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2026-10-05T09:37:45.1033333+00:00
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ウィンドウズスクリプトプログラマ
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