141,553 件の質問

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アカウントが使えないサブスクリプションをキャンセルしたい

お世話になります。 以前勤めていた会社のメールアドレスでMicrosoft365のサブスクリプションを契約し、個人のカードで支払っていたのですが、現在そのメールアドレスが使用できず、ログインすることができません。 こちらの契約については解約したいのですが、どのようにすればいいでしょうか? ネットの情報では、カード会社側から止めるかカード番号を変更するくらいしかないように書かれていました。 よろしくお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-02T02:43:33.3566667+00:00
Shinji Yoshida 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-02T09:13:41.7866667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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共有端末でWindows Appをインストール後、ユーザーを切り替えるとWindows Appが利用できない。

ユーザーA(管理者権限なし)でMicrosoft StoreからWindows Appをインストールすると、 正常にWindows Appが表示されApp内のアプリも表示されます。 しかし、ログオンしているユーザーを切り替えると、 Windows Appが表示されず、Storeからインストールを実施しようとすると、 「パッケージの展開がブロックされました」と表示されインストールすることができません。 原因と解決方法をご教授いただきたいです。

ビジネス向け Windows | Windows 365 Enterprise
質問済み 2026-10-02T01:26:17.4466667+00:00
RO 20 評価のポイント
コメント済み 2026-10-02T08:59:23.07+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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Surface Go 2 1927修理依頼

Surface Go 2 1927を初期化したところ起動しなくなったため修理を依頼したいのですが、マイアカウントよりデバイスの登録をしていなかったのですが別口で修理を依頼する方法はございますか。

Surface | Surface Go | パフォーマンスとメンテナンス
質問済み 2026-10-02T00:23:14.4533333+00:00
ライセンス認証用 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-02T01:34:36.2866667+00:00
プーアル茶 17,290 評価のポイント
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リンクテーブルのパスが正しく変更されない

ACCESSでローカルにあった2つのDBをネットワーク上のドライブに移動した。 その後移動したパスに合わせてリンクテーブルマネージャーでパスを更新したが、 リンク先DBのいくつかのテーブル開く時にパスが正しくないとエラーになる。 (エラー時に表示されるパスはローカル時のパス) リンクテーブルマネージャーの設定を削除・再設定しても、DBの修復・最適化をしても改善しない。 以下コマンドで確認するとパスは正しく変更したパスになっている。 ?…

Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-10-02T00:10:13.2333333+00:00
tak 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-02T00:49:15.1033333+00:00
Ana Le 2,615 評価のポイント 独立アドバイザー
2 件の回答

access runtimeのエラー2004 メモリ不足のため、この操作を完了できません。

access runtimeのエラー2004 メモリ不足のため、この操作を完了できません。が頻発します。windows update / office update などで問題が出ていないでしょうか?office のバージョンが 16.0.20326.20158 では、エラーが出ませんが、16.0.20430.20092 に更新されると メモリ不足のエラーがでます。

Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-10-01T23:49:52.87+00:00
隆利 森広 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-04T03:51:08.9666667+00:00
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
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汎用v1ストレージアカウントの汎用v2へのアップグレードに失敗する

自社のAzure環境で利用しているストレージアカウントの中で汎用v1のものがいくつかあったので、Azureポータル上で汎用v2へのアップグレード操作を実施しました。しかし、エラーが表示されアップグレードに失敗したストレージが存在しています。 表示されたエラー:"Values for request parameters are invalid: sku." 当該ストレージはかなり前に作成され、レプリケーションが「ゾーン冗長ストレージ (ZRS…

Azure Blob Storage
Azure Blob Storage

非構造化データをクラウド内に BLOB として格納する Azure サービス。

13 件の質問
質問済み 2026-10-01T22:57:33.5366667+00:00
奥野 高明 25 評価のポイント
回答済み 2026-10-02T02:36:57.72+00:00
チャブーン 7,841 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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マイクロソフトアカウントにログインしようとすると以下のエラーコードが出てくる

Correlation Id: 65d3bb9c-1d50-4b0d-a724-96e243b503c9 Timestamp: 2026-10-01T14:44:57.000Z DPTI: 23f58d099e39760d6fc159c85be3f1927ac67e1c6f3a3a62369945146a9e52fe Message: An unexpected error occurred. Tag: 7ita9 Code: 3399811147 <モデレーター注> …

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
質問済み 2026-10-01T14:52:15.5166667+00:00
202503705 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-02T05:25:25.56+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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Switch版 マイクラ

昨日、Nintendo Switchのマインクラフトのアプデが来てたのでアプデをした後からQRコードやゲーム画面の設定からアカウントのデータ削除など昨日、今日と試してみましたがマイクラでMicrosoftアカウントにサインイン出来なくなりました。何度試してもエラーになって接続失敗してしまいます

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-10-01T14:39:03.2066667+00:00
舞波 中月 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-01T15:18:40.45+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Authenticator

間違えて消してしまいログインできなくなったのですが、メールや電話での認証方法もバグっていますよ。どうにかしてください。

家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み 2026-10-01T14:03:13.7333333+00:00
sera 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-10-03T03:20:34.5733333+00:00
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rewardで貯めたポイントが勝手に使われていた。

先日、9/26Appleギフト3件、10/1Roblox 2件の発注が勝手にされてポイントが減ってこまっています。 マイクロソフトリワードのサポートに、何度も登録していますが、前進しません。どうしたら、ポイント が戻ってきますか?(発注されたメールと、URLは、まだ、クリックして手続きしていません。) アカウントがハッキングされたのでしょうか? 他に楽天も解約されてしまい、ログインできなくなってとまった。 みなさんの解決策を教えてください。

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-10-01T12:58:45.25+00:00
ただ72 たか 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-04T11:00:32.3933333+00:00
ただ72 たか 0 評価のポイント
2 件の回答

PINコードの認証でエラー

マイクロソフトのPINコードの認証でエラーがあり、ログインに支障がある 認証を解除したい。PINコードの設定を使わずにログインできる状態にもどしてほしい。 もしくはPINコードを入れなおしたいので、方法を教えてください。 いま指示通りにやってもリセットが正常にできていないです。 よろしくお願いします。

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み 2026-10-01T12:02:06.3333333+00:00
Eriko Ishiko 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-02T23:21:58.9433333+00:00
yagishita susumu 0 評価のポイント
1 件の回答

オフィスソフトが全て認証できなくなり使用できない

PC購入時のアカウントメールアドレスが書換えられてブラウザログインしてもオフィス認証がとれなくなってしまった。8月~9月までは普通に認証使用できたのにOSアップデート後にサブアカウントメールアドレスに勝手に変わり以降オフィスが使えない常にオフィス365購入を促す内容。サブアカウントメールアドレスを削除後も認証できない

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-01T11:58:25.6233333+00:00
安彦 加藤 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-02T05:15:45.5133333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
1 件の回答

アカウント統合について

2つになっているアカウントを統合して、以前受けて合格したExcelの認定試験のバッチを表示させるにらどうささたらよいか教えてほしい

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-10-01T11:53:49.94+00:00
絵美子 藤﨑 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-01T12:01:06.9933333+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

Outlookでメールを同期できないバグ

昨年、Windowsマシンを購入し、Microsoft…

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-01T10:57:38.6333333+00:00
ちゅにを 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-10-02T05:04:45.24+00:00
1 件の回答

共有でPDFにしたい

エラーコードがこれです 0x803d0005 どうすればいいのかわかりません おしえてください

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-01T10:31:08.8933333+00:00
ゆた w 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-02T05:12:10.0433333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答

surface book 2カメラ起動不具合

マイクロソフト surface book 2 のカメラアプリでカメラを起動しようとすると、エラーコード0xA00F429F<WindowShowFailed> (0x8007007F)が表示されます。 ただLINEのビデオ通話ならカメラが起動できます。 原因と解決方法をご教示お願い致します。

Surface | Surface Book | サウンドとカメラ
質問済み 2026-10-01T10:17:31.93+00:00
ひろけん 宅和 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-03T10:04:10.6866667+00:00
Vikki-T 11,350 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
3 件の回答

SiCSP Office LTSC Standard 2024における1ライセンス2台インストール・同時使用の可否について

官公庁での利用を検討しています。 各職員の机上には,WindowsノートPCが2台設置され業務を行っています。 片方は持ち出すことはなく,もう片方が会議等で持ち出すこともあります。 また,部署によっては両方とも持ち出すことはない運用となっています。 Microsoftの規約において,基本1ライセンス1デバイスへのインストール・使用となっていますが, 例外規定として,PC…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-10-01T10:14:26.7233333+00:00
masaharu wada 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-10-02T05:50:38.3833333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答

windowsPCリカバリ後Officeアクティベートできない

一度Officeのアクティベートを行ったWindowsPCを回復ドライブからリカバリーした。その後Office再インストールしたがアクティベートされず、Microsoft storeのデバイスに含まれるにも、ダウンロード済みの欄にも表示されない。どうすればアクティベートできるか。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-01T08:36:20.9233333+00:00
黒川 祥吾 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-01T09:48:24.1366667+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

Defender for Servers P1無効後の課金について

Defender for Servers P1について 検証環境にて、元々サブスクリプション単位でP1を有効化しておりましたが、 現在はP1を無効化し、「設定と監視」のEndpoint Protectionもオフにしました。 ただ、Microsoft Defender Portalの「アセット > デバイス」には、P1を有効化していた際に登録されたデバイスが現在も表示されております。 この状態の場合、P1を無効化した後も、Defender for Servers…

Azure 仮想マシン
Azure 仮想マシン

Windows および Linux 仮想マシンのプロビジョニングに使用される Azure サービス。

75 件の質問
質問済み 2026-10-01T08:32:55.5366667+00:00
azure05 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-02T03:04:14.42+00:00
チャブーン 7,841 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答

GraphエクスプローラーのRequest Bodyがずっとloading状態となる

複数の端末からGraphエクスプローラーへアクセスした際、Request Body項目がLoading状態となり記入することができない。 原因と解決方法をご教示ください。 <モデレーター注> 下記スレッドにて質問を継続されていますので本スレッドはロックさせて頂きます。 The Request Body in Graph Explorer keeps loading and never finishes.

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-10-01T08:29:09.45+00:00
Hirokazu Matsumoto 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-10-01T12:40:21.5466667+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター