Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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microsoft365 personal プロダクトキー読み込めない
microsoft365 personal購入してプロダクトキーを入手。microsoft365.com/setupでぷろだくときーを入力してもエラーがでます。 personalをインストールできる方法を教えてください。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
新しいpc購入時のオプションのマイクロソフト３６５の２４か月のサブスクリプションの有効化につい
マイクロソフト３６５の有効期限を１年ほどアマゾンで購入したものが残っている状態で、新しいｐｃを購入しました。オプションで２４か月の有効期間のサブスクリプションの権利を購入しました。pc設定時に、マイクロソフトストアから「要求」するというボタンを押し、ワードが開き、アカウントにサインインしました。すると、すでに購入済みのサブスクリプションによりアカウント認証されましたが、新しいpcに付属していたオプション分が有効化されていないように思います。どうすればいいのでしょうか。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,671 件の質問
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「購読フォルダを同期できません」と送受信エラーになります。（エラー0×800CCC0E）
Outlook クラシック「購読フォルダを同期できません」とのエラーメッセージが出て、送受信エラーになります。（エラー0×800CCC0E）対処方法を教えてください。
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
3,202 件の質問
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2 件の回答
フォームズのアカウントロックについて
しかし、Formsアンケートのリンク先にアクセスすると、「フォームにアクセスできなくなりました。このフォームに関連付けられているアカウントがブロックされています。」というメッセージが表示され、アンケートに回答できない状態です。 また、Formsの「応答」タブやExcelのボタンを押した際にも、「このブックはロックされています。管理者に連絡してください。」と表示されます。 アカウントのロックは解除されているため、原因や解決方法について教えてください
Microsoft 365 と Office | Microsoft Forms | 家庭向け
Microsoft 365 と Office | Microsoft Forms | 家庭向け
Microsoft 365 のウェブベースのツールで、ユーザーが迅速にアンケート、クイズ、投票、フィードバック フォームを作成できるようにします。
58 件の質問
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WindowsPC （Panasonic Let's note）outlook メールの受信はできるが添付ファイルがダウンロードできない
PCに疎く、必要な情報が不足しておりましたら申し訳ございません。 WindowsPC Panasonic Let's note CF-QR4M Office365 Personal 昨晩PCを買い替え、新しいPCでセッティングを進めました。 outlookでメールのインポートはできており、送受信ができることも確認し、電源を切って寝ました。 ただ、今朝電源を入れてメールを受信したら、メールの受信自体はできているのですが、添付ファイルが開けません。 メール本文に添付ファイルのファイル名だけ…
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
3,202 件の質問
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1 件の回答
元のPC故障でOfficeライセンスを移したい
Excel2024を購入し、PCへライセンス認証後、故障してアンインストールができないまま マザーボード取り替え実施したため、再度認証しようとしても既に別デバイスで認証済のポップアップで認証不可です。 ライセンスを移行するにはどうすれば良いですか？
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
11,607 件の質問
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1 件の回答
Surface Proを保証期間内に修理注文をしたにも関わらず、無対応で返送されてきました
Surface Pro 12in 1st Ed with…
Surface | Surface Pro | パフォーマンスとメンテナンス
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2 件の回答
アカウント乗っ取り 請求
Microsoftアカウントの乗っ取りが疑われます。2026年9月24日に、私のMicrosoftアカウントから身に覚えのないXboxプリペイドカード2,000円が購入され、主人のクレジットカードに請求されました。カード会社には連絡済みでカードも変更しました。Microsoftアカウントには現在サインインできます。不正購入の調査・返金と、アカウントの安全確認をお願いします。
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
5,033 件の質問
質問済み
2026-10-03T09:37:31.48+00:00
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kazuko kamikubo
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2026-10-03T10:00:12.5766667+00:00
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simo-k
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ボランティア モデレーター
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WindowsのPCで、ワードを使用したときのことです。
文章内のキーワードを検索した際、ナビゲーションの結果に、キーワードが表示されなくなる時があります。 上下ボタンでキーワードの移動ができるのですが、ナビゲーションの結果には表示されていない状態です。 この状態ですが、一度ワードの×ボタンを押下して、再度ワードを立ち上げ直すと、またナビゲーションの結果にキーワードが表示されるようになります。 地味に面倒なので何とかしたいです。よろしくお願いします。
Microsoft 365 と Office | Word | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | Word | その他 | Windows
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
174 件の質問
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OFFICE HOME 2024の2台目インストールについて
1台目にインストールしたがOSが13.7.8の理由から中断された。2台目（26.5.2）にインストールしようとしたが、プロダクトキーが引き換えられていると出、次に進むことが出来ない。アカウント内の購入した製品から「インストール」を選択すると『Microsoft 365 Copilot インストーラ』がダウンロードされる。デスクトップアプリをインストールする方法を教えて欲しい。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
419 件の質問
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 44%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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メール（outlooks）が正常に作動しません。
「サーバーのアカウントとパスワードを入力」を要求してきますが、正当なパスワードを入力してもダメでした。少し前（7月）にも同じようなことがありました。その時はチャットで対応いただき、解決しましたが。
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
3,202 件の質問
質問済み
2026-10-03T07:23:29.6966667+00:00
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良 島田
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回答済み
2026-10-03T11:35:46.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 52%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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Office Home and Business 2024に切り替える
Office365を９０日使用しましたが、Office Home and Business 2024を有効化する「要求」ボタンが出てきません。 ライセンスキーもないのでどうすればよいのでしょう？
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,739 件の質問
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Windowsライセンス認証できない
ポータルでライセンス認証できない。何度やってもできない。疲れた。 マザボ CPU交換した コールバック要求
家庭向け Windows | Windows 10 | ライセンスとアクティブ化
質問済み
2026-10-03T05:40:55.88+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 27%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
tak tak
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2026-10-03T06:16:20.4066667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Microsoft365Personal（24か月版）/office Home and Bisiness2024オプション付
Microsoft365Personal（24か月版）/office Home and Bisiness2024オプション付のPCを購入しました。初期設定を間違え、支払方法を設定してしまった。正しい手順でやり直したい。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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質問済み
2026-10-03T05:15:10.5+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 7.000000000000001%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yukio
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2026-10-03T06:09:48.64+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Windows更新後、HDMI接続の外部モニターが認識されない（更新のアンインストールも0x800F0905で失敗）
タイトル：Windows更新後、HDMI接続の外部モニターが認識されない（更新のアンインストールも0x800F0905で失敗） Windows Updateの直後から、HDMI接続の外部モニターがWindowsに認識されなくなりました。 【環境】 PC：Dell Inspiron 3593 OS：Windows 11 Home 24H2 接続：HDMI直結（ドック、アダプタなし） 【症状】 設定のディスプレイ画面で、外部モニターが検出されない …
家庭向け Windows | Windows 11 | ディスプレイとグラフィックス
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 26%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Microsoft Account Sign-in Assistantとの競合に伴うAutopilot.dll WIL エラーの問題性
Microsoft Account Sign-in Assistantを有効にしていると、Autopilot.dll WIL エラーがひっきりなしに記録されます 無効にすると完全にエラーがなくなるため、原因は両者の競合のみと思われます 実務上、Microsoft Account Sign-in…
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み
2026-10-03T02:52:01.8766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 2%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
gon5n
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2026-10-03T06:04:21.3166667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
本日の分はすべて完了しました。受信トレイは空です。ダイアログが出るが、受信数は100件あるのですが何処で確認できるのか知りたい。
本日の分はすべて完了しました。受信トレイは空です。と出て受信メールが確認できない。 <モデレーター注> 質問内容と無関係な記述を削除しました。
Outlook | MacOS | 新しい Outlook for Mac | 家庭向け
Outlook | MacOS | 新しい Outlook for Mac | 家庭向け
個人用のメールと予定表に新しい Outlook for Mac を使用する
38 件の質問
質問済み
2026-10-03T02:26:13.09+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 94%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kodama Shigeru
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2026-10-03T04:40:43.2233333+00:00
simo-k
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Microsoftアカウントへの紐づけをoffice2019からMicrosoft 365 Personal(24か月版)/Office Home & Business2024に修正するにはどうすればいいでしょうか。
NECのノート（N1655/LAL-E6）(Win11)です。 Microsoft 365 Personal(24か月版)/Office Home & Business2024オプション付モデルで、「Microsoft 365 Personalを３カ月試用した後にOffice Home &…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
178 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 88%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
4 件の回答
メールアドレスが使えなくなった
従前のメールアドレスが使えなくなった そのためアカウントを変更したい 変更の方法がわからないので電話で果サポートして頬しい
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み
2026-10-03T00:27:19.9533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 77%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
toshiyuki tateyama
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2026-10-03T05:32:45.41+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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既に発行された請求書の宛名変更
Microsoft 365 personalを購入後、発行された請求書の宛名を変更し、再発行したいのですが、可能でしょうか。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,671 件の質問
質問済み
2026-10-02T19:20:39.3633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
回答済み
2026-10-02T20:02:44.6333333+00:00
Jonathan Deives
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独立アドバイザー