141,547 件の質問

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自宅のPC画面に戻したい

自宅のアカウントを職場でも使用していたところ 自宅PCに職場PC画面が反映されるようになってしまいました。 自宅PCのファイルはどこに行ってしまったのでしょうか。 また自宅PCの場面に戻すにはどうしたらよろしいでしょうか。 アカウント共有が原因で紐づいてしまったことが原因かと。 急いでいますのでよろしくお願いいたします。

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み 2026-10-04T04:26:27.3433333+00:00
吉 大 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-10-04T04:42:09.02+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
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マイクロソフト Surface Pro 8アカウントロック解除方法

【相談内容】 初期設定時に電話番号を誤登録してしまい、SMS認証コードが受け取れません。また、パスワード入力相違によりアカウントがロックされている状態です。アカウントのロック解除と登録電話番号の変更手順をご教示ください。

Surface | Surface Pro | 安全性とセキュリティ
質問済み 2026-10-04T01:49:05.48+00:00
KM 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-10-04T03:29:43.8566667+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
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修理後サインイン不可

パソコン修理でメインボード交換されexcel使用時のサインインですでに別にPCで使用されているため使用できない。 モデレーター注 この質問は [Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-04T00:23:08.4433333+00:00
隆宣 永野 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T01:26:56.33+00:00
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
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microsoft365 personal プロダクトキー読み込めない

microsoft365 personal購入してプロダクトキーを入手。microsoft365.com/setupでぷろだくときーを入力してもエラーがでます。 personalをインストールできる方法を教えてください。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-03T15:49:10.4666667+00:00
謙介 谷口 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T23:31:58.3866667+00:00
((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
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新しいpc購入時のオプションのマイクロソフト365の24か月のサブスクリプションの有効化につい

マイクロソフト365の有効期限を1年ほどアマゾンで購入したものが残っている状態で、新しいpcを購入しました。オプションで24か月の有効期間のサブスクリプションの権利を購入しました。pc設定時に、マイクロソフトストアから「要求」するというボタンを押し、ワードが開き、アカウントにサインインしました。すると、すでに購入済みのサブスクリプションによりアカウント認証されましたが、新しいpcに付属していたオプション分が有効化されていないように思います。どうすればいいのでしょうか。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-03T15:29:45.64+00:00
asa 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T01:04:41.9933333+00:00
click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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「購読フォルダを同期できません」と送受信エラーになります。(エラー0×800CCC0E)

Outlook クラシック「購読フォルダを同期できません」とのエラーメッセージが出て、送受信エラーになります。(エラー0×800CCC0E)対処方法を教えてください。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-03T12:32:20.91+00:00
小原 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T12:36:58.73+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
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フォームズのアカウントロックについて

しかし、Formsアンケートのリンク先にアクセスすると、「フォームにアクセスできなくなりました。このフォームに関連付けられているアカウントがブロックされています。」というメッセージが表示され、アンケートに回答できない状態です。 また、Formsの「応答」タブやExcelのボタンを押した際にも、「このブックはロックされています。管理者に連絡してください。」と表示されます。 アカウントのロックは解除されているため、原因や解決方法について教えてください

Microsoft 365 と Office | Microsoft Forms | 家庭向け
Microsoft 365 と Office | Microsoft Forms | 家庭向け

Microsoft 365 のウェブベースのツールで、ユーザーが迅速にアンケート、クイズ、投票、フィードバック フォームを作成できるようにします。

58 件の質問
質問済み 2026-10-03T11:10:46.38+00:00
さく 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-03T23:22:59.25+00:00
さく 0 評価のポイント
5 件の回答

WindowsPC (Panasonic Let's note)outlook メールの受信はできるが添付ファイルがダウンロードできない

PCに疎く、必要な情報が不足しておりましたら申し訳ございません。 WindowsPC  Panasonic Let's note CF-QR4M Office365 Personal 昨晩PCを買い替え、新しいPCでセッティングを進めました。 outlookでメールのインポートはできており、送受信ができることも確認し、電源を切って寝ました。 ただ、今朝電源を入れてメールを受信したら、メールの受信自体はできているのですが、添付ファイルが開けません。 メール本文に添付ファイルのファイル名だけ…

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-03T10:37:37.83+00:00
MKK 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-03T15:14:13.5966667+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
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元のPC故障でOfficeライセンスを移したい

Excel2024を購入し、PCへライセンス認証後、故障してアンインストールができないまま マザーボード取り替え実施したため、再度認証しようとしても既に別デバイスで認証済のポップアップで認証不可です。 ライセンスを移行するにはどうすれば良いですか?

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-03T10:21:56.52+00:00
比嘉智江子 0 評価のポイント
推奨 2026-10-04T02:34:23.6033333+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Surface Proを保証期間内に修理注文をしたにも関わらず、無対応で返送されてきました

Surface Pro 12in 1st Ed with…

Surface | Surface Pro | パフォーマンスとメンテナンス
質問済み 2026-10-03T10:07:09.95+00:00
rica 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T10:11:14.3733333+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
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アカウント乗っ取り 請求

Microsoftアカウントの乗っ取りが疑われます。2026年9月24日に、私のMicrosoftアカウントから身に覚えのないXboxプリペイドカード2,000円が購入され、主人のクレジットカードに請求されました。カード会社には連絡済みでカードも変更しました。Microsoftアカウントには現在サインインできます。不正購入の調査・返金と、アカウントの安全確認をお願いします。

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-10-03T09:37:31.48+00:00
kazuko kamikubo 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-10-03T10:00:12.5766667+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

WindowsのPCで、ワードを使用したときのことです。

文章内のキーワードを検索した際、ナビゲーションの結果に、キーワードが表示されなくなる時があります。 上下ボタンでキーワードの移動ができるのですが、ナビゲーションの結果には表示されていない状態です。 この状態ですが、一度ワードの×ボタンを押下して、再度ワードを立ち上げ直すと、またナビゲーションの結果にキーワードが表示されるようになります。 地味に面倒なので何とかしたいです。よろしくお願いします。

Microsoft 365 と Office | Word | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | Word | その他 | Windows

Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。

174 件の質問
質問済み 2026-10-03T08:00:26.8+00:00
toco 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T02:00:52.43+00:00
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

OFFICE HOME 2024の2台目インストールについて

1台目にインストールしたがOSが13.7.8の理由から中断された。2台目(26.5.2)にインストールしようとしたが、プロダクトキーが引き換えられていると出、次に進むことが出来ない。アカウント内の購入した製品から「インストール」を選択すると『Microsoft 365 Copilot インストーラ』がダウンロードされる。デスクトップアプリをインストールする方法を教えて欲しい。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
質問済み 2026-10-03T07:33:15.9533333+00:00
賢一 山崎 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T08:56:24.62+00:00
click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
4 件の回答

メール(outlooks)が正常に作動しません。

「サーバーのアカウントとパスワードを入力」を要求してきますが、正当なパスワードを入力してもダメでした。少し前(7月)にも同じようなことがありました。その時はチャットで対応いただき、解決しましたが。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-03T07:23:29.6966667+00:00
良 島田 5 評価のポイント
コメント済み 2026-10-04T04:49:16.9533333+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Office Home and Business 2024に切り替える

Office365を90日使用しましたが、Office Home and Business 2024を有効化する「要求」ボタンが出てきません。 ライセンスキーもないのでどうすればよいのでしょう?

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-03T07:18:34.5933333+00:00
眞理子 前澤 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T08:51:59.09+00:00
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Windowsライセンス認証できない

ポータルでライセンス認証できない。何度やってもできない。疲れた。 マザボ CPU交換した コールバック要求

家庭向け Windows | Windows 10 | ライセンスとアクティブ化
質問済み 2026-10-03T05:40:55.88+00:00
tak tak 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-10-03T06:16:20.4066667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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Microsoft365Personal(24か月版)/office Home and Bisiness2024オプション付

Microsoft365Personal(24か月版)/office Home and Bisiness2024オプション付のPCを購入しました。初期設定を間違え、支払方法を設定してしまった。正しい手順でやり直したい。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-03T05:15:10.5+00:00
yukio 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T06:09:48.64+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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Windows更新後、HDMI接続の外部モニターが認識されない(更新のアンインストールも0x800F0905で失敗)

タイトル:Windows更新後、HDMI接続の外部モニターが認識されない(更新のアンインストールも0x800F0905で失敗) Windows Updateの直後から、HDMI接続の外部モニターがWindowsに認識されなくなりました。 【環境】 PC:Dell Inspiron 3593 OS:Windows 11 Home 24H2 接続:HDMI直結(ドック、アダプタなし) 【症状】 設定のディスプレイ画面で、外部モニターが検出されない …

家庭向け Windows | Windows 11 | ディスプレイとグラフィックス
質問済み 2026-10-03T04:22:26.09+00:00
な 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-03T17:25:58.9233333+00:00
Ivan B 124.7K 評価のポイント 独立アドバイザー
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Microsoft Account Sign-in Assistantとの競合に伴うAutopilot.dll WIL エラーの問題性

Microsoft Account Sign-in Assistantを有効にしていると、Autopilot.dll WIL エラーがひっきりなしに記録されます 無効にすると完全にエラーがなくなるため、原因は両者の競合のみと思われます 実務上、Microsoft Account Sign-in…

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み 2026-10-03T02:52:01.8766667+00:00
gon5n 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T06:04:21.3166667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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本日の分はすべて完了しました。受信トレイは空です。ダイアログが出るが、受信数は100件あるのですが何処で確認できるのか知りたい。

本日の分はすべて完了しました。受信トレイは空です。と出て受信メールが確認できない。 <モデレーター注> 質問内容と無関係な記述を削除しました。

Outlook | MacOS | 新しい Outlook for Mac | 家庭向け
質問済み 2026-10-03T02:26:13.09+00:00
Kodama Shigeru 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-03T04:40:43.2233333+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター