Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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9月のOS更新でOffce LTSC Professional Plus 2024が読み取りでしか立ち上がらない
9月にOS更新したらOffce LTSC Professional Plus 2024でライセンス認証を求められ、読み取り専用でしか立ち上がらなかった。PCは今年の3月に購入したものです。Amazonを通して購入先確認したところ、マザーボードに紐づいてるデジタル認証なのでライセンスキーは必要無いとの事でした。どのように対応したらよいですか？
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 59%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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請求書の領収証が欲しい
ファミリーとして登録している***@stack-ac.comで支払いをしているoffice365の請求の領収書が欲しい 以前依頼した際には 基本的に注文書しか客側では見られない https://aka.ms/smcjで問い合わせ…
Microsoft 365 と Office | その他
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特定のカテゴリに適合しないその他のトピック。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 86%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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携帯でアウトルックのGメールを完全に削除してしまったメールを復元したい
パソコンのアウトルックのメールを携帯に送っていましたが、携帯でGmailを完全に削除してしまいました。 削除済にもありません。ゴミ箱には2026年のメールは少し残っていますが、2024年以前のめーるばかり残っています。 復元することはできますか？
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
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Microsoft 365 Apps for business サブスクリプションが間もなく更新されます
継続請求が有効のため、お客様の Microsoft 365 Apps for business サブスクリプションは 2026年10月26日 に自動的に更新されます。変更は、次回のご請求で表示されます。 継続請求を無効にしたり、支払方法を変更したり、ライセンスを追加したり、サブスクリプションをキャンセルしたりするには、"Microsoft 365 管理センター" のサブスクリプション…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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2026-09-27T05:20:10.85+00:00
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enami hiroyasu
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2026-09-27T12:47:05.8566667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Surface Laptop 13 初期セットアップ画面「デバイスのプライバシー設定」で画面が反応せず進めません
カーソルは動きますが、「詳細情報」、「次へ」などをクリックしても選択できず反応しないので困っています。これは不具合なのでしょうか。
Surface | Surface Laptop | インストールと更新
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 45%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft 365 Apps for businessのMFAをリセットしたい
2024年6月からMicrosoft 365 Apps for…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | iOS
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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2026-09-26T13:09:50.65+00:00
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takaki imada
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2026-09-27T12:35:05.56+00:00
takaki imada
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office2024の完全ンストールしたい 既にインストール済みとでる
office2024officの完全ンストールしたい 既にインストール済みとでる saraでしつもしてもうまくいかない officeSETUP 実行しても 32ビット版をインストールを実行、すぐ終了為てしまう 再インストールしたができない
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-09-27T06:23:52.2466667+00:00
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仁司 白鳥
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2026-09-27T12:34:13.22+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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WindowsPCのOutlookIMAP同期設定について
OutlookにてlmaP設定を行いメールアドレスの同期をしたいのですが、パスワードを入れてもコントロールパネルから設定を行なってもエラーコード0x80070647が出てきてしまい同期ができない状態です。 以前のパソコンも同様に同期していたのですが、故障し新しいパソコンで今回改めて同期を行なっています。 設定方法をご教示下さい。
Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
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2026-09-27T05:58:10.7033333+00:00
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櫻井
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2026-09-27T12:28:23.2066667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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OneDriveの「PCフォルダーのバックアップ」でDocuments等が「同期できません」になる
Windows 11でOneDriveの「このPCのフォルダーをバックアップする」を利用しようとしていますが、Desktop以外のフォルダーで「同期できません」と表示され、バックアップを開始できません。 現在の状態： ・Desktop：バックアップ済み ・Documents：約20.9GB、「同期できません」 ・Pictures：約201MB、「同期できません」 ・Music：0KB、「同期できません」 ・Videos：約15MB、「同期できません」 実施済みの対応： ・OneDriveの再起動…
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Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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2026-09-26T11:53:51.38+00:00
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まつもと
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2026-09-27T12:24:37.3266667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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自分のアカウントとプロダクトキーの紐づけを確認したい
office2016を間違えてアンインストールしてしまい、再インストールしたい。 購入PCに搭載されていたMicrosoft office 2016 富士通 LIFEBOOK WA1/B2
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2026-09-27T00:38:39.5+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 90%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
寿之 大谷
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2026-09-27T11:12:38.5+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Microsoft 365 Excelでサインインがループする（1台のPCだけ／個人使用を選べない）
Microsoft 365 の Excel でサインインが正常に完了せず、堂々巡りになる問題が発生しており、解決方法について相談させてください。 使用中のプラン：Microsoft 365（個人向け） 問題の内容： 問題のPCで Excel を起動すると、最初にサインイン画面が表示される Microsoft アカウント（メールアドレス）を入力すると、「個人使用」か「会社使用」かを聞かれる …
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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2026-09-25T21:56:00.8266667+00:00
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ゆうちゃん
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2026-09-27T11:06:58.6833333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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不審メール。ワンタイムパスワード発行通知。
9月21日(月)18:53 9月22日(火)0:41 9月24日(木)5:08 マイクロソフト社より、私のデビットカードから「ワンタイムパスワード発行」の通知が届きました。身に覚えが有りません。第3者による不正使用ではないですか？
コミュニティ センター | 監視されない
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タグは Microsoft によって監視されません。
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2026-09-24T02:27:18.49+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 84%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EUU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
uma uma
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2026-09-27T11:03:21.7166667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Microsoft アカウントでは 1TB と表示されています。 しかし OneDrive では 4.7GB / 5GB、94%使用と表示されます。 OneDrive が別アカウントと接続されている可能性があるので確認したいです。
Microsoft 365 Personal を契約しています。 Microsoft アカウントでは 1TB と表示されています。 しかし OneDrive では 4.7GB / 5GB、94%使用と表示されます。 OneDrive が別アカウントと接続されている可能性があるので確認したいです。
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Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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2026-09-26T10:49:14.82+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 90%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
孝三 重綱
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2026-09-27T10:47:13.2766667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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microsoftアカウントが不正にアクセスされ、microsoft storeから不正利用され、請求が来ている。
microsoftアカウントが他人に不正に使用され（海外からのサインイン）、microsoft storeから身に覚えのない購入がされており、クレジットカードの請求で発覚した。不正利用について、返金請求をしてほしい。その対応方法を教えてほしい。長らくPCを起動していなかったのでそれに気づくのが遅れた。microsoftアカウントのパスワードは変更し、2段階認証はオンにしたが、大丈夫だろうか？心配です。対策を教えてください。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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2026-09-20T16:25:30.1666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 93%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E5%3C/text%3E%3C/svg%3E)
54163726
5
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2026-09-27T10:39:48.68+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
Outlookの復元
メールソフトが利用できません。誤ってOutlookを削除したようです。現在使っているocnメールを変更したい。
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
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個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
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2026-09-26T08:56:34.95+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 4%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
訓男 堀野
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2026-09-27T10:00:11.8766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 52%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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WindowsPCにてOutlookが突然消えてしまった、復元できますか
WindowsPCにてOutlookが突然消えてしまった。 Outlookにログイン出来ない状況です。 Outlookのロゴも消えています。 officeのVer.2608(ビルド20326.20158）
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
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個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
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2026-09-27T02:13:47.5133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 0%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
佐武朗 岡田
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2026-09-27T09:54:36.9266667+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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心当たりのない不審なサインイン
アルゼンチンから見覚えのないアクティビティ（不審なサインイン）が検出されている。アカウントを保護やパスワードを変更してセキュリティを強化したいが、どのように行えばよいか教えてください。
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
5,032 件の質問
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1 件の回答
Copilotの過去チャット履歴がすべて「コンテンツを読み込めません」になる
本日朝まで正常に利用できていたCopilotが利用できなくなりました。 利用環境 ・Microsoftアカウントでサインイン ・Android 11 ・Xperia 5（SOV41） 発生している問題 Android版Copilot 「Copilotは移動しました」と表示されます。 Google Play Microsoft Copilotのページでは 「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」 と表示されます。 …
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 機能
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 機能
Windows Copilot が提供する特定の機能または拡張機能
61 件の質問
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2 件の回答
Microsoft 365 Familyの共有を解除してPersonalへ切り替えたい
現在、Microsoft 365 Familyの共有を受けており、OneDriveを約329GB使用しています。 同じMicrosoftアカウントでMicrosoft 365 Personalを自分で契約したいのですが、共有中のため購入できません。 Family共有を解除すると一時的に5GB上限を超過しますが、その直後に同じアカウントでPersonalを購入する予定です。 この数分程度の切替で、既存のOneDriveファイル約329GBが削除・消失するリスクはありますか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,669 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 65%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
office2016の使用について
windowsのupdateでoffice2016が使えなくなりました。 よってoutlookが使えなくなった。 有料のoffice365の購入しか方法はないのですか？
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,739 件の質問
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