Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2019年頃にOffice Personal 2019付きのPCを購入して使っていましたが、突然ライセンス認証を求められるようになりました。初期設定当時のMicrosoftアカウントが分からないため確認をお願いしたいです。
2019年頃にOffice Personal 2019付きのPCを購入して使っていましたが、突然ライセンス認証を求められるようになりました。初期設定当時のMicrosoftアカウントが分からないため確認をお願いしたいです。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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SharePoint上の動画ファイルの再生履歴について、取得時期により結果が変わる
社内向けサイトにおいて、SharePoint上に保存したMP4形式の動画ファイルについて、利用状況を確認するため再生履歴を取得しています。 同一の対象期間を指定して再生履歴を複数回ダウンロードしたところ、取得したタイミングによって履歴の内容に差異が生じることを確認しました。 例えば、ある時点で取得した履歴と、後日、同じ対象期間を指定して取得した履歴を比較すると、記録されている再生情報が一致しない場合があります。 以下について、ご教示いただけますでしょうか。 再生履歴は、集計や反映に時間を要するなど、取得後…
Microsoft 365 と Office | SharePoint | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | SharePoint | ビジネス向け | Windows
コンテンツ、知識、アプリケーションの共有と管理に使用される Microsoft 製品とテクノロジのグループ。
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2026-09-03T06:39:33.0266667+00:00
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安東雅史 / Ando，Masashi
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2026-09-29T02:22:07.54+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Microsoft Store の Payout and tax profile assignment で Submit ボタンが無効のままになり、有料アプリを申請できない
Microsoft Partner Center で、新しい有料 MSIX アプリを Microsoft Store に申請しようとしています。 税プロファイルと支払いプロファイルは既に作成済みで、それぞれのプロファイル画面では「完了」と表示されています。 また、Payout profile は Sell と AdsRevenue の両方に選択済みです。 しかし、 Account settings → Payout and tax → Payout and tax profile assignment…
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
5,032 件の質問
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2026-09-29T01:57:30.9766667+00:00
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幸彦 高谷
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2026-09-29T02:10:41.13+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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9/15以降windows updareすると、ことごとく更新プログラムがダウンロードできない
windows11 home hp omnidesk新品です。9/5購入品。9/15以降windows updareすると、ことごとく更新プログラムがダウンロードエラーです。いつまでたっても最新の表示となりませんが。最新と考えてよいですか？２４ｈ２です。サードパーティのソフトによってはwindows11を最新にしないと動きません。どうしたらよいのやら。。。
家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update
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2026-09-25T03:15:50.2133333+00:00
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pc2 blank-
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2026-09-29T01:36:22.6333333+00:00
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M_Marl
9,870
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ブラウザ版Teamsで画像のスクリーンショットが貼り付けられなくなった
タイトルの通りです。 TM1279908とは違う状況であると判断したため質問させていただきます。 ブラウザ版Teamsを使用していますが、画像のスクリーンショットが貼り付けられなくなりました。 下記両方できない状況です。 ・右クリック→貼り付けボタン ・ショートカットキー Ctrl + V 対処法ありましたらご教示お願い致します。
Microsoft Teams | ビジネス向け Microsoft Teams | チャット | グループ チャット
Microsoft Teams | ビジネス向け Microsoft Teams | チャット | グループ チャット
Teams 上で、複数の参加者が関与する会話を行い、共同作業や情報共有を行うことができます
215 件の質問
質問済み
2026-09-28T02:33:33.0766667+00:00
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Anonymous
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2026-09-29T00:26:56.2866667+00:00
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Kien
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独立アドバイザー
5 件の回答
Surface go 3でスマート充電をONにするにはどうしたらいいですか？
一応Surfaceアプリを開いてみてここまではたどり着いたのですが、肝心の充電モードのボタンがありません。 スマート充電のことも記載されているのでできるとは思うんですか、わかりません。 最近、端末がすぐに熱くなって怖いので至急お願いします。
Surface | Surface Go | 電源とバッテリー
106 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 93%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
4 件の回答
Windowsセキュリティでウイルスの脅威と防止が表示されない
他社のウイルス対策ソフトの期限が切れたので、Windowsに標準搭載されているWindows defenderを有効にしたいのですが、Windowsセキュリティの「ウイルスの脅威と防止」が表示されなくなっています。他社のウイルス対策ソフトはアンインストールしました。対処法を教えてください。
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 79%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
copiloとの回答
申し訳ございません。現在、要求に応答できません。しばらくしてから、もう一度お試しください。と表示されて処理しない。
Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ
Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ
Windows Copilot を基盤とした、ユーザーのタスクや生産性を支援するアプリケーションまたは機能
90 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 24%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
質問をしていないのに解決に対するアンケートが届いた。
何を質問され、何を回答したか教えてください サービス リクエスト番号:<Mod mask> 710870xxxx 終了日: 9/27/2026 5:03 AM UTC
コミュニティ センター | 監視されない
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タグは Microsoft によって監視されません。
5,032 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 46%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Cache for Redis の新規作成について
現在 Cache for Redis の新規作成ができませんが、検証のためにその制限を解除いただくことは可能でしょうか。 恐らく EOL を見据えて、今まで Cache for Redis を作成したことがないテナントもしくはサブスクリプションで新規作成ができないような制限がされているのではないかと推測しています。具体的には、単一ゾーンから複数ゾーン冗長化する際に再起動が発生するかどうかを実機で検証したいです。
Azure Cache for Redis
Azure Cache for Redis
Microsoft が管理するセキュリティで保護された専用 Redis キャッシュへのアクセスを提供する Azure サービス。
2 件の質問
質問済み
2026-09-22T10:48:56.27+00:00
itsuki personal test environments
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2026-09-28T14:44:21.86+00:00
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Himaja Y
555
評価のポイント Microsoft 外部スタッフ
モデレーター
1 件の回答
Office Home & Business 2024永続版のプロダクトキーの確認方法
Office Home & Business 2024永続版への切り替え時にプロダクトキーを保存し忘れた。注文履歴を見ても表示されていない。確認する方法を教えてください。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,739 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 42%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
Outlookでのメール重複送信について
Outlookでのメール重複送信について相談です。 現在、同じメールが一定時間ごとに繰り返し送信・受信される事象が発生しています。 【現在の状況】 ・送信元アドレスから受信先アドレスへメールを1通送信 ・送信元アドレスは複数のPC・端末でOutlookに設定している ・受信先アドレスはOutlook等には設定しておらず、複数のメールアドレスへ転送設定をしている ・今回、同じメールが端末によって異なるが約1時間ごと繰り返し送信・受信される事象が発生した…
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け
ビジネス環境でクラシック Outlook for Windows を使用する
1,885 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 12%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
GmailアプリへのOutlook.com追加時、IMAPは成功するがSMTP認証に失敗する / IMAP works but SMTP authentication fails
個人用の @outlook.com アカウントをiPhoneのGmailアプリに追加しようとしています。 Outlook.com側で「IMAPの使用を許可する」はONにしています。 Gmailアプリでは ・IMAP：接続しました ・SMTP：ユーザー名またはパスワードが正しくありません となり、SMTPだけ失敗します。 Outlook.comの設定にはIMAPを許可する項目はありますが、SMTP AUTHを許可する項目が見当たりません。 個人用Outlook.comでは、SMTP…
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
5,032 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 27%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Windows11の移行
MacbookでWindows11Proを使用していました（Parallels Desktop） 古いPCでしたので、Windows11Proをアップグレードした後、暫くして壊れてしまい、 ライセンスとMicrosoftアカウントを紐づけれていませんでした。 その為に、添付ファイルのようなエラーが出てしまいます。 新しいMacbookでWindows11Proを移行する事は出来ないのでしょうか？ どのようにすれば移行できるのでしょうか？教えて下さい。
家庭向け Windows | Windows 11 | ライセンスとアクティブ化
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 7.000000000000001%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
エラーコードが出て、すべてにログインできない
Correlation Id: ff000000-0000-0000-0000-000000000000 Timestamp: 2026-09-28T10:59:36.000Z DPTI: a8c49770983cf27e3dcb55429e44928d88eea2fe4a39df352c2dde7591d46c79 Message: An unexpected error occurred. Tag: 7q6ca Code: 0
Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ
Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ
Windows Copilot を基盤とした、ユーザーのタスクや生産性を支援するアプリケーションまたは機能
90 件の質問
質問済み
2026-09-28T11:04:33.8333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 91%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
福崎 健翔
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2026-09-28T11:52:30.1533333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
Hotmailに見覚えのないフォルダがある
突然に見覚えのないフォルダが複数個、出現しそれを削除したいのですが出来ません。どうしたら良いですか？
Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け
Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け
個人用メールと予定表の管理に Outlook for iOS を使用する
214 件の質問
質問済み
2026-09-28T09:53:12.93+00:00
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那絵子 笠原
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2026-09-28T11:35:01.3166667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
Teamsの課題について
課題が配布できません <モデレーター注> 倫理規定に相応しくない記述を削除しました。
Microsoft Teams | 教育向け Microsoft Teams | クラスワーク
Microsoft Teams | 教育向け Microsoft Teams | クラスワーク
Teams クラス環境内で管理されるタスク、割り当て、学習アクティビティ
17 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 5%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
windows11にて、モバイルホットスポットが使用出来なくなった。
モバイルホットスポットが使用できなくなった。 iOSやAndroidを繋げても使用できず、ip設定エラーとなる。ipを静的にしてもネットワークが接続されていないとなる。 一度誤って企業用設定を行いかけ、途中でキャンセルした。その設定が原因と考えたが該当する設定はなかった。 アダプターの再インストールやネットワークリセットをかけたが繋がらない。 PC側では接続したスマホの名称が正しく送られない。また、ファイアウォールも全て切ったが接続不可だった。 …
家庭向け Windows | Windows 11 | インターネットと接続
質問済み
2026-09-28T06:07:32.26+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 71%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
clock null
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2026-09-28T11:29:52.61+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Mac miniへOffice2024forMacのダウンロードができません。
Mac miniに購入したOffice２０２４をダウンロードした直後にMac miniが故障しました。 そこで、新しいMac miniを購入しました。オフィス2024を再度新しいMac miniにダウンロードしたいと 思いますが、うまくダウンロードができません。どうしたら、良いでしょうか。 以前のMac miniへのダウンロードは、Microsoftからの電話で、助けていただきました。 今回も、同様に、お願いしたいと思います。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
419 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 17%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Copilotで「1日の利用上限に達しました」と表示される
iPhoneのCopilotアプリ利用 ・個人アカウント（Googleで続行） ・数日前から発生 ・1日1回程度しか質問していない ・Safari版でも同じ ・アプリ再インストール済み
Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ
Microsoft Copilot | Windows Copilot | アプリ
Windows Copilot を基盤とした、ユーザーのタスクや生産性を支援するアプリケーションまたは機能
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2026-09-24T08:21:57.43+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 1%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hiroaki Matsuda (松田 洋明)
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2026-09-28T10:40:39.5966667+00:00
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