94,120 件の質問

並べ替え方法: 更新済み
2 件の回答

Microsoft Office LTSC Professional Plus 2024のアンインストールができませんがどうしたらよいのでしょうか

 現在使っているOffice 2024で、ライセンス認証ができず、ウイザードを続行すると0xC004C060のエラーメッセージが出てしまい、前に進むことができません。新たにOfifce Home 2024を購入しました。インストールしたいのですが、前のOffice LTSC Professional Plus 2024のアンインストールができません。どのような方法があるのか教えていただけませんか? <モデレーター注> …

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-09-21T13:07:39.9766667+00:00
義昭 堀川 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-22T12:47:16.78+00:00
義昭 堀川 0 評価のポイント
2 件の回答

Surface pro 12 画面が真っ暗

今月9日に購入したタイトル製品の画面が昨日から真っ暗です。電源が入ること、キーボードに反応することは確認済み。 ネットに記載されている方法は試しているが、解決せず

Surface | Surface Pro | ディスプレイと画面
質問済み 2026-09-12T09:02:07.7366667+00:00
トレイン 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-22T11:09:40.59+00:00
Vikki-T 11,450 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
2 件の回答

アカウント削除の確認

スマホを機種変更した際、ワンドライブの使用目的でデータを確認していたとき、間違えて違うアカウントを追加してしまい、削除しました。ちゃんと削除されているのか確認したい。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | iOS
質問済み 2026-09-22T07:22:14.9933333+00:00
恵美 丸山 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-22T08:12:18.81+00:00
((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

Copilot更新後に過去のチャット履歴が表示されなくなった

Copilotのチャット履歴が表示されなくなりました。 2026年9月8日未明頃のCopilot更新後から、 それまで左側に表示されていた過去チャット一覧が見えなくなりました。 現在ログインしているMicrosoftアカウントは <Mod remove PII>…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
質問済み 2026-09-10T01:58:33.7266667+00:00
文子 綱島 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-22T07:11:25.2433333+00:00
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

surface購入時に付いているofficeの有効化について

SurfacePro13in 12th ED Snapdragon を購入しセットアップ時に24カ月無料(3ヶ月試用)のofficeライセンスを有効化しようとしましたが、利用しているMicrosoftアカウントにoffice365familyの契約がある為、それが終了してからでないと利用できない旨のメッセージが出て利用開始できませんでした。 …

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-22T01:44:16.5466667+00:00
noLee 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-22T05:28:32.56+00:00
((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

Microsoft365の有料契約をしたが、直後に二段階認証が有効になってログインできない

9月18日にMicrosoft365の法人有料契約を行いました。しかし、本日ログインしようとしたら、まだデバイスにアプリを設定していなかった二段階認証が有効になっており、ログインができなくなりました。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-09-22T03:05:06.31+00:00
遠藤裕紀 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-22T04:47:52.24+00:00
Teddie Dang 1,365 評価のポイント 独立アドバイザー
1 件の回答

365ファミリーでonedriveの利用方法を知りたい

今まで持っていた個人でのonedriveと今回購入した365ファミリーのonedoriveを使い分ける方法を知りたい

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-22T03:25:46.4933333+00:00
信博 伊藤 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-22T04:36:09.3833333+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

2段階認証のリセットしたい

Microsoft Authenticator アプリで認証できずログインできないため,2段階認証をリセットしたい

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-22T03:44:16.5133333+00:00
T O 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-22T03:57:44.45+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

Microsoft365Premiumを購入したが購入履歴に表示されない

Microsoft 365 Premiumを昨日購入しました。 Microsoft公式サイトで32,000円の決済を行い、PayPayカードでは32,000円の利用速報を確認しています。 しかし、購入したMicrosoftアカウントの「注文履歴」に注文が表示されず、「サービスとサブスクリプション」にもMicrosoft 365 Premiumが表示されません。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T23:33:29.5466667+00:00
修 曽我部 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-09-22T03:32:25.37+00:00
((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

受信コネクタでのコネクタの拡張フィルター処理の構成について

お世話になります。OCNを使っているユーザーのメールがDMRACではじかれ受信できなくなりました。IIJさんを使ってメールを受信しているためセキュアMXかと思ったらMSの【該当箇所】 Microsoft Defenderの機能について: メールフローを確認し、サードパーティゲートウェイを使用する場合は…

Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | その他 | Windows
質問済み 2026-09-18T04:21:17.8933333+00:00
Kim 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-22T02:54:47.67+00:00
Kim 0 評価のポイント
3 件の回答

プロダクトキーが反映されない

OfficeHomeandBusiness2024を有効化しようと手続きしたが、プロダクトキーが反映されるはずの画面が反映されず、コピーもできなかった。それ以降、適切に認証できたなどの画面も出てきていない。元の画面に戻って注文し直そうとしたが、無料の画面には戻れなかった。正しく有効化されている状態なのか知りたい。Wordを開きアカウントを見ると製品情報の下にはOfficeHomeandBusiness2024と出てくるがネットからMicrosoftOfficeアカウントにサインインすると、Office36…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T13:53:30.5633333+00:00
mi 5 評価のポイント
回答済み 2026-09-22T01:43:11.2066667+00:00
click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答

別Eメールで持っているアカウントから購入したOfficeをキャンセルしたいです

2020年にOfficeを購入して使用していましたが、2023年にPCがダウンしOffice…

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T11:39:03.67+00:00
naomi ninness 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-22T01:05:44.4933333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答

Microsoft Rewards

Microsoft Rewardsでポイントの商品交換が出来ないを投稿すると 問題が発生しているMicrosoft Rewardsアカウントを使用していることを確認してください。  1. すべてのMicrosoftアカウントからサインアウトする。 2. こちらをクリックしてMicrosoft Rewardsのサポートフォームにアクセスしてください https://rewards.bing.com/support 3. Microsoft…

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-21T23:36:15.3266667+00:00
otsuka hideaki 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-22T00:20:31.1566667+00:00
((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
3 件の回答

メールが削除できない

ドコモのメール持ち運びサービスを利用して、アプリにアカウントを追加し送受信はできるものの、削除ボタンが表示されません。 もともと使っていたホットメールのアカウントは問題なく削除ボタンが表示されています。 ちなみに、ドコモメールもウェブ版だと削除できていて、ドコモ側の問題ではなく、アプリの設定の問題ではないかと言われてしまいました。

Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for Android | 家庭向け
質問済み 2025-10-28T13:41:36.15+00:00
yuka 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-09-21T22:43:54.7366667+00:00
Yuki_Mi 1,160 評価のポイント モデレーター
2 件の回答

EdgeのIEモードサポート終了時期について

EdgeのIEモードが2029年までは少なくとものサポートされると公式情報にありますが 2029年12月末までなのか、2028年12月末までなのかが曖昧です。 将来的に予定が延期される可能性があることは認識していますが、どちらの期限を 意図して発表しているのでしょうか。 敢えて曖昧に発表しているのでしょうか。

Microsoft Edge | Microsoft Edge 開発
質問済み 2026-09-04T03:52:14.6066667+00:00
Tanaka 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-09-21T22:40:35.78+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

エクセルのシートのコピーができない。

エクセルのシートのコピーができない。シートをコピーしようとすると「このシートのコピーできませんでした。」と表示される。

Microsoft 365 と Office | Excel | 教育機関向け | Windows
質問済み 2026-09-11T08:14:50.44+00:00
マツザワ タカシ 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-21T15:57:26.5333333+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
4 件の回答

エクセルでコピー、ペストが出来ない

Microsoft ご担当者様 Office LTSC Professional Plus 2024の更新後に発生したExcelのコピー&貼り付け機能障害について Office LTSC Professional Plus 2024を業務で使用しておりますが、Officeの更新後、Excelにおいてコピー&貼り付け機能が正常に動作しなくなる重大な不具合が発生しました。 今回確認した環境および症状は以下のとおりです。 ■ 使用環境 ・Microsoft Office LTSC Professional…

Microsoft 365 と Office | Excel | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-09-12T15:16:07.5133333+00:00
敬之 大村 5 評価のポイント
コメント済み 2026-09-21T15:54:17.5766667+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

Excel でコピペができなくなりました

Office 2024LTSC を利用していますが、Build 17932.20910 から 17932.20976 にアップデートをしたところ、コピペができなくなりました。また、17932.20996 にアップデートしたところ、通常のコピペはできましたが、関数を含んだ場合のコピペができません。対応方法を教えてください。

Microsoft 365 と Office | Excel | 教育機関向け | Windows
質問済み 2026-09-14T09:07:05.05+00:00
Yasunari HIRASAKI 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-21T15:52:40.52+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

更新したらExcelのコピーができない

9月9日にウィンドウのupdateをしたら、Excelで入力した文書をコピーしようとしてもできない。OSはウィンドウ11 M365 A3です

Microsoft 365 と Office | Excel | 教育機関向け | Windows
質問済み 2026-09-15T05:13:48.7066667+00:00
松本 陸 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-21T15:42:06.1833333+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
3 件の回答

Accessで印刷すると書体が変更されてしまう

AccessでHGPゴシックを使い印刷すると書体が変更されてしまう。HGでしか反映されない文字のため書体はかえられません。

Microsoft 365 と Office | Access | その他 | Windows
質問済み 2026-09-18T06:36:55.7366667+00:00
100 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-21T15:30:59.2466667+00:00
JeseminQH 925 評価のポイント 独立アドバイザー