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Surface Laptop 13 ディスプレイの不備疑い
購入直後のSurface Laptopで、ディスプレイの一部に紫色のもやのような表示ムラが見えます。 この紫色の表示はスクリーンショットにも写ります。傾けても、再起動しても消えません。画面を消すと見えなくなります。 ディスプレイの不具合ではないか確認していただきたいです。 症状が確認できるスクリーンショットもあります。 購入直後のため、保証対象として点検・交換等の対応が可能か確認をお願いします。
Surface | Surface Laptop | ディスプレイと画面
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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身に覚えない引落の課金があります。
お世話になります。 「クレジットカードに身に覚えのない『<Mod…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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OutlookアプリがiPhoneにて開けない
iPhoneで使用しているOutlookアプリが開けなくなりました。 アプリをタッチしてもOutlookアプリのアイコンが大きく画面に出て来てそれから進みません。 再インストールや再起動、強制再起動をしましたが、すすみません。 対処方法を教えてください。
Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け
Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け
個人用メールと予定表の管理に Outlook for iOS を使用する
214 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 65%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Mac版Wordで「ディスクの空き容量またはメモリが不足しているため保存できません」というエラーが頻繁に発生
Mac版Wordで「ディスクの空き容量またはメモリが不足しているため保存できません」というエラーが頻繁に発生します。 Word 16.113.2を使用しています。保存時だけでなく、通常の文字入力中にも繰り返し発生します。 OneDriveを使用していますが、空き容量は700GB以上あります。 M3 Macだけではなく、別のiMac（macOS Sequoia…
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | MacOS
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Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
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2026-09-23T08:21:08.93+00:00
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Yasutomo Yamaguchi
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2026-09-23T21:36:16.0933333+00:00
Makapu
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ボランティア モデレーター
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USBのファイル履歴の再接続ができない。
Win11 25h2で9月のアップデートをしましたがファイル履歴の再接続ができない。①コントロールパネルのファイル履歴がオフなのでオンにしてもオンにならないので、ドライブの選択をしてOKを押しても画面が消えない。⓶コントロールパネルのセキュテイとメンテナンスの実行を押したらエラー表示80040300が表示されたらのでFile History Serviceの再起動をしても接続できない。
家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー
1,279 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 0%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows11でWord、Excelを立ち上げようとしたら、エラーメッセージが出て使えない
Windows11、Word、Excelを使おうとしたら、エラーメッセージが出て立ち上がらず使えないです。 Windows updateは、最新にしています。Q＆Aを見て、一時ファイルを削除し、アプリのMicrosoftofficeを選択し、変更＞修復を実行しました。 修復後エラーが解消されません。 エラーメッセージを添付します。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 81%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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excelを開くと白い画面がボップアップし、それを消すとライセンス認証を求められる
白いボップアップ画面を消した後、ライセンス認証を2026年9月28日までにしてくださいと出るが ライセンス認証ボタンを押すとまた白い画面がボップアップし、それ以上何もできない。
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
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マイクロソフト法人契約解除
マイクロソフト365ビジネス 法人契約を解約したい。会社をたたむので、使用していない。今すぐ解約したい
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
265 件の質問
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Radeonを搭載したPCでグラフィックドライバが正しく機能しない
最近、Minecraft JEを起動すると頻繫にグラフィックドライバーがクラッシュします。 スペックはこの通りです: さらに音も出ませんでした。 今後このようなことがあれば私はLinuxに乗り換えます。
コミュニティ センター | 監視されない
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タグは Microsoft によって監視されません。
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2026-09-21T07:32:35.3566667+00:00
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SUMinecrafter
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2026-09-23T11:16:28.06+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k
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ボランティア モデレーター
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Office Home and Business 2024 無償取得オファーについて
PC購入時に、Microsoft 365の3か月試用版と、その試用期間終了後90日以内であればOffice Home and Business 2024を無償で取得できるオファーが付属していました。 現在、Microsoft 365の試用期間が終了し、Wordには「表示のみ（ライセンスなし）」「この製品はライセンスされていません」と表示されています。 Office Home and Business…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 90%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Office 365への切り替え
Windows PCに元々は言っていたOffce 2019をアンインストールしてOffice 365に切り替えたい(既に365はインストールしてしまっている)。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,683 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 62%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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新しいOutlookにサインイン
新しいOutlookにサインイン出来ません。表示のメールアドレスのパスワードを入力してもエラーが出ます。 トラブルシューテイングの詳細にセッションID タイムスタンプが表示され管理者に送信してください と表示されます
Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
個人用のメール、予定表、連絡先管理に New Outlook on Windows を使用する
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2026-09-21T18:46:04.56+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
弘二 中野
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2026-09-23T09:14:10.8866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 52%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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OneDriveのチェックマークが消えない
OneDriveのチェックマークが消えません。 再起動等尽くせる手は尽くしたつもりですがファイルの左下にあるチェックマークが消えません。 これはバグなのでしょうか？
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
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Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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2026-09-23T08:38:45.9866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 86%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
広樹 岩間
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2026-09-23T09:03:08.49+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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サブスクリプションの解約
契約中のサブスクを解約したい。解約したいが説明にある、色々調べたが、説明にある「管理」が出てこない。 月額￥2130
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 40%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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WindowsServer2022のHyper-v上での認証エラー対応策について
WindowsServer2022のHyper-v上にWindowsServer2019をインストールしたが、 2022のVM用のプロダクトキーをコマンドプロンプトの管理者権限で slmgr /ipk [Client setup key] を実行して、【登録されました】、とメッセージが表示されました。次に、 slmgr /ato を実行したらエラーが表示され、ライセンス認証画面を見るとエラーコード：0xc004FD03…
ビジネス向け Windows | Windows Server | ユーザー エクスペリエンス | その他
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2026-09-23T07:31:45.68+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 21%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
タムタム
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2026-09-23T07:51:42.59+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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コパイロットのウェブ版へのログインができない
アプリ版のコパイロットの会話数上限にエラーが出ていて、五回会話しただけで1日の上限に達しましたと出たので、ウェブ版でアプリ側のエラーなのかアカウント側のエラーなのか確認しようとしたところ、ウェブ版にログインしてコパイロットの会話の画面に行くと強制的にアプリのダウンロードページに飛ばされてしまいます。 キャンセルして戻っても同じように強制的に飛ばされてしまいます。 どのように対処すれば良いでしょうか。 コパイロットの会話上限のバグについても教えて欲しいです。
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
高度な AI 機能を搭載し、Windows Copilot と連携する PC
69 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 54%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 97%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Wordのテンプレートの削除ができない
Wordのテンプレートの削除ができない Wordの勉強のためにテンプレート機能を使ったが戻せなくなった
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
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2026-09-23T06:08:56.1233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 52%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
星野和也
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2026-09-23T07:38:26.3766667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
4 件の回答
【Excel 2016】KB5002903適用後に.xlsが開けない問題
Excel…
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
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データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 36%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Windows 11でアプリを開く時、Microsoftのサインインを求められる
Microsoft アカウントで使う一時使用コードが送られてくるのでインプットすると、 申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました。 になります。 AADSTS50020: User account <Mod remove PII> @gmail.com' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'Whole Foods Market' and cannot access the…
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
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2026-09-23T03:17:02.5466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 7.000000000000001%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
理瑚 藤原
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2026-09-23T05:40:12.0033333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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OneDriveが使えない
作業中に急に「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります」と表示され自動的に再起動の後、「隠れているインジケーター」からOnedriveのロゴが消えてしまいました。 スタートの方では白抜きになってしまいます。 アプリをダウンロードし直した方が良いのでしょうか
Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | その他
Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | その他
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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