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Machine virtuelle parallel sur Macbook pro puce M5 avec windows 11 pro non activé et j'ai achété windows 11 famille par erreur
je voudrai obtenir le remboursement de l'achat de windows 11 famille pour le remplacer par l'achat d'une licence windows 11 pro afin de pouvoir activer windows 11 pro sur ma machine virtuelle.
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Installer et mettre à niveau
a demandé
2026-10-23T16:40:32.1333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 40%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jean Pierre Laget
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2026-10-23T17:30:53.2866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 71%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ramesh Srinivasan
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impossible de renouveler mon abonnement microsoft 365
impossible de renouveler mon abonnement 365 un message d'erreur me dit qu'il y a un probleme du coter de Microsoft et de re essaier plus tard depuis 15 jours
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Licences et activation
a demandé
2026-10-23T16:28:31.2733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 40%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Christiane BAQUIER
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2026-10-23T17:59:39.36+00:00
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paulr0511
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Objet : Perte d'accès MFA au compte administrateur Microsoft 365
Bonjour, Je confirme que je suis l'unique administratrice du tenant associé au domaine ddosbema.net. Je connais le mot de passe du compte administrateur mais j'ai perdu toutes les méthodes MFA. L'erreur affichée est 500121. J'ai déjà ouvert deux demandes…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
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2026-10-23T16:20:12.6033333+00:00
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Béma Adama DOSSO
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2026-10-23T21:15:05.5433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 86%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Scott Nguyen
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Réinstaller Windows 10 tout en gardant Office
Bonjour, Mon PC est infecté par un virus. J'ai essayé diverses méthodes pour enlever le virus, mais rien ne marche, donc je décide de réinstaller Windows 10 avec une clé USB. Cependant, je ne veux pas perdre Microsoft Office. J'ai Microsoft Office…
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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2026-10-23T16:05:44.25+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 43%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
David Martin
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2026-10-23T16:31:35.68+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Impossible d'enregistrer les docs Excel avec mon nouveau 365
Je viens de m'abonner à 365, par contre mes docs autrefois sur Excel 2021 obsolète refusent de s'enregistrer sur 365, alors que j'ai bien téléchargé les applications 365.
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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2026-10-23T16:05:22.0466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 56.00000000000001%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
JEAN ORIEME
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2026-10-23T16:26:32.7433333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Word pour Mac : problème de collage avec « Respecter la mise en forme de destination »
Bonjour, J’utilise Microsoft Word sur un MacBook Air et je rencontre un problème avec le copier-coller de texte provenant de ChatGPT. Description du problème : Lorsque je copie une fiche de cours depuis ChatGPT et que je la colle dans Word, la mise en…
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
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Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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2026-10-23T16:04:24.04+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 57.99999999999999%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
a de la morinerie
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2026-10-23T16:22:23.6566667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Objet : Perte d'accès MFA au compte administrateur Microsoft 365
Bonjour, Je suis le propriétaire et administrateur du tenant Microsoft 365 associé au domaine ddosbema.net. Mon compte administrateur est : ******@ddosbema.net J'ai toujours accès à mon mot de passe ainsi qu'à la gestion du domaine ddosbema.net via…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
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2026-10-23T16:03:44.3433333+00:00
Béma Adama DOSSO
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2026-10-23T20:25:22.41+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 81%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chen Tran
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Activation impossible Excel
Impossible d'activer ma nouvelle version d'excel après l'achat Microsoft 365.
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
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Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
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2026-10-23T15:07:36.1766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 22%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bruno Matta
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2026-10-23T15:23:39.6+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Erreur 16 mise à jour de la licence impossible
J ai un message : impossible de mettre à jour votre licence : erreur 16 ? que faire ?
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
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Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
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2026-10-23T15:07:30.26+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 25%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sylvie NOEL
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2026-10-24T13:46:14.89+00:00
Sylvie NOEL
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Word n'est plusactif alors que excel fonctionne sur ma licence
iMac M1 (2021), macOS 27.0.1 Golden Gate (28 sept. 2026). Office Famille et Étudiant 2021 perpétuelle, confirmée dans Services et abonnements (ajoutée le 21 mars 2023). Word 16.114.1 (26102031) affiche « Votre licence Office 2021 n'est pas prise en…
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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a demandé
2026-10-23T15:01:05.26+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 0%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
machin machin
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a accepté
2026-10-23T15:43:12.37+00:00
machin machin
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Non fonctionnement de la clé bitlocker
Bonjour, Quand mon ordinateur avait fait une mise à jour, on m'a dirigé vers une page bleue où il est indiqué plusieurs options. J'ai commencé tout d'abord par les plus faciles à savoir la continuation vers Windows 11 et la réinitialisation et ça n'a pas…
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-10-23T14:50:44.7266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 62%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chakib GRIMEH
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2026-10-27T10:27:43.1533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carl-L
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pack office famille et etudiant 2021
J'ai un pack Office Famille, étudiant 2021 installé sur mon Mac depuis trois ans, depuis deux jours, je n'arrive plus à travailler sur Excel et Word et je n'arrive pas non plus à imprimer. Quand je vais sur "à propos d'Excel" cela me met…
Microsoft 365 et Office | Microsoft Family Safety | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Microsoft Family Safety | Pour la maison | MacOS
Une application et un service gratuits qui aident les familles à créer des habitudes numériques saines et à rester connectées. Elle est conçue pour favoriser à la fois la sécurité en ligne et la vigilance dans le monde réel, en proposant des outils de gestion du temps d’écran, de filtrage des contenus et de partage de localisation.
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2026-10-23T14:40:03.5166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 1%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
céline vaurs
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2026-10-23T15:29:28.5733333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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les icones systèmes qui sont bien sur mon bx (corbeille, explorateur de fichier, etc. ne fonctionnent plus sur Windows 10
Bonjour, mes icones apparemment systèmes qui sont bien sur mon bureau (corbeille, explorateur de fichier, etc.) ne fonctionnent plus sur Windows 10 . Je n'arrive plus à les ouvrir !!! J'ai beau essayer les méthodes préconisées sur le net, ça ne marche…
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Applications
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2026-10-23T14:36:00.0866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 49%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
JOSETTE CARBONNET
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2026-10-24T13:29:33.97+00:00
DaveM121
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perte de tous mes contacts + mauvaise adresse mail lié à mon compte microsoft
Bonjour, Dans les contacts de mon téléphone et sur mon outloock j'ai perdu tous mes contacts ( car ils étaient sous le nom de mon entreprise et maintenant il est remplacé par le groupe "Exchange" avec plus aucun de mes contacts et je n'arrive…
Exchange | Serveur Exchange | Autre
Exchange | Serveur Exchange | Autre
Une plateforme robuste d’emails, de calendrier et de collaboration développée par Microsoft, conçue pour la communication et la gestion des données au niveau des entreprises.Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
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2026-10-23T14:19:04.33+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 67%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eric INCI
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2026-10-25T14:54:50.6066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 30%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ruby Nguyen
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Récupération de compte Hotmail
Bonjour, J'ai perdu l'accès à mon compte Hotmail récemment (il y a presqu'un mois), je n'ai plus accès au numéro de tel associé et mon compte de récupération subit le même souci (numéro de tel perdu). J'ai rempli le formulaire de récupération plusieurs…
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
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Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
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2026-10-23T14:07:58.2966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 66%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Izend Soufiane
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2026-10-23T14:22:29.2766667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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la proposition de mise à jours vers Windows 11 ne s'affiche plus sur Windows update
Sécurité Microsoft
Sécurité Microsoft
Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
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2026-10-23T14:05:52.69+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 34%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ray. C
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2026-10-25T16:59:02.49+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Perte de toutes les méthodes MFA du compte administrateur Microsoft 365
Bonjour, Je suis le propriétaire et administrateur du tenant Microsoft 365 associé au domaine ddosbema.net. J'ai toujours accès au mot de passe de mon compte administrateur ainsi qu'à la gestion du domaine via Cloudflare, mais j'ai perdu l'accès à…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
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Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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2026-10-23T13:00:45.64+00:00
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bema dosso
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2026-10-23T14:48:26.4266667+00:00
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Nam-D
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ma batterie est à 0%
Bonjour, J'utilisais mon pc portable (Surface pro 7+) quand il c'est redémarrer en affichant 0%. L'écran de mon pc est très abîmé et je l'utilise beaucoup mais la batterie indique qu'elle est encore à 46% fonctionnelle. Voici mon Batterie repport.
Surface | Surface Pro | Alimentation et batterie
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 87%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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e-mail outlook compromis
Bonjour, alors voila quelque jour que je ne peu plus me connecter à mon e-mail sur l'ordinateur ( pourquoi cette précision car j'ai toujours accès sur mon téléphone ) . J'explique la situation assez bizarre je peu me connecter sur mon téléphone mais pas…
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Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
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2026-10-23T10:48:54.3233333+00:00
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Noa Chapet
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2026-10-23T10:48:54.3233333+00:00
Noa Chapet
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associer un appareil à un compte microsoft 365 famille
Je n'arrive pas à associer un appareil sur mon compte microsoft 365 famille
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
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2026-10-23T10:39:05.3966667+00:00
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Benoît Verschaeve
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2026-10-23T11:21:49.7533333+00:00
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