Machine virtuelle parallel sur Macbook pro puce M5 avec windows 11 pro non activé et j'ai achété windows 11 famille par erreur

Jean Pierre Laget 0 Points de réputation
2026-10-23T16:40:32.1333333+00:00

je voudrai obtenir le remboursement de l'achat de windows 11 famille pour le remplacer par l'achat d'une licence windows 11 pro afin de pouvoir activer windows 11 pro sur ma machine virtuelle.

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Installer et mettre à niveau
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  1. Ramesh Srinivasan 89,950 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-23T17:30:53.2866667+00:00

    Salut Jean,

    Veuillez vous connecter à la page historique des commandes à https://account.microsoft.com/billing/orders?refd=account.microsoft.com

    Trouvez la commande Windows 11 Home et sélectionnez Demander un retour. Si vous ne voyez pas cette option, la commande pourrait ne plus être éligible à un retour en ligne.

    Cependant, je vous suggère de contacter directement le support Microsoft à https://support.microsoft.com/contactus pour voir s'ils peuvent vous aider. Les remboursements sont à la discrétion de Microsoft et sont généralement plus susceptibles d'être faits dans les 30 jours suivant l'achat, donc il vaut la peine d'agir rapidement.

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