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Microsoft Q&A
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Annulation abonnement et remboursement : je paye deux abonnements Microsoft 365 pour le même produit. Je veux annuler un abonnement et être remboursé et garder l'autre, mais je n'y arrive pas.
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 66%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, je n'ai jamais pu accéder aux services de l'abonnement Business standard auquel nous avons souscrit il y a trois mois! Authenticator demande une nouvelle authentificaton avec QRCode car j'ai dû la retélécharger mais Microsoft ne donne pas de…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Bonjour, J’ai acheté Office Famille et Étudiant 2021 avec mon Mac en 2023. Le produit apparaît toujours dans mon compte Microsoft. Sous macOS Tahoe, PowerPoint 16.114.1 affiche « Licence non activée ». L’actualisation de la licence échoue avec le code…
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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MacBook Air Sequoia 15.6.1. Impossible de télécharger Microsoft 365 Personnel, pas de message d'erreur.
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Bonjour à tous, Nous rencontrons un problème sur un ordinateur portable d'entreprise sous Windows où BitLocker demande une clé de récupération au démarrage. L'utilisateur saisit une clé de récupération à 48 chiffres dont l'identifiant de clé (Key ID) à 8…
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Bonjour, J'ai acheté Microsoft Office Famille et Étudiant 2021 pour Mac (achat unique, produit visible dans mon compte Microsoft sur account.microsoft.com/services, ajouté le 29 février 2024). Il fonctionnait normalement jusqu'au 22 octobre 2026. Depuis,…
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Bonjour, Je suis l'unique administrateur général de mon entreprise. Suite à un problème avec l'application Microsoft Authenticator, je n'ai plus accès à ma méthode MFA et je suis complètement bloqué hors de mon portail pour accéder à mon drive…
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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[3670:2274][2026-10-24T12:39:18]i001: Burn v3.10.4.4718, Windows v10.0 (Build 26100: Service Pack 0), path: C:\ProgramData\Package Cache{9d1d705f-5e21-4ca8-99ce-2b5226efc1e0}\VC_redist.arm64.exe [3670:2274][2026-10-24T12:39:18]i009: Command Line:…
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Comment corriger le code d'erreur 0x800704C6 lors du téléchargement de l'édition Minecraft Java ?
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ça fait plusieurs mois que j'ai fais vos procédures, aucune réponse, j'ai des achats sur ce compte microsoft qu'on m'a volé j'aimerai que vous fassiez quelque chose parce que vos assistants IA ne servent à rien. On est laissé sans aucun moyen de…
J'ai une licence perpétuelle à Word. Suite à des changements sur mon Mac, Word ne fonctionne plus, problème de licence
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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la proposition de mise à jours vers Windows 11 ne s'affiche plus sur Windows update
Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
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Je voudrais bien installer le 365 qui est encore valable jusqu'en 02/05/27. Comment faire pour l'installer sur cet ordinateur ?
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Bonjour, A la saisie de mes informations personnelles pour le "Transfert vers Pearson Vue". Il est indiqué que l'adresse servira à valider mon identité. alors que mon adresse actuelle est différente de celle sur ma pièce d'identité (même ville…
Suite de produits de gestion des systèmes Microsoft qui offre des solutions pour la gestion des ressources des centres de données, des clouds privés et des appareils clients.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 83%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, J’avais un examen DP-700 programmé en ligne via OnVUE. Le jour de l’examen, j’ai rencontré un problème technique : TeamViewer ne pouvait pas être fermé correctement, ce qui m’a empêchée de lancer et de commencer l’examen. Je souhaite donc…
Suite de produits de gestion des systèmes Microsoft qui offre des solutions pour la gestion des ressources des centres de données, des clouds privés et des appareils clients.
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Bonjour, Depuis le 11 octobre 2026, je rencontre un problème important avec mon compte Hotmail : tous mes e-mails sortants sont systématiquement rejetés avec l’erreur suivante : 550 5.7.520 Message bloqué car il contient du contenu identifié comme spam.…
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
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Bonjour, Je vous contacte car je rencontre un problème de réception des e-mails sur mon adresse Outlook/Hotmail. À la suite d’une alerte m’indiquant que des connexions depuis d’autres lieux avaient été détectées sur mes comptes, j’ai changé mes mots de…
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Comment modifier des documents Microsoft sur Mac avec sur ce compte ?
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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mon pc mes des spam de menace detecter avec le conhost.exe powershell.exe cheval de trois et je le trouve pas dans mon fichier system 32 et sa me stresse
Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
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