Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
Exactement le même cas, rien de ce qu’on peut répondre donne un petit espoir d’y arriver. Tout est refusé automatiquement
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Bonjour,
J'ai tenté d'envoyer un email ce matin sur ma boite hotmail.com, et il m'a été signalé que mon adresse email avait été bloqué, avec le message :
"Nous avons remarqué une activité inhabituelle sur votre compte Outlook. Pour vous aider à vous protéger, nous l’avons bloqué temporairement. Veuillez vérifier votre compte."
J'ai donc suivi la procédure pour le déverrouiller, avec le numéro de téléphone, mais à chaque fois, je retrouve un message de blocage à l'envoi d'un email et je repars à zéro :
on me redit que je dois débloquer mon compte, je remets mon numéro, je rentre le code, et j'arrive sur ma boite mail et ça repart! Maintenant je ne peux même plus rentrer de numéro de portable, c'est écrit : "Nous ne pouvons pas envoyer de SMS à ce numéro." Mais j'ai essayé avec celui de mon conjoint et même message!
Maintenant je n'arrive plus du tout à accéder à mon compte hotmail. Même pour envoyer ce message j'ai dû utiliser le compte hotmail de mon conjoint.
Cela devient urgent merci
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
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Exactement le même cas, rien de ce qu’on peut répondre donne un petit espoir d’y arriver. Tout est refusé automatiquement
Bonjour,
Oui c’est inadmissible qu’on est pas de service qui puisse prendre en charge correctement nos demandes. Un grand groupe comme Microsoft.
le probleme vienne de eux mais il sont trop occuper a boire le café plutôt que de vérifier les compte et laisse faire un bot aux lieu de le retire et repondre
Bonsoir, hélas rien à faire toujours bloquée, impossible d’avancer. À peine rempli le formulaire que vous recevez de suite sur votre autre adresse mail qu’il faut le remplir à nouveau. À devenir fou
Bonsoir,
Je suis dans la même problématique,
Si jamais vous avez trouvé une solution je suis preneuse