compte hotmail bloqué

Anonyme
2023-04-17T19:10:11+00:00

Bonjour,

J'ai tenté d'envoyer un email ce matin sur ma boite hotmail.com, et il m'a été signalé que mon adresse email avait été bloqué, avec le message :

"Nous avons remarqué une activité inhabituelle sur votre compte Outlook. Pour vous aider à vous protéger, nous l’avons bloqué temporairement. Veuillez vérifier votre compte."

J'ai donc suivi la procédure pour le déverrouiller, avec le numéro de téléphone, mais à chaque fois, je retrouve un message de blocage à l'envoi d'un email et je repars à zéro :

on me redit que je dois débloquer mon compte, je remets mon numéro, je rentre le code, et j'arrive sur ma boite mail et ça repart! Maintenant je ne peux même plus rentrer de numéro de portable, c'est écrit : "Nous ne pouvons pas envoyer de SMS à ce numéro." Mais j'ai essayé avec celui de mon conjoint et même message!

Maintenant je n'arrive plus du tout à accéder à mon compte hotmail. Même pour envoyer ce message j'ai dû utiliser le compte hotmail de mon conjoint.

Cela devient urgent merci

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

35 réponses

  1. Anonyme
    2023-12-29T07:30:09+00:00

    Exactement le même cas, rien de ce qu’on peut répondre donne un petit espoir d’y arriver. Tout est refusé automatiquement

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2023-12-29T07:26:29+00:00

    Bonjour,

    Oui c’est inadmissible qu’on est pas de service qui puisse prendre en charge correctement nos demandes. Un grand groupe comme Microsoft.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2023-12-27T08:27:31+00:00

    le probleme vienne de eux mais il sont trop occuper a boire le café plutôt que de vérifier les compte et laisse faire un bot aux lieu de le retire et repondre

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2023-12-26T23:31:14+00:00

    Bonsoir, hélas rien à faire toujours bloquée, impossible d’avancer. À peine rempli le formulaire que vous recevez de suite sur votre autre adresse mail qu’il faut le remplir à nouveau. À devenir fou

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2023-12-26T22:02:26+00:00

    Bonsoir,

    Je suis dans la même problématique,

    Si jamais vous avez trouvé une solution je suis preneuse

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire