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Bonjour,
A l'ouverture de mon ordi, j'ai très souvent un écran bleu avec le message suivant:
Elément ayant échoué: tcpip.sys
Code arrêt: UNEXPECTED KERMEL MODE TRAP
N'étant pas une férue d'informatique, je me contente d'arrêter l'ordi et de ré ouvrir celui ci, mais je pense que cela ne doit pas arranger le matériel.
Pouvez vous m'aider à essayer de résoudre ce dysfonctionnement?
Par avance merci
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JAM, bonsoir
j'ai effectué tes suggestions, via MiniTool. Avec ce logiciel j'ai réduit la partition principale du disque externe M, puisqu'il n'y en avait qu'une.
Je viens de relancer la sauvegarde, mais de nouveau elle plante, avec une taille de sauvegarde à 8,81 Go
Je ne sais plus quoi faire pour avoir des sauvegardes à ma disposition
@+
Odile
Re,
Moi ce qui m'interpelle c'est ce screen. Vérifier votre sauvegarde:
La taille est ridicule il lui faudrait au moins quinze Go, Flèche deux tu peux gérer donc essaies de mettre un peu plus.
Bonne fin de journée;
Daniel
Bonjour
en faite la ou les sauvegardes précédentes n'était pas complètes!... bloqué sur 4.49 Go ce qui implique un échec des sauvegardes...
il faut purgé les sauvegardes!...par clic sur gérer l'espace...puis un clic sur afficher les sauvegardes un clic sur une des sauvegardes et un clic sur supprimé!.
ensuite re faire les paramétrages de sauvegarde suivre ce que propose Microsoft (recommandé).
Info:
votre disque-dur est (M).
voir ici suivre la copie d'écran si dessous afin de désactivé la protection de ce disque-dur (M).
enfin:
relancez votre sauvegarde
Bonjour Odile,
Alors procédons par étapes car le sujet est long et je vois qu'il y a des propositions diverses.
1• Plus de BSOD ?
2• Nettoyage du pc effectué par vos soins mais, de quelle façon ?
3• Le changement de la pile comme proposé n'a rien à voir avec votre problème de BSOD puisque le pc démarre normalement ! (mais, vous pouvez la mesurer avec un voltmètre et la valeur doit être = ou supérieur à 3 volts)
-> Georges News explique Pourquoi et quand remplacer une pile de Bios ?
Donc voir les explications et le chapitre sur les symptômes !
4• La mémoire serait un plus mais pas vraiment utile si vous utilisez seulement ce pc en mode bureautique voici la -> Configuration requise pour installer Windows 10
5• Il reste donc uniquement le problème avec la sauvegarde si j'ai bien compris ? (mais, j'avais donné un lien explicatif sur le code de l'erreur et la démarche à suivre) -> Erreur 0x81000033 : Espace insuffisant lors de la création d'une image système sous Windows 7, Windows 8 (.1) et Windows 10
Nous y reviendrons après mais, d'après ce que je vois, vous voulez bien faire cette sauvegarde sur le disque externe Memup c'est bien ça ?
En attente de vous lire ;).
Daniel & JAM, bonsoir
Je suis toujours sur ce problème de sauvegarde.
Dans l'observateur d'événements, j'ai trouvé le message suivant sur ce problème, mais que veut dire celui ci?
Concernant la mémoire, l'assembleur informatique contacté, me dit être en possession de 2 barrettes de 4 Go, il doit en commander deux autres
Bonne réflexion sur ce dysfonctionnement et bonne soirée
Odile
