Bonsoir Odile,
Vu mais,
Il faut maintenant faire une recherche de pilotes sur le site indiqué en cliquant sur Mes Pilotes pour voir la liste éventuelle des pilotes proposés ;).
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Bonjour,
A l'ouverture de mon ordi, j'ai très souvent un écran bleu avec le message suivant:
Elément ayant échoué: tcpip.sys
Code arrêt: UNEXPECTED KERMEL MODE TRAP
N'étant pas une férue d'informatique, je me contente d'arrêter l'ordi et de ré ouvrir celui ci, mais je pense que cela ne doit pas arranger le matériel.
Pouvez vous m'aider à essayer de résoudre ce dysfonctionnement?
Par avance merci
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Bonsoir Odile,
Vu mais,
Il faut maintenant faire une recherche de pilotes sur le site indiqué en cliquant sur Mes Pilotes pour voir la liste éventuelle des pilotes proposés ;).
Bonsoir JAM
Je viens d'effectuer la détection avec drivers cloud.
A cet effet, je t'adresse le lien pour que tu puisses accéder au compte rendu
Je viens d'essayer celui ci fonctionne, j'espère qu'il en sera de même pour toi
Sinon j'ai un rapport en PDF que je peux t'adresser, mais il fait 70 pages. Si tu veux je peux d'adresser celui ci sur un site
https://www.driverscloud.com/fr/configuration/66794746-1/resume
Concernant le changement du ventilateur, celui qui fut remplacé avait pris du jeu, et il frottait. Merci pour l'aide que tu m'apportes dans les dysfonctionnements de cet ordi.
Bonne soirée
Odile
Bonjour Odile,
Désolé de ne pas être revenu plus tôt mais,
Donc plus d'écran bleu mais le pc s’arrête tout seul si j'ai bien compris depuis la modification dans les paramètres comme ci-dessous .
Touche Win + S
Systeme
Entrer
Paramètres avancés du système
Démarrage et récupération cliquer sur paramètres
Sous défaillance du système vous avez plusieurs options (écrire = coché ainsi que redémarrer automatiquement)
Sous écriture des informations de débogage vous devez avoir vidage mémoire automatique, sélectionnez Image mémoire partielle (256 Ko) puis OK et OK.
Ensuite
>>>>>Ce que je ne comprends pas, c'est qu'il indique ce matin à 7H09 un arrêt non prévu de Windows, mais cet arrêt est du 11 à 17H58 <<<<<
Si on regarde l'historique il est notifié un arrêt le 12/11/20 à 7h09 et le précédent le 11/11/20 à 17h58.
Pouvez-vous faire une détection avec cet outil et poster le rapport-> https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Tutoriel d'utilisation -> https://www.driverscloud.com/fr/modeemploi/1-5/mode-demploi-de-driverscloudcom
Normalement, d'après votre rapport que je viens de terminer d'examiner et de vérifier sur le site officiel de chaque fabricants Nvidia n'est pas à jour et Realtek non plus donc attendons de voir ce que dit l'outil mentionné précédemment.
Au niveau des changements du disque et du ventilateur = Pourquoi à l'époque, quel était le problème ?
Bonsoir JAM
Depuis que j'ai effectué tes recommandations, je n'ai pas constaté d'écran bleu.
Mais Windows s'arrête tout seul ! et je ne peux toujours pas faire des sauvegardes
Ci-après la dégradation de mon ordi
Ce que je ne comprends pas, c'est qu'il indique ce matin à 7H09 un arrêt non prévu de Windows, mais cet arrêt est du 11 à 17H58 ???
Merci pour ton aide
Odile
Bonsoir JAM
Grace au C R d'Intel, vous trouverez ci-après tout le détail de la composition de ce PC
Sinon ce PC date de 2010, Il était sous Windows 7 avec des processeurs Intel lE7
LE Disque principal fut changé par mon fils, ce dernier ayant mis un SSD pour plus de rapidité.
Le ventilateur fut changé en 2017
Les BOSD sont apparus depuis environ 1 mois, mais pas régulièrement par rapport à la dernière semaine, ou ceux ci étaient présents à chaque ouverture du PC, mais pour dire de quoi provient ces incidents, je n'en n'ai pas de souvenance, est ce suite à une mise à jour
!!!
J'ai effectué votre proposition de mettre "Image mémoire partielle 256 Ko
Cet ordi, vient de me proposer une mise à jour, que j'ai accepté.
Au redémarrage, celui ci ne s'est pas planté
Bonne soirée
Intel^®^ Driver & Support Assistant Detailed Report
Last scan: 10/11/2020 18:22
Ordinateur (Computer)
| MEDIONPC MS-7616 | MEDIONPC MS-7616 |
|---|---|
| Constructeur (System Manufacturer) | MEDIONPC |
| --- | --- |
| Modèle du système (System Model) | MS-7616 |
| --- | --- |
| Type de système (System Type) | PC de bureau (Desktop) |
| --- | --- |
| Fabricant de la carte mère (Motherboard Manufacturer) | MEDIONPC |
| --- | --- |
| Carte mère (Motherboard Product) | MS-7616 |
| --- | --- |
| Version | 1.0 |
| --- | --- |
| Version du BIOS (BIOS Version) | Default System BIOS |
| --- | --- |
| Date | 15/01/2010 |
| --- | --- |
| Version du SMBIOS (SMBIOS Version) | 2.6 |
| --- | --- |
Système d'exploitation (Operating System)
| Microsoft Windows 10 Famille (64 bits) | Microsoft Windows 10 Famille (64 bits) |
|---|---|
| Version | 2009 |
| --- | --- |
| Compilation du système d’exploitation (OS Build) | 10.0.19042 |
| --- | --- |
| Branche de compilation (Build Branch) | vb_release |
| --- | --- |
| Emplacement (Locale) | Français (France) |
| --- | --- |
| Répertoire Windows (Windows Directory) | C:\WINDOWS |
| --- | --- |
| Répertoire système (System Directory) | C:\WINDOWS\system32 |
| --- | --- |
| Versions de .NET Framework (.NET Framework Versions) | 4.0.0.0, 4.8.04084 |
| --- | --- |
| Navigateur Internet par défaut (Default Internet Browser) | Internet Explorer 11.572.19041.0 |
| --- | --- |
| Navigateurs Internet installés (Installed Internet Browsers) | Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer 11.572.19041.0, Microsoft Edge |
| --- | --- |
Processeur (Processor)
| Intel® Core™ i7 CPU 860 @ 2.80GHz | Intel® Core™ i7 CPU 860 @ 2.80GHz |
|---|---|
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Fabricant (Manufacturer) | GenuineIntel |
| --- | --- |
| Description | Intel64 Family 6 Model 30 Stepping 5 |
| --- | --- |
| Architecture | x64 |
| --- | --- |
| Nb. de cœurs (# of Cores) | 4 |
| --- | --- |
| Nb. de threads (# of Threads) | 8 |
| --- | --- |
| Fréquence de base (Processor Base Frequency) | 2801 MHz |
| --- | --- |
| Cache de niveau 2 (Level 2 Cache) | 1024 Kb |
| --- | --- |
| Cache de niveau 3 (Level 3 Cache) | 8192 Kb |
| --- | --- |
| ID du processeur (Processor Id) | 0x106E5 |
| --- | --- |
| Révision (Revision) | 7685 |
| --- | --- |
| Disponibilité (Availability) | En cours d’exécution à pleine puissance (Running at full power) |
| --- | --- |
Graphiques (Graphics)
| NVIDIA GeForce GT 230 | NVIDIA GeForce GT 230 |
|---|---|
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Compatibilité de la carte (Adapter Compatibility) | NVIDIA |
| --- | --- |
| Processeur vidéo (Video Processor) | GeForce GT 230 |
| --- | --- |
| Résolution (Resolution) | 1920 x 1200 |
| --- | --- |
| Bits par pixel (Bits Per Pixel) | 32 |
| --- | --- |
| Nombre de couleurs (Number of Colors) | 4294967296 |
| --- | --- |
| Fréquence de rafraîchissement - Actuelle (Refresh Rate - Current) | 59 Hz |
| --- | --- |
| Fréquence de rafraîchissement - Maximum (Refresh Rate - Maximum) | 75 Hz |
| --- | --- |
| Fréquence de rafraîchissement - Minimum (Refresh Rate - Minimum) | 50 Hz |
| --- | --- |
| Fournisseur (Provider) | NVIDIA |
| --- | --- |
| Version | 21.21.13.4201 |
| --- | --- |
| Date | 14/11/2016 |
| --- | --- |
| Type du CAN de la carte (Adapter DAC Type) | Integrated RAMDAC |
| --- | --- |
| Mémoire vive de la carte (Adapter RAM) | 1,50 GB |
| --- | --- |
| Disponibilité (Availability) | En cours d’exécution à pleine puissance (Running at full power) |
| --- | --- |
| État (Status) | Ce périphérique fonctionne correctement. (This device is working properly.) |
| --- | --- |
| Emplacement (Location) | PCI bus 1, device 0, function 0 |
| --- | --- |
| ID de périphérique (Device Id) | PCI\VEN_10DE&DEV_0603&SUBSYS_1058174B&REV_A2\4&32FCFFEC&0&0018 |
| --- | --- |
Son (Audio)
| USB Audio Device | USB Audio Device |
|---|---|
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Fournisseur (Provider) | Microsoft |
| --- | --- |
| Nom (Name) | USBAUDIO.sys |
| --- | --- |
| Version | 10.0.19041.388 |
| --- | --- |
| Date | 07/07/2020 |
| --- | --- |
| ID de périphérique (Device Id) | USB\VID_04F2&PID_B10A&MI_02\8&2BD95282&0&0002 |
| --- | --- |
| High Definition Audio Device | High Definition Audio Device |
| --- | --- |
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Fournisseur (Provider) | Microsoft |
| --- | --- |
| Nom (Name) | HdAudio.sys |
| --- | --- |
| Version | 10.0.19041.264 |
| --- | --- |
| Date | 05/09/2020 |
| --- | --- |
| ID de périphérique (Device Id) | HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_1462616A&REV_1002\4&34BE6CEA&0&0001 |
| --- | --- |
| NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM) | NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM) |
| --- | --- |
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Fournisseur (Provider) | NVIDIA |
| --- | --- |
| Nom (Name) | nvvad64v.sys |
| --- | --- |
| Version | 1.2.41.0 |
| --- | --- |
| Date | 07/01/2016 |
| --- | --- |
| ID de périphérique (Device Id) | ROOT\UNNAMED_DEVICE\0000 |
| --- | --- |
Réseau et E/S (Networking and I/O)
| Edimax 802.11g Wireless PCI Card | Edimax 802.11g Wireless PCI Card |
|---|---|
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Fabricant (Manufacturer) | Edimax Technology Co., Ltd. |
| --- | --- |
| Disponibilité (Availability) | En cours d’exécution à pleine puissance (Running at full power) |
| --- | --- |
| État (Status) | Ce périphérique fonctionne correctement. (This device is working properly.) |
| --- | --- |
| Installé (Installed) | True |
| --- | --- |
| Adresse MAC (MAC Address) | 00:1F:1F:7A:95:16 |
| --- | --- |
| Nom du service (Service Name) | rt61x64 |
| --- | --- |
| Fournisseur (Provider) | Ralink Technology Corp. |
| --- | --- |
| Version | 3.0.9.1 |
| --- | --- |
| Date | 06/02/2010 |
| --- | --- |
| ID de périphérique (Device Id) | PCI\VEN_1814&DEV_0301&SUBSYS_71281432&REV_00\4&17092222&0&00F0 |
| --- | --- |
| Révision (Revision) | 00 |
| --- | --- |
| Realtek PCIe GbE Family Controller | Realtek PCIe GbE Family Controller |
| --- | --- |
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Fabricant (Manufacturer) | Realtek |
| --- | --- |
| Disponibilité (Availability) | En cours d’exécution à pleine puissance (Running at full power) |
| --- | --- |
| État (Status) | Ce périphérique fonctionne correctement. (This device is working properly.) |
| --- | --- |
| Installé (Installed) | True |
| --- | --- |
| Adresse MAC (MAC Address) | 40:61:86:60:5F:0A |
| --- | --- |
| Nom du service (Service Name) | RTL8167 |
| --- | --- |
| Fournisseur (Provider) | Realtek |
| --- | --- |
| Version | 7.46.610.2011 |
| --- | --- |
| Date | 06/10/2011 |
| --- | --- |
| ID de périphérique (Device Id) | PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_76161462&REV_03\4&1E2742CF&0&00E0 |
| --- | --- |
| Révision (Revision) | 03 |
| --- | --- |
Mémoire vive (Memory)
| 4 GB | 4 GB |
|---|---|
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Mémoire physique - Totale (Physical Memory - Total) | 4 GB |
| --- | --- |
| Mémoire physique - Disponible (Physical Memory - Available) | 1,33 GB |
| --- | --- |
| Mémoire virtuelle - Totale (Virtual Memory - Total) | 4,73 GB |
| --- | --- |
| Mémoire virtuelle - Disponible (Virtual Memory - Available) | 1,58 GB |
| --- | --- |
| Fichier d’échange (Page File) | C:\pagefile.sys |
| --- | --- |
| Taille du fichier d’échange (Page File Space) | 0,69 GB |
| --- | --- |
Stockage (Storage)
| CT480BX500SSD1 | CT480BX500SSD1 |
|---|---|
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Capacité (Capacity) | 447,13 GB |
| --- | --- |
| Version | M6CR041 |
| --- | --- |
| Numéro de série (Serial Number) | 2031E2BDCF21 |
| --- | --- |
| Partitions | 3 |
| --- | --- |
| Fournisseur (Provider) | Microsoft |
| --- | --- |
| Version | 10.0.19041.1 |
| --- | --- |
| Date | 21/06/2006 |
| --- | --- |
| ID de périphérique (Device Id) | SCSI\DISK&VEN_&PROD_CT480BX500SSD1\4&1817136D&0&000000 |
| --- | --- |
| C: | C: |
| --- | --- |
| Système de fichiers (File System) | NTFS |
| --- | --- |
| Compressé (Compressed) | False |
| --- | --- |
| Capacité (Capacity) | 446,57 GB |
| --- | --- |
| Espace disponible (Free Space) | 389,63 GB |
| --- | --- |
| WDC WD10EARS-00Y5B1 | WDC WD10EARS-00Y5B1 |
| --- | --- |
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Capacité (Capacity) | 931,51 GB |
| --- | --- |
| Version | 80.00A80 |
| --- | --- |
| Numéro de série (Serial Number) | WD-WMAV51804160 |
| --- | --- |
| Partitions | 4 |
| --- | --- |
| Fournisseur (Provider) | Microsoft |
| --- | --- |
| Version | 10.0.19041.1 |
| --- | --- |
| Date | 21/06/2006 |
| --- | --- |
| ID de périphérique (Device Id) | SCSI\DISK&VEN_WDC&PROD_WD10EARS-00Y5B1\4&1817136D&0&050000 |
| --- | --- |
| J: | J: |
| --- | --- |
| Système de fichiers (File System) | NTFS |
| --- | --- |
| Compressé (Compressed) | False |
| --- | --- |
| Capacité (Capacity) | 0,10 GB |
| --- | --- |
| Espace disponible (Free Space) | 0,06 GB |
| --- | --- |
| K: | K: |
| --- | --- |
| Système de fichiers (File System) | NTFS |
| --- | --- |
| Compressé (Compressed) | False |
| --- | --- |
| Capacité (Capacity) | 910,41 GB |
| --- | --- |
| Espace disponible (Free Space) | 895,78 GB |
| --- | --- |
| L: | L: |
| --- | --- |
| Système de fichiers (File System) | NTFS |
| --- | --- |
| Compressé (Compressed) | False |
| --- | --- |
| Capacité (Capacity) | 20,00 GB |
| --- | --- |
| Espace disponible (Free Space) | 11,67 GB |
| --- | --- |
| Generic3 Card Reader3 USB Device | Generic3 Card Reader3 USB Device |
| --- | --- |
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Version | 1.02 |
| --- | --- |
| Numéro de série (Serial Number) | 058F63606372 |
| --- | --- |
| Partitions | 0 |
| --- | --- |
| Fournisseur (Provider) | Microsoft |
| --- | --- |
| Version | 10.0.19041.1 |
| --- | --- |
| Date | 21/06/2006 |
| --- | --- |
| ID de périphérique (Device Id) | USBSTOR\DISK&VEN_GENERIC3&PROD_CARD_READER3&REV_1.02\058F63606376&2 |
| --- | --- |
| Generic2 Card Reader2 USB Device | Generic2 Card Reader2 USB Device |
| --- | --- |
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Version | 1.01 |
| --- | --- |
| Numéro de série (Serial Number) | 058F63606371 |
| --- | --- |
| Partitions | 0 |
| --- | --- |
| Fournisseur (Provider) | Microsoft |
| --- | --- |
| Version | 10.0.19041.1 |
| --- | --- |
| Date | 21/06/2006 |
| --- | --- |
| ID de périphérique (Device Id) | USBSTOR\DISK&VEN_GENERIC2&PROD_CARD_READER2&REV_1.01\058F63606376&1 |
| --- | --- |
| Generic1 Card Reader1 USB Device | Generic1 Card Reader1 USB Device |
| --- | --- |
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Version | 1.00 |
| --- | --- |
| Numéro de série (Serial Number) | 058F63606370 |
| --- | --- |
| Partitions | 0 |
| --- | --- |
| Fournisseur (Provider) | Microsoft |
| --- | --- |
| Version | 10.0.19041.1 |
| --- | --- |
| Date | 21/06/2006 |
| --- | --- |
| ID de périphérique (Device Id) | USBSTOR\DISK&VEN_GENERIC1&PROD_CARD_READER1&REV_1.00\058F63606376&0 |
| --- | --- |
| WDC WD7500BPKX-22HPJT0 | WDC WD7500BPKX-22HPJT0 |
| --- | --- |
| Détails du périphérique (Device Details) | Détails du périphérique (Device Details) |
| --- | --- |
| Capacité (Capacity) | 698,64 GB |
| --- | --- |
| Version | 01.01A01 |
| --- | --- |
| Numéro de série (Serial Number) | WD-WX81A842ENNX |
| --- | --- |
| Partitions | 2 |
| --- | --- |
| Fournisseur (Provider) | Microsoft |
| --- | --- |
| Version | 10.0.19041.1 |
| --- | --- |
| Date | 21/06/2006 |
| --- | --- |
| ID de périphérique (Device Id) | SCSI\DISK&VEN_WDC&PROD_WD7500BPKX-22HPJ\4&1817136D&0&030000 |
| --- | --- |
| H: | H: |
| --- | --- |
| Système de fichiers (File System) | NTFS |
| --- | --- |
| Compressé (Compressed) | False |
| --- | --- |
| Capacité (Capacity) | 232,88 GB |
| --- | --- |
| Espace disponible (Free Space) | 212,81 GB |
| --- | --- |
| I: | I: |
| --- | --- |
| Système de fichiers (File System) | NTFS |
| --- | --- |
| Compressé (Compressed) | False |
| --- | --- |
| Capacité (Capacity) | 465,75 GB |
| --- | --- |
| Espace disponible (Free Space) | 265,84 GB |
| --- | --- |