Ecran bleu BSOD - Multiples problèmes

Anonyme
2023-10-11T12:47:43+00:00

Bonjour à tous,
Je me permet de vous poster ce sujet pour savoir si quelqu'un saurait m'aider à résoudre mon problème.
Cela fait déjà plusieurs mois maintenant que j'ai eu des BSOD tous de types différents.
J'avais empêché Windows Update de se lancer automatiquement et cela avait calmé les soucis, cependant, sans faire attention, cette période s'est avérée arriver à sa fin et les mises à jours ont repris. Me voilà, depuis ce matin, à avoir des BSOD multiples, sans rien faire de spécial.
J'ai effectué toutes les mises à jours disponible pour Windows, pour mon GPU AMD, etc, sans arriver à quoi que ce soit.

Voici mon matériel :

Micro-Star International Co. Ltd B450-A PRO (MS-7B86)

AMD Ryzen 5 2600

Radeon RX 580 Series

J'ai également un SSD en disque principal ainsi qu'un HD en disque secondaire.

L'erreur la plus récente que j'ai pu avoir était un souci avec le fichier NTFS.sys pendant une analyse antivirus (Si ça vient réellement de là).
J'ai également réalisé un CHKDSK /R /F juste avant de vous poster ce message.

N'hésitez pas si je peux vous fournir un quelconque fichier, log, ou quoi que ce soit, pour que mon problème puisse être pin-point au maximum et merci beaucoup d'avance pour votre aide très précieuse.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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Anonyme
2023-10-16T09:37:40+00:00

> Est-ce que des barrettes de RAM "faulty" causerait les problèmes que tu as réussi à trouver dans les fichiers Dump ?

Je ne suis pas un grand spécialiste de Windows mais d'après les BSODS avec différentes erreurs et d'après les résultats d'analyse de tes fichiers dump, je pense qu'il y a un problème avec tes barrettes mémoire et probablement avec une seule barrette.

Donc, pour répondre correctement à toutes tes questions, je ne pense pas que je pourrai le faire.

Par contre, pour ce qui est du test des barrettes en utilisant un soft, cela n'est pas suffisant, seul un test par retrait ou remplacement d'une barrette peut être fiable. et concernant le stress des barrettes mémoire avec un soft comme pour un processeur, je ne crois pas, en plus cela n'est pas nécessaire puisque lorsqu'une barrette est mauvaise, il y a automatiquement des BSODs.

Concernant le résultat d'analyse de ton dernier fichier dump, voila ce que ça donne en gros :

PROCESS_NAME:  LegendsOfIdleon.exe

MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME:  memory_corruption

Il s'agit certainement toujours d'un problème matériel en rapport avec l'une des barrettes mémoire.

Conclusion :

Si les BSODS ne se produisent que lorsque tu branche la barrette que tu as pu détecter comme fautive, essaye de bien vérifier qu'avec la barrette qui est bonne il n'y pas de problèmes mais essaye cette barrette sur le deuxième slot aussi, si c'est toujours bon, ce n'est donc pas ce deuxième slot qui pose problème mais la barrette problématique qu'il faudra remplacer par une barrette de même type, sachant qu'une barrette endommagée ne se répare pas.

Voilà, mine de rien je crois avoir malgré tout répondu à presque toutes tes questions.

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  1. Anonyme
    2023-10-16T14:17:48+00:00

    Attention :

    Comme je l'ai déja souligné, il faut maintenant tester la bonne barrette sur l'autre slot pour confirmer que les slots ne sont pas fautifs.

    Ensuite, par expérience, si ça va toujours bien il est suffisant d'acheter une seule barrette car ta vieille bonne barrette peut continuer de fonctionner correctement pendant de longues années encore.

    Mais c'est à toi de décider, sauf qu'il faut essayer de nous informer du résultat final quand tu auras remplacé cette ou ces barrettes.

    Sinon, si tu veux aussi remplacer ton SSD, ouvre de préférence un nouveau post si tu as besoin d'aide sur le clonage ou sur la réinstallation de Windows.

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  2. Anonyme
    2023-10-16T10:54:08+00:00

    Bonjour !

    Merci beaucoup pour toutes tes réponses au fil de ces derniers jours, tu m'as été d'une grande aide.

    Je vais donc continuer à utiliser cette barrette de RAM qui n'a pas l'air de poser souci quelconque et acheter un nouveau stick, probablement deux, afin de remplacer ces deux-là, même si une seule est "faulty".
    Je tourne sur une seule des deux barrettes depuis hier et je n'ai pas eu de nouveaux problèmes jusqu'ici, en espérant que ça ne vienne pas dans le futur.

    Je vais chercher de l'aide pour acheter les meilleurs barrettes de RAM possible selon mes specs.
    Merci encore beaucoup pour le temps que tu m'as accordé !

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