Ecran bleu BSOD - Multiples problèmes

Anonyme
2023-10-11T12:47:43+00:00

Bonjour à tous,
Je me permet de vous poster ce sujet pour savoir si quelqu'un saurait m'aider à résoudre mon problème.
Cela fait déjà plusieurs mois maintenant que j'ai eu des BSOD tous de types différents.
J'avais empêché Windows Update de se lancer automatiquement et cela avait calmé les soucis, cependant, sans faire attention, cette période s'est avérée arriver à sa fin et les mises à jours ont repris. Me voilà, depuis ce matin, à avoir des BSOD multiples, sans rien faire de spécial.
J'ai effectué toutes les mises à jours disponible pour Windows, pour mon GPU AMD, etc, sans arriver à quoi que ce soit.

Voici mon matériel :

Micro-Star International Co. Ltd B450-A PRO (MS-7B86)

AMD Ryzen 5 2600

Radeon RX 580 Series

J'ai également un SSD en disque principal ainsi qu'un HD en disque secondaire.

L'erreur la plus récente que j'ai pu avoir était un souci avec le fichier NTFS.sys pendant une analyse antivirus (Si ça vient réellement de là).
J'ai également réalisé un CHKDSK /R /F juste avant de vous poster ce message.

N'hésitez pas si je peux vous fournir un quelconque fichier, log, ou quoi que ce soit, pour que mon problème puisse être pin-point au maximum et merci beaucoup d'avance pour votre aide très précieuse.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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Anonyme
2023-10-16T09:37:40+00:00

> Est-ce que des barrettes de RAM "faulty" causerait les problèmes que tu as réussi à trouver dans les fichiers Dump ?

Je ne suis pas un grand spécialiste de Windows mais d'après les BSODS avec différentes erreurs et d'après les résultats d'analyse de tes fichiers dump, je pense qu'il y a un problème avec tes barrettes mémoire et probablement avec une seule barrette.

Donc, pour répondre correctement à toutes tes questions, je ne pense pas que je pourrai le faire.

Par contre, pour ce qui est du test des barrettes en utilisant un soft, cela n'est pas suffisant, seul un test par retrait ou remplacement d'une barrette peut être fiable. et concernant le stress des barrettes mémoire avec un soft comme pour un processeur, je ne crois pas, en plus cela n'est pas nécessaire puisque lorsqu'une barrette est mauvaise, il y a automatiquement des BSODs.

Concernant le résultat d'analyse de ton dernier fichier dump, voila ce que ça donne en gros :

PROCESS_NAME:  LegendsOfIdleon.exe

MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME:  memory_corruption

Il s'agit certainement toujours d'un problème matériel en rapport avec l'une des barrettes mémoire.

Conclusion :

Si les BSODS ne se produisent que lorsque tu branche la barrette que tu as pu détecter comme fautive, essaye de bien vérifier qu'avec la barrette qui est bonne il n'y pas de problèmes mais essaye cette barrette sur le deuxième slot aussi, si c'est toujours bon, ce n'est donc pas ce deuxième slot qui pose problème mais la barrette problématique qu'il faudra remplacer par une barrette de même type, sachant qu'une barrette endommagée ne se répare pas.

Voilà, mine de rien je crois avoir malgré tout répondu à presque toutes tes questions.

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  1. Anonyme
    2023-10-13T22:50:06+00:00

    Malheureusement, je reviens vers vous parce-que j'ai de nouveau eu un nouveau BSOD, cette fois-ci, avec l'erreur "FLTMGR.SYS"
    Une erreur que je n'avais encore jamais eu jusqu'ici

    Sauriez-vous comment m'aider pour celle-ci ?
    Devrais-je faire un nouveau poste ?

    EDIT : J'ai effectué un "SFC /SCANNOW"

    Et je n'ai eu aucun souci rapporté "Aucune violation d'intégrité"

    Les températures de mes composants n'ont pas de souci
    J'ai également effectué un "Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth", ce à quoi, bizarrement, il n'y a pas eu "d'analyse" (De %)
    J'ai instantanément eu le message "Le magasin de composants est réparable. L'opération à réussi.", mais c'est tout !

    J'ai également bien dépoussiéré la tour / Débranché/rebranché correctement le SSD.

    Je suis toujours bien à 75% BON sur CrystalDiskInfo

    EDIT2 :
    Le SSD étant mon disque principal, connaitrais-tu les étapes à suivre pour changer celui-ci et passer mon OS et mes données sur un nouveau SSD si jamais j'en achète un neuf ?

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  2. Anonyme
    2023-10-13T17:42:48+00:00

    > J'ai apparemment toujours de léger souci de disque d'après CrystalDiskInfo si j'ai bien compris mais apparemment, rien de conséquent

    Je pense qu'avec un état BON à 75%, il faut penser à remplacer ce SSD.

    Celui de mon PC qui est lui aussi un SSD NVMe de 500Go est BON à 99%, il a deux ans de service.

    > J'ai également réussi à régler moi-même la vitesse du ventilateur sur PUMP FAN 1. Il se figure que c'était bien la problématique que je pensais, lors de l'update, ce FAN est passé en gestion automatique et avait donc un RPM fixe plus élevé qu'à son habitude (75% constant).
    J'ai donc été dans le BIOS, ai remarqué ce réglage et l'ai réglé moi-même !

    Je ne sais pas de quelle update tu parles, si c'est une mise à jour de Windows, normalement elle ne peut pas modifier les réglages dans le BIOS.

    Par contre, s'il s'agit d'une update de composants matériels, là, oui, mais dans ce cas je ne comprends rien du tout car je n'ai pas de connaissance sur le "Hard".

    EDIT :

    1- Je crois avoir compris de quelle update il s'agit, c'est-à-dire de la mise à jour du BIOS et dans ce cas, tout s'explique.... Il fallait peut être juste penser à remettre les paramètres du BIOS par défaut.

    2- Concernant le SSD, je crois que le dépoussiérage du PC et le retrait du SSD puis son re-branchement en veillant à bien l'insérer dans son port pourraient aider à résoudre ce problème qui ressemble à celui d'une déconnexion intempestive d'un disque.

       Merci de ta patience et bientôt.

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  3. Anonyme
    2023-10-13T15:36:52+00:00

    Bonjour !

    J'ai bien fait tout ce que tu m'as indiqué et je n'ai plus l'impression d'avoir de problème quelconque jusqu'ici.
    J'ai joué, streamé, travaillé dessus et pour l'instant, plus l'once d'un BSOD en vu !

    J'ai apparemment toujours de léger souci de disque d'après CrystalDiskInfo si j'ai bien compris mais apparemment, rien de conséquent

    J'ai également réussi à régler moi-même la vitesse du ventilateur sur PUMP FAN 1. Il se figure que c'était bien la problématique que je pensais, lors de l'update, ce FAN est passé en gestion automatique et avait donc un RPM fixe plus élevé qu'à son habitude (75% constant).
    J'ai donc été dans le BIOS, ai remarqué ce réglage et l'ai réglé moi-même !

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  4. Anonyme
    2023-10-13T15:34:32+00:00

    Bonjour Alvise,

    J'ai bien installé WD Drive Utilities, malheureusement on me demande "d'attacher un disque dur WD compatible" et rien d'autre ne s'affiche dans la fenêtre..

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