Bonjour Windows Defender sur mon ordinateur est géré par mon organisation, non désactivable. Depuis ce matin, il bloque Avast, que j'avais installé. Cela génère des pop-up d'erreur. Du coup je voudrais déinstaller Avast, bien sûr. Mais je ne peux pas le désinstaller : depuis la page "Installer/Désinstaller un programme" : la désinstallation est bloquée par Windows Defender en téléchargeant AvastClear, ce dernier est bloqué également pas Defender. par la ligne de commande en lançant le programme de désinstallation d'Avast manuellement (instup.exe) : bloqué également par Windows Defender. Je ne peux bien sûr désactiver momentanément "Protection en temps réel" dans les paramètres, c'est grisé. Comment dois-je faire ? Merci à vous YN

Merci Chantal ! Je vais faire cela. Une chose, peut-être plus simple : restaurer le système au point de restauration créé au moment de l'update de Windows. Et désistaller Avast. Qu'en pensez-vous ? Merci ! Yves

Bonjour, Avast a déstabilisé ton Windows 11 et le conflit avec Windows Defender était inévitable. C'est curieux que même AvastClear soit onopérant, Tu suis bien la procédure indiquée sur cette page ? https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility#pc Pour voir ce qui se passe sur ton système, nous allons le vérifier en établissant un rapport de diagnostic avec cet outil, pour pouvoir cibler les éléments indésirables ou à corriger et établir un correctif personnalisé : FRST : Télécharge la version FRST de Farbar , compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau Pour un système en 32 bits -> **FRST** Pour un système en 64 bits -> **FRST64** *Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?* Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page. Ferme toutes les applications Exécute FRST.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse. Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation @+

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges. Salut YN. Merci d’avoir signalé ce problème dans la communauté Microsoft. Dans votre description, Windows Defender de votre ordinateur est géré par l’organisation et lorsque vous essayez de suivre ou de désinstaller Avast, vous constatez qu’il est bloqué par Windows Defender. Quelle est la version de votre système d’exploitation ? Vous pouvez vérifier en recherchant « Informations système » dans la barre des tâches. La situation actuelle signifie très probablement que le service informatique de votre organisation a configuré les paramètres de sécurité ou qu’il applique une politique pour contrôler votre ordinateur afin d’assurer la sécurité de votre système. Lorsque vous essayez de désinstaller Avast ou d’apporter d’autres modifications, Windows Defender peut bloquer ces actions, car votre compte actuel ne dispose pas des autorisations suffisantes pour le faire. Par conséquent, cette situation vous oblige à contacter les administrateurs informatiques de votre organisation et à leur demander de vous aider en utilisant un compte avec des privilèges plus élevés pour vous aider dans l’opération ou en ouvrant plus de privilèges pour votre compte. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien. Sinceres salutations Zev - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Windows Defender bloque Avast... mais du coup je n'arrive pas à le désintaller

Anonyme

Bonjour
Windows Defender sur mon ordinateur est géré par mon organisation, non désactivable.
Depuis ce matin, il bloque Avast, que j'avais installé. Cela génère des pop-up d'erreur.
Du coup je voudrais déinstaller Avast, bien sûr.
Mais je ne peux pas le désinstaller :

depuis la page "Installer/Désinstaller un programme" : la désinstallation est bloquée par Windows Defender
en téléchargeant AvastClear, ce dernier est bloqué également pas Defender.
par la ligne de commande en lançant le programme de désinstallation d'Avast manuellement (instup.exe) : bloqué également par Windows Defender.
Je ne peux bien sûr désactiver momentanément "Protection en temps réel" dans les paramètres, c'est grisé.
Comment dois-je faire ?
Merci à vous
YN

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Modérateur bénévole

Re,

Non, cela ne fonctionnera pas en mode sans échec.

J'ai encore une petit joker avec l'option Réinitialiser le PC en conservant tes fichiers https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/redonnez-sa-jeunesse-%C3%A0-votre-pc-0ef73740-b927-549b-b7c9-e6f2b48d275e#ID0EBD=Windows_11

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Anonyme

2024-09-16T09:51:45+00:00

Merci Chantal ! Je vais faire cela.
Une chose, peut-être plus simple : restaurer le système au point de restauration créé au moment de l'update de Windows. Et désistaller Avast. Qu'en pensez-vous ?
Merci !
Yves
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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole

2024-09-16T06:21:38+00:00
Bonjour,

Avast a déstabilisé ton Windows 11 et le conflit avec Windows Defender était inévitable.

C'est curieux que même AvastClear soit onopérant, Tu suis bien la procédure indiquée sur cette page ? https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility#pc

Pour voir ce qui se passe sur ton système, nous allons le vérifier en établissant un rapport de diagnostic avec cet outil, pour pouvoir cibler les éléments indésirables ou à corriger et établir un correctif personnalisé :

FRST :
- Télécharge la version FRSTde Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
Pour un système en 32 bits -> **FRST**Pour un système en 64 bits -> **FRST64***Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?*
- Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Ferme toutes les applications
- Exécute FRST.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
- Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs Le filtre SmartScreenpeut déclencher une alerte. Cliquer sur Actionsou Informations complémentairespuis sur Exécuter quand même
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

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Anonyme

2024-09-16T05:03:47+00:00

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut YN.

Merci d’avoir signalé ce problème dans la communauté Microsoft.

Dans votre description, Windows Defender de votre ordinateur est géré par l’organisation et lorsque vous essayez de suivre ou de désinstaller Avast, vous constatez qu’il est bloqué par Windows Defender.

Quelle est la version de votre système d’exploitation ? Vous pouvez vérifier en recherchant « Informations système » dans la barre des tâches.

La situation actuelle signifie très probablement que le service informatique de votre organisation a configuré les paramètres de sécurité ou qu’il applique une politique pour contrôler votre ordinateur afin d’assurer la sécurité de votre système. Lorsque vous essayez de désinstaller Avast ou d’apporter d’autres modifications, Windows Defender peut bloquer ces actions, car votre compte actuel ne dispose pas des autorisations suffisantes pour le faire.

Par conséquent, cette situation vous oblige à contacter les administrateurs informatiques de votre organisation et à leur demander de vous aider en utilisant un compte avec des privilèges plus élevés pour vous aider dans l’opération ou en ouvrant plus de privilèges pour votre compte.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien.

Sinceres salutations

Zev - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft
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