Windows Defender bloque Avast... mais du coup je n'arrive pas à le désintaller

Anonyme
2024-09-15T19:38:20+00:00

Bonjour
Windows Defender sur mon ordinateur est géré par mon organisation, non désactivable.
Depuis ce matin, il bloque Avast, que j'avais installé. Cela génère des pop-up d'erreur.
Du coup je voudrais déinstaller Avast, bien sûr.
Mais je ne peux pas le désinstaller :

  • depuis la page "Installer/Désinstaller un programme" : la désinstallation est bloquée par Windows Defender
  • en téléchargeant AvastClear, ce dernier est bloqué également pas Defender.
  • par la ligne de commande en lançant le programme de désinstallation d'Avast manuellement (instup.exe) : bloqué également par Windows Defender.
    Je ne peux bien sûr désactiver momentanément "Protection en temps réel" dans les paramètres, c'est grisé.
    Comment dois-je faire ?
    Merci à vous
    YN
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sécurité et confidentialité

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2024-09-17T15:25:32+00:00

Re,

Non, cela ne fonctionnera pas en mode sans échec.

J'ai encore une petit joker avec l'option Réinitialiser le PC en conservant tes fichiers https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/redonnez-sa-jeunesse-%C3%A0-votre-pc-0ef73740-b927-549b-b7c9-e6f2b48d275e#ID0EBD=Windows_11

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  1. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-09-16T14:31:00+00:00

    Re,

    J'ai maintenant accès aux rapports.

    Je les regarde et t'indique la suite,

    @+

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    0 commentaires
  2. Anonyme
    2024-09-16T14:23:22+00:00

    Je ne comprends pas ce qui s'est passé.
    Je recommence.

    FRST
    https://www.cjoint.com/c/NIqovl25jG8

    Addition
    https://www.cjoint.com/c/NIqowDwReT8

    Merci,
    Yves

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  3. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-09-16T13:51:36+00:00

    Re,

    L'hébergement n'a pas fonctionné, les liens sont ne sont pas fonctionnels.

    Pour la réinitialisation, voyons d'abord sur les rapports ce qui bloque.

    @+

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  4. Anonyme
    2024-09-16T13:18:40+00:00

    Merci Chantal.
    FRST : https://www.cjoint.com/c/NIqnq0RaRi8Addition : https://www.cjoint.com/c/NIqnrJenaT8

    Je reviens sur mon autre idée : si je lance carrément une réinstallation de W11, cela me conservera les fichiers, mais aussi le paramétrage de compte ?
    Merci à toi.
    Yves

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