Windows Defender bloque Avast... mais du coup je n'arrive pas à le désintaller

Anonyme
2024-09-15T19:38:20+00:00

Bonjour
Windows Defender sur mon ordinateur est géré par mon organisation, non désactivable.
Depuis ce matin, il bloque Avast, que j'avais installé. Cela génère des pop-up d'erreur.
Du coup je voudrais déinstaller Avast, bien sûr.
Mais je ne peux pas le désinstaller :

  • depuis la page "Installer/Désinstaller un programme" : la désinstallation est bloquée par Windows Defender
  • en téléchargeant AvastClear, ce dernier est bloqué également pas Defender.
  • par la ligne de commande en lançant le programme de désinstallation d'Avast manuellement (instup.exe) : bloqué également par Windows Defender.
    Je ne peux bien sûr désactiver momentanément "Protection en temps réel" dans les paramètres, c'est grisé.
    Comment dois-je faire ?
    Merci à vous
    YN
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sécurité et confidentialité

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2024-09-17T15:25:32+00:00

Re,

Non, cela ne fonctionnera pas en mode sans échec.

J'ai encore une petit joker avec l'option Réinitialiser le PC en conservant tes fichiers https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/redonnez-sa-jeunesse-%C3%A0-votre-pc-0ef73740-b927-549b-b7c9-e6f2b48d275e#ID0EBD=Windows_11

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  1. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-09-16T13:08:38+00:00

    Re,

    Lancer une réinitialisation de W11 est très risqué avec Avast installé.

    Pour les rapports FRST et Addition, tente d'héberger sur cjoint https://www.cjoint.com/

    @+

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  2. Anonyme
    2024-09-16T13:05:03+00:00

    Sinon, j'ai généré FRST et Addition, mais Textup m'indique, quand je clique sur Hébergement : "Forbidden. You don't have permission to access this resource.".

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  3. Anonyme
    2024-09-16T12:55:10+00:00

    Vous avez raison, cela ne fonctionne pas.
    J'ai lancé une restauration, qui n'aboutit pas... Je l'ai interrompue. Cela redémarre bien, mais génère de temps en temps une "erreur critique dans votre fichier démarrer".
    Je me dis que le mieux est peut-être de lancer la réinstallation de Windows 11.
    J'ai une question : je sais que je peux lancer la réinstallation en préservant les données. Mais est-ce que cela préserver les comptes utilisateurs ?
    Merci à vous !

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  4. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-09-16T10:57:07+00:00

    Re,

    Tu peux effectivement le tenter, mais j'ai bien peur qu'il y ait un autre souci sur ton système.

    Indique quand c'est fait,

    @+

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