Windows Defender bloque Avast... mais du coup je n'arrive pas à le désintaller

Rebonjour Chantal
Changement : Avast semble être quasiment déinstallé.

• Si je vais dans Programmes, il apparaît, mais plus avec son icone. Le fait de faire clic droit désinstaller donne le fait que le fichier n'est pas trouvé.
• Ensuite le vais dans Msconfig, et le service Avast n'existe plus.
• Par contre AvLaunch existe toujours dans les programmes lancés au Démarrage (dans le gestionnaire des taches).

Merci beaucoup, je pense que l'essentiel est fait.

Par contre pourriez-vous m'aider pour le second problème que je mentionne ci-dessus, cette erreur ?
Merci à vous !
Yves

Tiens, FRST a enfin terminé... et fait redémarrer.
Il a ajouté ceci à Fixlog. Je copie à partir de EmptyTemp.

=========== EmptyTemp: ==========

FlushDNS => terminé(e)

BITS transfer queue => 0 B

DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 636261834 B

Java, Discord, Steam htmlcache, WinHttpAutoProxySvc/winhttp *.cache => 0 B

Windows/system/drivers => 8519288771 B

Edge => 0 B

Chrome => 2596444127 B

Brave => 1426144 B

Firefox => 15953726 B

Opera => 9078279 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:

Default => 55144 B

ProgramData => 55144 B

Public => 55144 B

v-yniquil => 8819424199 B

v-yvniq => 8819424921 B

v-niquilyves => 13467116827 B

REDMOND_v-yniquil_$ => 13467171971 B

Yves-PC_WsiAccount_$ => 13467227115 B

systemprofile => 13467227135 B

systemprofile32 => 13467227135 B

LocalService => 13467648285 B

NetworkService => 13491512935 B

Yves => 18994265160 B

defaultuser100000 => 18994313648 B

WsiAccount => 18994932701 B

DefaultAppPool => 18994978629 B

RecycleBin => 543314 B

EmptyTemp: => 186 GB données temporaires supprimées.

================================

Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 16-09-2024 18:42:41)

C:\ProgramData\AVAST Software => Impossible de déplacer

C:\Program Files\AVAST Software => a été déplacé(e) avec succès

Résultats de la suppression planifiée des clés après redémarrage:

HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswbIDSAgent => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\avast! Antivirus => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\avast! Tools => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\AvastWscReporter => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswArPot => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswbidsdriver => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswbidsh => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswbuniv => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswElam => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswMonFlt => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswNetHub => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswRdr => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswRvrt => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswSnx => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswSP => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswStm => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\aswVmm => impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)

==== Fin de Fixlog 18:42:41 ====

Rebonjour Chantal,

J'ai désinstallé QuickTime et Adaware.
J'ai effectué FRST avec ton correctif (un grand merci).

Cela semble au bout d'un long moment bloquer dans "Suppression des fichiers temporaires". Cela fait 25 minutes que cela n'écrit plus dans Fixlog.txt.

Voici le fichier Fixlog
https://www.cjoint.com/c/NIqqBigenc8

Comme le vidage des fichiers Temp est à la fin, je suppose que ce n'est pas grave qu'il ait bloqué. Mais je ne comprends pas pourquoi.

Mais apparemment, Avast n'a pas pu être effacé par le script... Erreur relatée dans Fixlog.
Que faire ?

Merci !

(et deuxième problème, l'erreur critique que j'obtiens depuis la restauration ratée : "Erreur critique. Démarrer ne fonctionne pas. Nous tenterons d'y remédier lors de votre prochaine connexon". Mais cela le fait à la connection suivante).

Re,

Il n'y a pas que Avast qui est bloquant et la dernèire mise à jour Windows n'est pas responsable.

Voici la procédure à appliquer pour tenter de débloquer la situation.

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois  *afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!*

Désinstalle via  Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités

adaware antivirus
QuickTime 7 (application obsolète)

Inutile de retenter de désinstaller ces produits Avast que tu dis ne pas pouvoir désinstaller, nous allons alléger ton système directement avec un correctif

Avast AntivirusAvast Cleanup PremiumAvast Secure Browser

FRST - Correctif  :

• Ferme toutes les applications   (sauf ton navigateur)
• Exécute FRST64.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie la totalité du contenu, de Start::  à End::  (Sélectionner -> clic-droit -> Copier)  de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/799185Wx  (le correctif est copié dans le Presse-Papier)
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger  et patiente le temps de la correction
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

*/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!*

Est attendu le rapport Fixlog

@+