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Bonjour tout le monde,
J'explique mon cas :
Il y a 1 semaine environ, j'ai voulu actualiser mon PC sous windows 8.1 suite à une erreur. L'actualisation s'est apparemment bien déroulée, pas de soucis particulier pendant l'installation.
Le problème est que j'ai voulu remettre windows 8.1 mais impossible : le téléchargement se fait bien sur le Windows store, un message s'affiche et m’incite à redémarrer pour finaliser l'installation. Je redémarre mais ça m'affiche directement un écran de sélection de disposition de clavier puis un autre écran bleu avec plusieurs options (celles du démarrage avancé mais sans la possibilité de continuer et passer à windows 8.x : j'ai le choix entre éteindre mon PC et utiliser des options avancées.) J'ai donc éteint mon PC, n'ayant pas d'autre choix viable.
En rallumant, windows 8 démarre et affiche un écran noir, puis après quelques temps "Nous n'avons pas pu terminer la mise à jour vers Windows 8.1. Nous avons restauré votre version antérieure de Windows sur ce PC. Code d'erreur : 0xC1900101 - 0x20017"
Je clique sur ok, j'arrive à retourner sur mon Bureau/accueil, effectivement la mise à jour ne s'était pas faite.
J'ai réessayé plusieurs fois et c'est toujours la même chose.
Du coup j'ai sauvegardé tous mes fichiers et tenté une réinitialisation usine. Tout se passe bien, les mises à jour Windows update se font aussi mais au moment de reprendre Windows 8.1 : même problème...
J'ai oublié de préciser qu'il est devenu très lent et très souvent j'ai des "XXX Né répond pas" etc..
C'est mon outil de travail quotidien, j'avais donc installé office mais pas grand chose d'autre. Avant ce problème, pas de soucis, office fonctionnait très bien et là, sur OneNote par exemple, au bout d'un mot ou d'une phrase tapée tout au plus, le logiciel ne répond plus et je dois attendre environ 30 secondes pour pouvoir taper une autre phrase et que ça refasse la même chose etc.
J'ai vérifié les updates : rien ; les pilotes sont à jour et le PC n'a que 6 mois à peine !
L'analyse complète de McAfee (de base sur le PC) ne donne rien, l'assistant de mise à jour Windows 8.1 ne donne aucune application incompatible
Si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème, ce serait génial parce que je commence doucement à en avoir marre !
Merci d'avance !..
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Bonjour
Il va de soi puisque tu sais maintenant bien sauvegarder les images système, qu'il faut bien mettre à jour ton Système (Windows update, pilotes, programmes personnels, nettoyage etc....) etsauvegarder une image de Windows 8.1 update 1 bien fraiche.
C'est de cette image que tu auras le plus besoin à l'avenir.
Si j'aurai un peu de temps, je t'expliquerai rapidement comment créer en plus une image système personnalisée d'actualisation, son utilité est très intéressante.
Bonjour !
Merci pour le lien mais est ce que si je fais une sauvegarde système (avec AMOEI ou l'outil intégré) ça ne revient pas au même ?
C'est vrai que ça peut être très utile sinon, au cas où le PC décide de rechuter !
Ah oui voilà les pilotes, j'ai oublié de les remettre à jour !..
C'est peut-être pour ça que la fonction multipoint (zoom, scroll, etc) ne marche plus comme avant sur le pavé tactile !...
Je vais voir ça, encore merci ! :)
Bonjour
Il ne faut pas oublier après cette nouvelle installation de vérifier sur le site du constructeur de ton PC s'il a une mise à jour du BIOS et de télécharger et installer tous les pilotes Windows 8.1.
Cela est nécessaire pour le bon fonctionnement et la stabilité du système.
Bonsoir
Ça n’a pas été facile pour toi hein ?
Maintenant une bonne nouvelle:
Microsoft vient de débloquer la situation et a mis en téléchargement libre l’ISO de Windows 8.1 Update 1 et cet ISO est beaucoup plus pratique que celui dont tu disposes.
Ce n’est pas nécessaire de rentrer dans les détails, car ça sera très long à t’expliquer.
Fais vite, télécharge l’ISO qui correspond à ton système, c’est ici :
Cet ISO n’a même pas besoin de fichier ei.cfg, elle te permettra la prochaine fois d’effectuer une nouvelle installation de Windows 8.1 update 1 ou mettre à niveau Windows (réparation sans pertes de données sans avoir à saisir ta clé de produit Windows gravée dans le BIOS).
