Erreur camera 0xA00F4244

Anonyme
2016-05-13T05:10:39+00:00

Bonjour,

J'ai une surface Pro 4 dont la caméra ne fonctionne pas... (1re utilisation)

Le message d'erreur : 0xA00F4244 (0xC00D36D5)

J'ai tenté de mettre à jour le pilote webcam mais je ne trouve pas ledit pilote :(

Merci d'avance pour votre aide...

Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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Anonyme
2016-05-18T09:39:24+00:00

J'ai désinstallé/réinstallé le pilote de la webcam, puis j'ai redémarré l'ordinateur et alors ça a fonctionné.

J'espère que ça marchera aussi pour vous !

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Anonyme
2016-07-10T12:34:58+00:00

Bonjour, 

Je suis heureuse de vous dire que j'ai réussi à trouver ma solution. 

En faite le problème ne venait pas directement des caméras, c'est intel imaging signal processor 2400 qui n'était pas adapté à ma tablette bien que windows ne détectait pas de problème.

Cela se trouve dans le gestionnaire de périphérique sous "périphérique d'acquisition d'images"

J'ai donc remplacer signal processor 2400 par un autre (qui correspond au même numéro d'identification) : intel(R) AVStream Camera.

Un petit redémarrage et c'est tout bon. :)

J'ai les fichiers et l'explication plus ample pour ceux qui veulent.

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  1. Anonyme
    2016-08-16T12:32:22+00:00

    Merci Audros, tu viens de me sauver!!!!

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  2. Anonyme
    2016-07-12T14:12:46+00:00

    Bonjour Momo90246,

    Si vous venez de faire la mise à niveau vers Windows 10, vous pouvez toujours lancer l' utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

    Cet utilitaire devrait résoudre automatiquement votre problème.

    Bien à vous,

    LC

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  3. Anonyme
    2016-07-11T15:27:02+00:00

    bonjour j'ai eu le meme soucis avec mon hp ProBook que j'ai migré vers windows 10 j'ai suivi les étapes mais cela a échouer j'ai du désinstaller le pilote puis le reinstaller une fois le pc redémarré j'ai toujour le meme probléme. ya t'il une autre solution pour réactivé sa webcam intégré ? merci d'avance

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