Erreur camera 0xA00F4244

Anonyme
2016-05-13T05:10:39+00:00

Bonjour,

J'ai une surface Pro 4 dont la caméra ne fonctionne pas... (1re utilisation)

Le message d'erreur : 0xA00F4244 (0xC00D36D5)

J'ai tenté de mettre à jour le pilote webcam mais je ne trouve pas ledit pilote :(

Merci d'avance pour votre aide...

Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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Anonyme
2016-05-18T09:39:24+00:00

J'ai désinstallé/réinstallé le pilote de la webcam, puis j'ai redémarré l'ordinateur et alors ça a fonctionné.

J'espère que ça marchera aussi pour vous !

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Anonyme
2016-07-10T12:34:58+00:00

Bonjour, 

Je suis heureuse de vous dire que j'ai réussi à trouver ma solution. 

En faite le problème ne venait pas directement des caméras, c'est intel imaging signal processor 2400 qui n'était pas adapté à ma tablette bien que windows ne détectait pas de problème.

Cela se trouve dans le gestionnaire de périphérique sous "périphérique d'acquisition d'images"

J'ai donc remplacer signal processor 2400 par un autre (qui correspond au même numéro d'identification) : intel(R) AVStream Camera.

Un petit redémarrage et c'est tout bon. :)

J'ai les fichiers et l'explication plus ample pour ceux qui veulent.

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  1. Anonyme
    2016-12-15T12:00:47+00:00

    Bonjour ,

    Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré, le support utilisé et votre version de système également?

    Par ailleurs, avez-vous consulter cette page ici?

    N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre situation.

    Restant à votre écoute.

    Bien cordialement,

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  2. Anonyme
    2016-12-14T17:19:07+00:00

    j ai le même probleme.

    alors je dois faire comment,

    merci de votre réponse.

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  3. Anonyme
    2016-10-26T21:52:16+00:00

    bonjour,

    Sur mon pc lenovo x220 tablet je ne parvient pas à mettre en route la web cam intégrée...non présente dans le gestionnaire de périphérique d'acquisition d'images meme après installation des drivers issue du site du constructeur... à priori non compatible windows 10...

    Si vous avez une idée pour me sortir de la ce serait top car skype me manque bcp!!

    Merci pour votre aide

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