Erreur camera 0xA00F4244

Anonyme
2016-05-13T05:10:39+00:00

Bonjour,

J'ai une surface Pro 4 dont la caméra ne fonctionne pas... (1re utilisation)

Le message d'erreur : 0xA00F4244 (0xC00D36D5)

J'ai tenté de mettre à jour le pilote webcam mais je ne trouve pas ledit pilote :(

Merci d'avance pour votre aide...

Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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Anonyme
2016-05-18T09:39:24+00:00

J'ai désinstallé/réinstallé le pilote de la webcam, puis j'ai redémarré l'ordinateur et alors ça a fonctionné.

J'espère que ça marchera aussi pour vous !

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Anonyme
2016-07-10T12:34:58+00:00

Bonjour, 

Je suis heureuse de vous dire que j'ai réussi à trouver ma solution. 

En faite le problème ne venait pas directement des caméras, c'est intel imaging signal processor 2400 qui n'était pas adapté à ma tablette bien que windows ne détectait pas de problème.

Cela se trouve dans le gestionnaire de périphérique sous "périphérique d'acquisition d'images"

J'ai donc remplacer signal processor 2400 par un autre (qui correspond au même numéro d'identification) : intel(R) AVStream Camera.

Un petit redémarrage et c'est tout bon. :)

J'ai les fichiers et l'explication plus ample pour ceux qui veulent.

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33 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2016-07-09T09:42:58+00:00

    Bonjour,

    Pour certaines tablettes (je ne peux dire toutes) avec caméra intégrée, elle est située dans périphériques système (dans le gestionnaire de périphérique). Perso j'ai une caméra sensor unicam ov5648.

    J'ai désinstaller et réinstaller le pilote au moins 20 fois sans succès. J'ai changer de pilote, j'ai cherché sur le site du fabricant sans succès (il y a même pas un pilote sur le site).

    Bref, j'avance pas beaucoup. Mais si je trouve, vous aurez des infos.

    oui effectivement il n y a pas de pilote webcam j'ai cherché sur le site du fabricant sans succès (il y a même pas un pilote sur le site).

    j ai rien compris et aucune information par le fabricant

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  2. Anonyme
    2016-07-07T23:16:57+00:00

    Bonjour,

    Pour certaines tablettes (je ne peux dire toutes) avec caméra intégrée, elle est située dans périphériques système (dans le gestionnaire de périphérique). Perso j'ai une caméra sensor unicam ov5648.

    J'ai désinstaller et réinstaller le pilote au moins 20 fois sans succès. J'ai changer de pilote, j'ai cherché sur le site du fabricant sans succès (il y a même pas un pilote sur le site).

    Bref, j'avance pas beaucoup. Mais si je trouve, vous aurez des infos.

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  3. Anonyme
    2016-06-10T11:08:47+00:00

    Bonjour 

    je rencontre le meme soucis mes port USB ont sauté et la webcam aussi je ne la trouve nul part je ne sais meme pas en installer une externe  je ne sais plus quoi faire

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